Le bureau du trésorier de Carson City et Carson City Utility Billing ont pris connaissance d’e-mails frauduleux concernant des factures d’eau demandant des paiements en souffrance aux abonnés de l’eau de Carson City, “similaires aux e-mails frauduleux qui ont actuellement lieu dans le reste des États-Unis”, ont déclaré les responsables de la ville. a déclaré dans un communiqué de presse.
« Carson City rappelle à ses abonnés à l’eau que Carson City n’envoie pas d’e-mails aux abonnés à l’eau pour les paiements impayés ou en souffrance. Lorsque Carson City envoie des avis en suspens ou en souffrance aux abonnés de l’eau, ces avis arrivent sous forme imprimée du bureau du trésorier de Carson City, qui est envoyé par courrier régulier de première classe via le service postal des États-Unis », indique le communiqué.
Bien que les courriels et les avis frauduleux qui circulent actuellement puissent sembler légitimes, ils ne disposent pas des informations détaillées qu’aurait un véritable avis de facturation d’eau, d’égouts et d’eaux pluviales de Carson City Utility Billing, a déclaré la ville.
Voici des exemples du type d’informations qu’un avis réel contiendrait :
• Le numéro de compte complet et le numéro d’identification du client (ceci n’est pas un dossier public).
• Numéro d’identification du colis.
• Nom de la personne réelle dont le nom est responsable du réseau d’aqueduc, d’égout et d’eaux pluviales.
service.
• Adresse postale réelle pour la facture d’eau (qui peut différer de l’adresse de service).
« Il est important de se rappeler que les fraudeurs et les escrocs utilisent divers stratagèmes pour donner l’impression que leurs activités illégales sont légitimes. Que ce soit par le biais d’appels téléphoniques, de courriels ou de SMS, il existe des indicateurs que les habitants peuvent utiliser pour déterminer leur légitimité. Certains des indicateurs que les acteurs frauduleux et les escrocs utiliseront incluent des tactiques de pression – comme dans les courriels frauduleux qui circulent actuellement – pour intimider leurs cibles afin qu’elles soumettent un paiement sous peine de mettre fin au service public », a déclaré la ville.
La menace de frais supplémentaires est également apparue dans de telles escroqueries, a indiqué la ville.
“Carson City ne coupe pas le service d’eau/service public pour les montants impayés et n’interrompra ni ne menacera les abonnés à l’eau avec ce type d’action”, a déclaré la ville. “Au lieu de cela, Carson City transférera tous les montants impayés ou en retard dus pour le service d’eau/services publics sur la facture annuelle de taxe foncière en juin.”
La ville a exhorté les habitants « à rester prudents face à tout courrier électronique suspect les obligeant à soumettre un paiement immédiat ou à cliquer sur un lien leur demandant de soumettre des informations sensibles ou confidentielles.
Ces courriels doivent être évités et bloqués, a indiqué la ville.
“Si un client reçoit un e-mail l’informant d’un montant impayé pour le service d’eau et a des questions sur l’e-mail, le client peut contacter le bureau du trésorier de Carson City au 775-887-2092 ou envoyer un e-mail à [email protected]”, selon le ville.
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