George Carden/BBC
Silverdale Surgery a déclaré qu’elle avait dû fermer pendant trois semaines en décembre en raison du blocage des canalisations d’égout.
Un cabinet de médecin généraliste du West Sussex a été contraint de fermer pendant trois semaines après que les eaux usées brutes ont commencé à « pomper » dans son parking, a révélé le personnel.
Le cabinet Silverdale Surgery à Burgess Hill a fermé ses portes pendant trois semaines en décembre après que les eaux usées sont entrées dans son parking en raison de débris dans un tuyau.
Le personnel a déclaré avoir dû reprogrammer environ 500 rendez-vous chaque semaine dans son autre cabinet, The Avenue, également situé dans la ville.
Southern Water a déclaré avoir débloqué trois trous d’égout, nettoyé les débris et “cherchait maintenant un moyen de rediriger les égouts plutôt que de les déterrer”.
“Le pire cauchemar de tout le monde”
Michelle Pope, directrice adjointe du cabinet de Silverdale Surgery, a déclaré BBC Radio Sussex: « Avoir des eaux usées déversées dans votre parking n’est pas ce à quoi vous vous attendez en arrivant au travail.
“C’est le pire cauchemar de tout le monde. Nous avons affaire à des personnes très malades et vulnérables et nous avons dû mettre un plan à exécution.”
Le personnel du cabinet de Silverdale Road a déclaré que le tuyau était bloqué par 13 mètres de béton.
Ils ont également indiqué qu’il y avait eu un incident fin novembre au cours duquel des eaux usées avaient pénétré dans la cuisine du cabinet, avant l’incident du parking qui a forcé la fermeture le 13 décembre.
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Le personnel du cabinet a déclaré que la chaussée avait été endommagée par un camion-citerne montant sur le trottoir.
Des camions-citernes de Southern Water étaient présents quotidiennement pour empêcher les eaux usées de s’écouler, l’un d’eux ayant endommagé le trottoir lorsqu’il montait sur la bordure de trottoir, a indiqué le personnel.
Le cabinet a déclaré qu’il avait encore des rendez-vous limités sur le site de Silverdale.
Jess Yaxley, directrice du cabinet, a déclaré : “Nous ne pouvions pas garder le site ouvert. Cela aurait été dangereux. Nous avons dû prendre cette décision pour la sécurité de notre personnel et de nos patients.”
Un porte-parole de Southern Water a déclaré que ses équipes avaient débloqué trois regards, éliminant les débris début novembre 2024.
Les égouts ont également été remplis de béton, qui est désormais déblayé, ont-ils indiqué.
Ils ont ajouté : « Nous étudions un moyen de rediriger les égouts plutôt que de les creuser avec notre équipe de revêtement des égouts, où les travaux devraient commencer ce mois-ci.
“Nous avons pris des dispositions pour réparer la chaussée suite à nos travaux de camion-citerne et étudions comment le béton a pénétré dans les égouts.”
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