Bundestag allemand – Des experts soutiennent la réforme des soins d’urgence

Berlin : (hib/PK) Les experts de la santé soutiennent fermement une réforme des soins d’urgence. Le nouveau règlement devrait se concentrer sur l’amélioration de la prise en charge des patients, ont expliqué des experts lors d’une audition sur les propositions du groupe parlementaire AfD (20/5364; 20/8871) et la faction Union (20/7194) sur le sujet. Les experts ont fait leurs commentaires mercredi lors de l’audition de la commission de la santé et dans des déclarations écrites.

L’Association des hôpitaux allemands (DKG) a déclaré que les soins ambulatoires d’urgence avaient un besoin urgent d’être réformés. Il y a un manque de contrôle cohérent des patients. Les délais d’attente dans les soins de santé légaux signifient que de plus en plus de patients se tournent directement vers les services d’urgence des hôpitaux en cas d’urgence, même si les soins peuvent également être prodigués dans un service d’urgence, un spécialiste ou un cabinet de médecin de famille. Ces « cas mineurs » ont surchargé les salles d’urgence des hôpitaux et ont mobilisé le personnel nécessaire pour faire face aux « vraies » urgences.

La Société allemande de médecine interdisciplinaire d’urgence et de médecine aiguë (DGINA) soutient certaines des réformes proposées dans les candidatures. Une première évaluation téléphonique régulière, par exemple via le centre commun de contrôle des urgences, est la bienvenue et devrait devenir la norme afin d’orienter les personnes en quête d’aide vers le niveau de soins le mieux adapté à leurs besoins individuels. Il faut toutefois tenir compte du fait que certaines personnes ayant des déficiences cognitives pourraient ne pas être en mesure d’utiliser ce système.

L’Association médicale allemande (BÄK) a expliqué que les éléments de contrôle permettant d’orienter les patients vers le niveau de soins approprié en cas de besoin sont essentiels au bon fonctionnement des soins aigus et d’urgence. Cependant, aucun secteur d’approvisionnement supplémentaire ne devrait être créé avec les centres d’urgence intégrés (INZ). L’objectif doit être de permettre des soins de courte durée et d’urgence interconnectés et coopératifs par le biais de points de contact communs (comptoirs).

Lors de l’audience, certains experts ont décrit les conditions parfois chaotiques qui règnent dans les salles d’urgence des cliniques de leur cabinet. Selon le DKG, 90 pour cent de toutes les salles d’urgence ont été victimes de violences. Un porte-parole de la DGINA confirme : « La violence est quotidienne aux urgences. » De nombreux patients sont déstabilisés, certains sont ivres et difficiles à contrôler. Si les patients ne sont pas pris au sérieux, un potentiel d’agressivité supplémentaire pourrait s’accumuler. Pour le personnel, s’occuper de tels patients est tout un art. Par conséquent, une « marge de sécurité » en matière de personnel est logique aux urgences.

Lors de l’audience, plusieurs experts ont demandé que le service de secours soit transféré au code de la sécurité sociale V (SGB V) et que les prestations soient facturées de manière uniforme.