77 pour cent des plus de 4 800 médecins en formation qui ont participé à l’évaluation de la formation 2024 estiment que leur formation est limitée par des tâches administratives. Presque autant de personnes considèrent que le travail avec des patients est compromis par la bureaucratie. Le BKAÄ connaît les causes de ce dilemme et propose depuis des années des solutions prometteuses, mais les politiques et les autorités hospitalières ferment les yeux.
Thorsten Medwedeff
La formation médicale, mais aussi le travail médical lui-même, sont massivement bloqués depuis des années – et de plus en plus – par un facteur : l’administration et la bureaucratie toujours croissantes. Ceci est également souligné par les chiffres de l’actuelle évaluation de la formation 2024, dans laquelle, en tant que question de module, en plus des dimensions habituelles, se pose également la question de la charge des activités documentaires et administratives chez les médecins en formation (c’est-à-dire : tous médecins en formation de base, formation pour devenir médecin généraliste et médecin généraliste). spécialiste) a été interrogé.
Résultat : « Au total, 77 pour cent des personnes interrogées en Autriche ont déclaré qu’elles estimaient que leur formation était limitée par des exigences administratives », résume Harald Mayer, vice-président de l’Association médicale autrichienne et président de la Curie fédérale des médecins salariés. « Nous avons le même constat lorsqu’on nous demande si la bureaucratie est également un obstacle dans le travail avec les patients – 76 pour cent sont d’accord. Ce sont des valeurs qui sonnent l’alarme pour les médecins que nous employons à la Curie fédérale. Depuis des années, nous exigeons que des assistants de documentation soient employés dans tous les services afin de libérer nos médecins des tâches bureaucratiques. Cependant, les autorités hospitalières ne sont pas suffisamment disposées à mettre en œuvre cette mesure.» Il ne s’agit pas seulement de rédiger des lettres de décharge ; la documentation, l’administration et la bureaucratie représentent désormais plus de 50 pour cent du temps de travail, en particulier pour les médecins en formation.
« Par exemple, lorsqu’il y a des fermetures de lits, nos médecins passent des heures en service de nuit, simplement à appeler et à trouver des lits gratuits pour les patients. En fait, on n’a pas besoin d’un médecin pour cela. » Cela décrit également la misère générale : des lits doivent être fermés en raison du manque de personnel, et le personnel restant se retrouve à son tour empêtré dans l’administration – une spirale négative fatale. Mayer : « Le La frustration des médecins augmente de plus en plus – au point de quitter le système de santé. Nous devons travailler en collaboration avec les politiciens et les prestataires pour garantir que les tâches bureaucratiques excessives n’entraînent pas un désintérêt des jeunes pour la profession médicale. Nos médecins ne veulent rien d’autre. pour aider et soutenir les patients – et ne pas sombrer dans l’écriture.
Disproportion dramatique
Natalja Haninger-Vacariu, première vice-présidente de la Curia et représentante tournante des médecins depuis avril de cette année, a pris ses fonctions dans le but précis de promouvoir massivement la réduction de la bureaucratie. Elle trouve effrayants les chiffres présentés par l’évaluation de la formation : « En moyenne, sur les 47,4 heures effectivement travaillées par semaine, 24,5 heures par semaine sont consacrées à des activités administratives ou à des travaux de documentation médicale concernant les patients dans toute l’Autriche. C’est une disproportion dramatique. Par exemple, seulement 17,1 heures par semaine peuvent être consacrées à des examens cliniques, des visites, des opérations ou des discussions avec des proches. C’est mauvais pour les patients et leurs soins, mais aussi pour les médecins, qui se retrouvent pris dans une paperasse angoissante au lieu de faire ce pour quoi ils ont réellement étudié, à savoir être là pour les patients.»
Pour une meilleure illustration : selon l’évaluation de la formation 2024, en pourcentage, 51,6 pour cent du temps de travail total des jeunes médecins sont consacrés aux activités administratives et à la documentation relative aux patients, alors qu’il ne reste que 36 pour cent aux soins médicaux directs. de malades. 12,4 pour cent sont consacrés à d’autres activités qui ne peuvent être attribuées à ces deux domaines. «Cela montre clairement qu’il est grand temps de débureaucratiser le travail médical afin de disposer de suffisamment de temps pour prodiguer des soins de qualité aux patients, mais aussi de garantir que nos futurs médecins reçoivent la meilleure formation possible – maintenant et ici.» Les données disponibles ne permettent pas de croire que les jeunes autrichiens considèrent la profession médicale sous sa forme actuelle comme attractive», craint Haninger-Vacariu.
informatique pas à jour
Des solutions numériques fonctionnelles pourraient contribuer à alléger la bureaucratie – mais l’enquête a clairement montré qu’il y a encore beaucoup trop de marge d’amélioration dans les hôpitaux : dans toute l’Autriche, la note n’était que de 4,82 (note maximale de 6,0). la question de savoir s’il existe une connexion Internet fiable à l’échelle nationale, permettant d’effectuer efficacement un travail documentaire et médical. «Au 21e siècle, on peut s’attendre à une valeur proche de 6,0», exige Mayer, président de la Curie fédérale. « Les résultats du Burgenland et de Vienne sont vraiment mauvais, à 4,49 – il est inacceptable que l’informatique ne fonctionne que de manière médiocre dans de nombreux endroits. »
La situation actuelle est encore pire lorsqu’il s’agit de la question du matériel, c’est-à-dire de la disponibilité de tablettes ou d’ordinateurs modernes pour travailler : l’évaluation de la formation donne ici une faible valeur de 4,17. «Le fait que Vienne se situe ici tout en bas avec 3,74 devrait vraiment donner matière à réflexion aux hôpitaux et à leur informatique. “C’est indigne d’une capitale fédérale”, déclare Haninger-Vacariu, également vice-président de l’Ordre des médecins de Vienne. «Nous veillerons à ce que nos médecins, s’ils sont contraints d’accomplir des tâches bureaucratiques, puissent au moins les accomplir en disposant d’un équipement technique suffisamment moderne.»
Menace pour le système de santé
« Les activités bureaucratiques et documentaires de nos médecins, notamment dans les hôpitaux, ont atteint un niveau qui peut même mettre en danger notre système de santé », résume Mayer. «Laissons nos médecins faire enfin ce qu’ils peuvent et ce pour quoi nous les avons formés depuis des années, à savoir être des médecins qui soignent leurs patients et disposent de suffisamment de temps pour des discussions, des examens, des diagnostics et des thérapies approfondis. J’appelle donc les politiques à soutenir enfin cela dans la pratique et à lancer une initiative pour libérer la profession médicale de cette bureaucratie excessive !
Résultats disponibles en ligne
Les résultats de l’évaluation de la formation médicale 2024 sont transparents et accessibles en détail jusqu’au niveau départemental : la prochaine évaluation de la formation médicale à l’échelle de l’Autriche aura lieu au printemps 2025 afin de garantir une assurance qualité continue de la formation médicale.
#BKAÄ #Évaluation #formation #une #bureaucratie #qui #fait #perdre #temps #Journal #médical #autrichien