Cartes de crédit, de débit et de chèque : perturbations des paiements par carte à l’échelle nationale

Depuis jeudi matin, des perturbations ont eu lieu dans tout le pays lors des paiements par carte de crédit, de débit ou de virement bancaire. Pour les cartes de débit, le paiement par prélèvement automatique peut encore être possible dans des cas individuels, a déclaré un porte-parole du secteur bancaire allemand. Les problèmes ne se limitent pas aux institutions individuelles.

Sur la base des connaissances actuelles, une cyberattaque peut être exclue, a déclaré le porte-parole. La raison de la perturbation était des problèmes avec un fournisseur de services informatiques et avec les fournisseurs qui y sont connectés. “Nous analysons actuellement les faits ainsi que le type et l’ampleur des perturbations en collaboration avec les opérateurs et fournisseurs de systèmes de paiement.” Selon les informations, les distributeurs automatiques des banques et des caisses d’épargne ne sont pas concernés par ces problèmes.

L’Office fédéral de la sécurité de l’information (BSI) a également commenté. On sait “qu’il y a actuellement des perturbations dans les transactions de paiement par carte dans diverses institutions financières”, précise le communiqué. «Le BSI est en contact avec les personnes concernées et les autorités responsables.»

Le fournisseur de services informatiques concerné est First Data, qui appartient au groupe américain Fiserv, comme l’a rapporté l’agence de presse AFP citant un porte-parole de l’entreprise. Il y a actuellement un problème technique avec certains services de traitement, a-t-il déclaré. “Nous travaillons dur pour résoudre le problème et informerons nos clients dès que possible.”