Cartes de débit, de crédit et de chèque concernées : perturbations des paiements par carte à l’échelle nationale

Depuis tôt ce matin, les paiements par carte sont perturbés dans tout le pays. Les problèmes affectent les cartes de débit, de crédit et de chèque, a déclaré un porte-parole du secteur bancaire allemand. Avec les cartes de débit, le paiement par prélèvement automatique peut encore être possible dans des cas individuels. “Les distributeurs automatiques des banques et des caisses d’épargne ne sont pas concernés par cette mesure”, précise le communiqué. Les problèmes ne se limitent pas aux institutions individuelles. Auparavant, ils avaient Radio bavaroise et « Antenne Bayern ».

L’Office fédéral de la sécurité de l’information (BSI) est conscient qu’«il existe actuellement des perturbations dans les transactions de paiement par carte dans diverses institutions financières», a indiqué l’autorité. «Le BSI est en contact avec les personnes concernées et les autorités responsables.»

La raison de cette perturbation est due à des problèmes chez un fournisseur de services informatiques et chez les prestataires qui lui sont liés, a déclaré le porte-parole du secteur bancaire allemand. “Nous analysons actuellement les faits ainsi que la nature et l’étendue de la perturbation, en collaboration avec les opérateurs et fournisseurs de systèmes de paiement, qui ont travaillé dur pour résoudre la perturbation.” Sur la base des connaissances actuelles, une cyberattaque pourrait être exclue, a-t-il déclaré en réponse à des questions complémentaires.

Le fournisseur de services informatiques concerné est First Data, qui appartient au groupe américain Fiserv, comme l’a déclaré un porte-parole de l’entreprise sur demande. Il y a actuellement un problème technique avec certains services de traitement. “Nous travaillons dur pour résoudre le problème et informerons nos clients dès que possible”, a-t-il ajouté.