Brigitte Jalbert : Une femme d’affaires inspirante

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LA VISION DE BRIGITTE JALBERT

Pour Brigitte Jalbert, la voie de l’entrepreneuriat n’en était pas une toute tracée. Aujourd’hui présidente d’une entreprise québécoise qui a su s’imposer dans son domaine, la femme d’affaires a appris à reconnaître ses qualités de leader.

D’emblée, lorsqu’elle résume son parcours, Brigitte Jalbert affirme que le chemin de la direction était loin de faire partie de ses plans. Et pour cause, elle a publié en 2022 un livre qui s’intitule La PDG qui ne pensait jamais le devenir. « J’ai su que j’étais sur mon “X” à 45 ans », dit la PDG en riant.

Ce n’était d’abord qu’un emploi d’été lorsqu’elle a rejoint, presque à contrecœur, les rangs d’Emballages Carrousel, fondé par son père en 1971. Au Cégep, Brigitte Jalbert était plutôt interpellée par la photographie, avant de décrocher un baccalauréat par cumul de trois certificats universitaires dans des domaines bien différents. En parallèle, elle s’attachait tranquillement à l’équipe de travail, alors composée d’une trentaine de personnes. Le « facteur amusant», tel qu’elle le nomme, s’est installé en elle. Il s’érige désormais comme une valeur centrale de l’entreprise.

Découvrir sa valeur

C’est au fil du temps qu’elle a compris que l’écoute, l’humilité et la passion valent leur pesant d’or et ne s’acquièrent pas sur les bancs d’école. « Des fois, j’avais peur de ne pas être à la hauteur et je doutais de mes connaissances dans le milieu des affaires pour être présidente d’entreprise. » Elle a découvert peu à peu les qualités de leader que ses collègues lui trouvaient. La confiance a fait son chemin dans le langage de Brigitte Jalbert, qui a finalement enfilé les chaussures de PDG en 2011. « Aujourd’hui, je considère que l’intelligence émotionnelle est plus importante encore que les connaissances proprement dites. »

La soixantenaire énonce maintenant haut et fort ce dont elle a toujours été convaincue. « Je me dis que, quand les employés sont heureux, bien, et qu’ils se sentent dans un espace sécuritaire pour évoluer et développer leur plein potentiel, APRÈS, les profits suivent. » Si quelques homologues masculins ont autrefois interprété ceci comme une forme de naïveté, le succès de l’entreprise semble donner raison à Brigitte Jalbert. Dans les dix ans suivant sa nomination, Emballages Carrousel a vu son chiffre d’affaires et son nombre d’employés doubler.

Transformer les défis en opportunités

Sensible aux défis environnementaux de notre époque, la bâtisseuse ne se laisse pas leurrer par le statu quo, qu’elle juge inconfortable. « J’aime l’innovation, le risque, l’audace et les nouvelles idées. » Depuis 2019, Emballages Carrousel a déployé plusieurs initiatives pour mieux préserver les ressources de la planète, dont la plus récente, le centre de connaissances Éco-innov. Il s’agit d’un espace collaboratif qui regroupe, vulgarise et promeut la législation ainsi que les bonnes pratiques relatives au développement durable auprès des clients et des fournisseurs. En agissant ainsi, Emballages Carrousel se positionne comme leader de l’industrie et trace la voie pour que l’environnement fasse partie des réflexions des entreprises de toutes tailles au pays.

L’institution exploite à bon escient la place qu’elle s’est taillée dans le marché. « On a, en quelque sorte, l’influence nécessaire pour façonner le cours des choses auprès de nos fournisseurs et de nos clients. » En collaboration avec Polykar, Emballages Carrousel a aussi lancé Carrou-Cycle. L’initiative de recyclage de la pellicule étirable (emballage de palette) s’est valu le Prix initiatives circulaires 2023, décerné par Québec Circulaire et RECYC-QUÉBEC.

De PDG à mentor

La suite, pour Brigitte Jalbert, c’est d’amener son équipe à concrétiser l’objectif ambitieux que le projet familial devienne un incontournable de l’emballage écoresponsable. Elle prépare tranquillement la relève, avec le souci d’honorer la promesse faite à son père : ne jamais vendre l’entreprise à une multinationale.

Elle fera paraître le 23 avril 2024 son second livre, Mentores : Conversations sans filtre avec des femmes d’affaires d’ici. Celui-ci transmet douze histoires de femmes qui, comme elle, ont surmonté brillamment leurs doutes et leurs insécurités. « Je pense qu’il y a autant de leaders que d’humains. On peut être un leader avec ses couleurs à soi, avec ses forces certes, mais aussi ses faiblesses. » À lui seul, son parcours démontre la grandeur de son humilité et sa capacité à influencer positivement les prochaines générations de femmes.

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