Blizzard fournit une résolution rapide à l’attaque DDoS de Diablo 4

Les joueurs tentant d’accéder aux différents jeux de Blizzard Entertainment, en particulier Diablo 4, ont reçu une mauvaise nouvelle car ils ne pouvaient pas se connecter en raison de problèmes persistants. Apparemment, Battle.net de Blizzard, le lanceur abritant sa myriade de titres, a récemment été la cible d’une attaque par déni de service distribué, plus communément appelée DDoS.

La réponse de Blizzard aux attaques DDoS est un bon signe.

Les joueurs qui espéraient passer le reste du week-end ont vu leur progression s’arrêter brusquement, Blizzard déclarant “Nous subissons actuellement une attaque DDoS, ce qui peut entraîner une latence élevée et des déconnexions pour certains joueurs. Nous travaillons activement pour atténuer ce problème.”

L’annonce officielle de Blizzard est venue alors que les joueurs déçus de plusieurs genres, y compris World of Warcraft et Overwatch 2, ont perdu des heures de leur chance de se plonger dans leurs jeux préférés avant de commencer une nouvelle semaine de travail. Cependant, les conséquences de l’attaque DDoS semblent avoir frappé le plus durement les joueurs de Diablo 4, même si c’est probablement uniquement parce que c’est l’un des jeux les plus joués en ce moment.

[#D4] Nous enquêtons sur les problèmes de connexion affectant Diablo IV et nous nous efforçons de les résoudre dès que possible. Les joueurs peuvent rencontrer des files d’attente pendant que nous travaillons sur le problème.

— Blizzard CS – Les Amériques (@BlizzardCS) 25 juin 2023

Sur le front de Diablo 4, les utilisateurs ont été confrontés à des messages d’erreur indiquant “impossible de trouver une licence valide”, renforçant l’ampleur de la perturbation et sa gravité.

Sans surprise, la communauté toujours vocale de Diablo 4 a exprimé son mécontentement face aux problèmes en cours, car elle est restée inaccessible pendant des heures. Un fil lancé par l’utilisateur L’OGMac sur les forums Blizzard documentant leur incapacité à se connecter rapidement a fait boule de neige alors que de plus en plus de joueurs se sont exprimés sur leurs expériences similaires, entraînant une vague de frustration des utilisateurs.

Abordant la situation, Blizzard s’est adressé à Twitter pour donner un aperçu du problème. “Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant nos serveurs d’authentification, qui peut entraîner des tentatives de connexion infructueuses ou lentes”, a annoncé la société, mettant en lumière l’origine du problème. Cependant, il s’est arrêté avant de fournir une estimation du moment où le service normal reprendra, laissant les joueurs dans l’embarras.

Mais, il semble que Blizzard ait résolu le problème car il a confirmé que les choses devraient déjà revenir à la normale heures après l’apparition du problème.

Malheureusement, l’incident a mis en lumière les vulnérabilités auxquelles sont confrontées les principales plates-formes de jeu et les implications de telles attaques sur les titres de service en direct.

Il reste à voir si c’est la dernière fois que Diablo 4 sera victime d’une attaque DDoS à la fin de son mois de lancement ou si ce sera la première d’une longue série.

La communication ouverte de Blizzard avec la communauté Diablo 4 a été pour le moins louable. Avant la perturbation, Blizzard a constamment tenu les joueurs au courant, promettant de grosses mises à jour à venir pour Diablo 4, bien qu’elles n’aient pas toutes été bien accueillies. Ce n’est pas non plus au-dessus de prendre des notes de la communauté, d’écouter les commentaires des fans de longue date et de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent. Il trouve même le temps de troller les fans avec des niveaux cachés ainsi qu’une scène post-crédits “non annoncée” qui amène la communauté à spéculer sur ce qui arrive à Diablo 4 dans le cadre de ses deux extensions en cours de développement.

En tant que première incursion de Diablo dans le genre des services en direct, il est important que Blizzard reste au courant des choses et à en juger par les premières impressions, il semble certainement que l’équipe de développement sait ce qu’elle fait avec Diablo 4.

Maintenant, tout ce qui reste à faire est que Diablo 4 maintienne l’élan de son lancement le plus vendu de tous les temps et rapporte des milliards de revenus à Blizzard.