SINGAPOUR – Le détaillant britannique de santé et de bien-être Holland & Barrett a fermé ses 12 points de vente à Singapour, marquant une sortie pour la marque après plus de 15 ans.
La fermeture a été officiellement annoncée sur sa page Instagram le 10 mars, bien que l’on pense que ses magasins physiques dans différents centres commerciaux avaient commencé à fermer dès le 6 mars.
Lorsque le Straits Times a visité cinq points de vente ce jour-là – au centre commercial Takashimaya, 313 @ Somerset, Isetan Scotts, Suntec City et Nex – les étagères des magasins étaient déjà vidées ou que les travailleurs étaient en train de faire ses valises.
Le magasin de NEX a ensuite été embarqué le 7 mars.
Pendant ce temps, le point de vente de AMK Hub avait une inscription le 7 mars informant les clients qu’il était «actuellement fermé», redirigeant les clients vers HollandandBarrett.com «pour les dernières nouvelles en santé et bien-être».
Le même jour, une utilisateur de Facebook, qui s’est identifiée comme une employée de Holland & Barrett, a déclaré que ses collègues étaient tous surpris et non préparés à la fermeture.
“Tout s’est passé si rapidement, et c’est comme un cauchemar”, a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle avait travaillé chez le détaillant pendant 12 ans.
Les clients n’ont pas non plus été informés à l’avance, a déclaré un habitué qui ne voulait pas être nommé.
Il a dit à ST qu’il avait renouvelé son adhésion – d’une valeur de 88 $ pour l’année – et avait reçu deux bons complémentaires, d’une valeur de 150 $ chacun, qui peuvent être utilisés jusqu’en juillet.
Le Holland & Barrett Outlet à NEX à Serangoon a été embarqué lors de la visite de St le 7 mars. Il avait été fermé la nuit précédente, avec un panneau indiquant aux clients de visiter le site Web de la marque.
Exprimant son malheur sur le groupe Facebook de la plainte Singapour le 4 mars, il a déclaré que Holland & Barrett n’aurait pas dû permettre de nouvelles inscriptions ou renouvellements pour 2025 s’il avait prévu de fermer.
Le membre a également déclaré qu’il soupçonnait que quelque chose ne se passait pas quand il a remarqué que les articles n’étaient pas réapprovisionnés lors d’une visite à un point de vente le 3 mars, bien que le personnel ne lui donne aucun détail.
Interrogé par St s’il avait déposé une plainte auprès de l’Association des consommateurs de Singapour, il a dit qu’il ne l’avait pas fait, ajoutant qu’il était le plus préoccupé par le bien-être des employés.
Les requêtes envoyées à Holland & Barrett Singapour le 6 mars, concernant le nombre d’employés licenciées, et si les clients avaient été informés à l’avance, ils étaient sans réponse au 10 mars.
ST a contacté Jay Gee Enterprises, qui possède une filiale, MA Suppléments, qui a amené Holland & Barrett à Singapour en 2009.
Une panneau installé à l’extérieur de la sortie AMK Hub de Holland & Barrett le 7 mars Photo: Aqil Hamzah
Le 7 mars, une annonce sur l’e-Gazette du gouvernement a déclaré que les directeurs de MA Supplements avaient fait une déclaration statutaire de son incapacité à poursuivre l’entreprise en raison de responsabilités.
La déclaration, faite le 4 mars, marque la première étape pour qu’une entreprise se termine, avec des réunions entre la société et ses créanciers prévus le 18 mars.
Dans un communiqué, un porte-parole de Holland & Barrett a déclaré que l’entreprise ne dirigeait pas directement les opérations à Singapour.
Au lieu de cela, les magasins locaux et une plate-forme de commerce électronique de marque localisée ont été gérés par le partenaire de franchise Jay Gee Health, qui a été renommé MA Supplements le 27 mars 2009, selon son dossier ACRA.
«En raison des changements dans les activités de notre partenaire de franchise, nous comprenons que tous les magasins sont actuellement fermés et que le site Web de Singapour a été mis hors ligne.
“Nous partageons la déception de nos clients face à ce développement et reconnaissons l’impact que cela pourrait avoir sur ceux qui comptent sur nos produits”, a déclaré le porte-parole, qui a ajouté que Holland & Barrett explore de nouvelles opportunités pour continuer à répondre aux besoins des clients de Singapour, avec plus de détails à venir.
À son apogée, il y avait 27 magasins Holland & Barrett à Singapour – selon un rapport d’avril 2014 dans le nouveau document – qui portait une gamme de produits de santé des vitamines et minéraux à d’autres suppléments. Il transportait également des articles tels que des collations saines, des aliments biologiques et des articles de toilette biologiques.
Fondée en 1870, Holland & Barrett a commencé comme une épicerie, et selon son site Web, il compte 1 368 magasins dans 16 pays à travers le monde.
- Aqil Hamzah est un journaliste couvrant les dernières nouvelles au Straits Times, avec des intérêts dans le crime et la technologie.
Rejoindre Chaîne WhatsApp de St Et obtenez les dernières nouvelles et lectures incontournables.
#British #Wellness #Brand #Holland #Barrett #ferment #les #magasins #Singapour