2025-01-20 15:01:00
En novembre dernier, Bluesky a été grandement favorisée par la crise de « X », anciennement Twitter, après les élections présidentielles américaines. Peu connu jusqu’alors malgré une apparence plus que similaire au réseau d’Elon Musk –Les couleurs sont identiques et au lieu d’un oiseau leur logo est un papillon bleu sur fond blanc -, l’exode des utilisateurs qui ont décidé de partir en matière de modération du contenu.
Des 2,89 millions d’utilisateurs qu’il comptait il y a un an, il est passé à 25,94 millions fin 2024, ce qui a obligé à augmenter les effectifs et le personnel de modération, depuis les plaintes sur le réseau social. créé en 2019 par le co-fondateur de Twitter Ils ont augmenté de 17%.
L’équipe des modérateurs Il est actuellement composé de 100 personnes -quatre fois plus qu’il y a un an- qui travaillent 24 heures sur 24 et bénéficient d’un soutien psychologique pour faire face à l’exposition aux contenus graphiques, qui ont également augmenté ces derniers mois.
Comme le nombre d’usagers, les plaintes sont passées de 358 000 en 2023 à 6,48 millions en 2024, avec un rebond notable depuis septembre. Le directeur de la confiance et de la sécurité, Aaron Rodericks, a expliqué que « l’augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs a entraîné une croissance liée au nombre de cas extrêmes compliqués, inquiétants et carrément bizarres que l’équipe de confiance et de sécurité doit traiter ».
Principales plaintes
Les plaintes concernaient principalement des publications individuelles (3,5 millions), mais aussi des profils (47 000), des listes (45 000), des messages directs (17 700), des flux (5 300) et des packages de démarrage (1 900).
Bien que les plaintes aient été déposées pour diverses raisons, celles qui indiquent un comportement antisocial, comme le harcèlement ou l’intolérance, se démarquent (1,75 million) ; les contenus trompeurs, tels que le phishing, la désinformation ou les fausses déclarations sur l’identité ou les affiliations (1,20 million) et le « spam » (1,40 million).
De même, en 2024, Bluesky a appliqué 5,5 millions de tags. C’est-à-dire des avertissements sur le contenu ajouté à la suite de la détection effectuée par ses systèmes automatisés et de son examen ultérieur par son équipe de modération. Les principaux problèmes étaient dus au sexuel-figuratif (55 422), au grossier (22 412) et au spam (13 201).
L’équipe de modération a également supprimé 66 308 comptes et 6 334 inscriptions, tandis que les systèmes automatisés ont supprimé 35 842 comptes et 282 inscriptions.
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