Ce médecin de rue de Rotterdam se bat contre le système : “L’argent est plus important que les gens”

Grandir dans un monde de deux extrêmes. Cela fait longtemps pour Michelle, mais elle se souvient encore bien du contraste entre les gens. “L’endroit où vous êtes né est si décisif. Si une partie de mon parcours n’était pas si riche, je ne serais probablement jamais devenu médecin.”

Dans son horaire de plus en plus chargé, elle a pu réserver du temps pour l’entrevue entre les rendez-vous. Surtout après sa performance dans l’émission télévisée Buitenhof, beaucoup de gens voulaient lui parler. Pourtant, elle rejette la plupart des demandes, notamment des talk-shows : “Mon but dans la vie n’est pas de devenir une célébrité.”

Aider les patients

Plus important encore, elle veut aider les patients et faire connaître leurs problèmes. Elle en parle presque quotidiennement sur sa page LinkedIn, avec l’impact nécessaire. Comme environ son « cher patient sans papiers » Simondécédé subitement et jeune le mois dernier.

«Je peux à peine compter les moments où il était furieux devant moi. Nous nous sommes disputés des dizaines de fois et à juste titre. Parce qu’il voulait quelque chose de parfaitement normal que je ne pouvais pas lui offrir : un abri. Alors il a dormi et a marché dans la rue, tour après tour, chemin après chemin, jusqu’à ce que sa hanche soit tellement endommagée que la tête fémorale s’est littéralement cassée dans l’orbite de la hanche.

Puis il a subi une intervention chirurgicale. Et puis a tiré dans la rue. Il est devenu de plus en plus malade. A développé une épilepsie, est tombé dans la rue et s’est cassé le cou. Ses vertèbres ont été fixées avec quelques plaques, puis il a été relâché dans la rue après un lit temporaire. Donc il était toujours en colère contre moi, à juste titre. Car comment pourrais-je, en tant que médecin, ne pas voir que cette vie serait sa mort ?

Il avait raison.’

heures de travail

Michelle est médecin de rue un jour par semaine au Pauluskerk, un lieu pour les personnes à Rotterdam qui ne peuvent pas se débrouiller sans aide, comme les sans-abri ou les personnes sans papiers de séjour valables. Le reste du temps, elle travaille comme médecin généraliste dans le sud de Rotterdam. Elle écrit également sur ses expériences en tant que médecin pour la plateforme journalistique De Correspondent et donne des conférences.

Dans l’église en forme de cristal du centre de Rotterdam, il fait apparemment plus calme que d’habitude. La lumière du soleil tombe à travers les vitres triangulaires sur une vingtaine de personnes, réparties autour des tables. Avec la pluie, vous pouvez compter en toute sécurité sur le nombre triple. Les gens à l’étage peuvent prendre un café pour 10 cents.

Si vous passez par le couloir, vous arriverez à la salle de consultation du médecin de rue. Au bureau se trouve un homme, c’est le dernier patient ce matin. “Tu dois le faire trois fois par jour”, lui dit Michelle en pressant la recette dans sa main. “Oui, trois fois par jour.”

Garçon accro avec blessure à la jambe

Maintenant, c’était un patient assis en face d’elle, mais une heure auparavant, il y avait deux médecins d’Erasmus MC. Michelle a parlé à l’hôpital d’un de ses patients, un garçon toxicomane avec une profonde blessure à la jambe.

Il a été retrouvé inconscient il y a deux mois, après avoir pris une overdose d’analgésiques puissants pour la douleur de sa blessure à la jambe. Michelle savait : ce garçon a besoin d’un lit maintenant, car cette blessure devient rapidement si grave qu’il va perdre sa jambe ou mourir.

Mais l’hôpital en a décidé autrement : ses problèmes n’étaient pas assez graves. Il a été remis à la rue.

Comme Michelle le fait souvent, elle a lancé l’histoire sur LinkedIn. “J’étais en colère et mon patient aussi. Sans consultation, il a simplement été remis dehors le soir.”

Elle préfère ne pas procéder ainsi. “Mais à un moment donné, j’en ai eu marre”, dit-elle férocement. “Ensuite, je tague les gens de certaines agences par nom et prénom et tout à coup ça marche.”

Deux mondes

Si vous interrogez sa mère sur son caractère piquant, elle le reconnaîtra. Jeune fille, Michelle préférait être avec elle, dans le quartier Dukenburg de Nimègue, l’un des quartiers les plus pauvres de la ville. Son père – ses parents se sont séparés à sa naissance – vivait dans un quartier résidentiel à l’autre bout de la ville.

Là, parmi les « riches », les hommes (principalement) étaient présentés en fonction de leur position. “Cela m’a toujours donné un sentiment très désagréable. Que dit le travail de quelqu’un sur qui il est?”

Avec sa mère en revanche, les conversations se sont ressenties. “Il s’agissait moins de votre belle voiture ou de votre peinture, que de la façon dont vous alliez.”

Deux mondes, dont deux personnes complètement différentes ont émergé. L’un avec des opportunités, l’autre avec peu ou pas du tout. “J’ai toujours vu le statut et l’argent comme quelque chose de faux, quelque chose qui peut aussi rendre les gens malheureux, car cela peut les maintenir coincés dans un certain rôle.”

En même temps, elle a également vu comment cela peut déterminer votre vie de manière positive. “Si mes parents ne m’avaient pas poussé au gymnase, oui, c’était encore possible alors, je ne serais probablement jamais devenu médecin. Parce que j’ai reçu un diplôme d’études secondaires. Ensuite, je n’aurais pas pu vivre dans la maison où je vis maintenant et je n’aurais pas eu d’argent pour mes enfants pour qu’ils puissent aller à l’université plus tard.”

Michelle n’est donc pas fortement contre le statut ou l’argent. “Je pense surtout que l’argent est devenu trop important dans notre société”, dit-elle.

“L’inspiration pour la médecine est venue plus tard”

Michelle elle-même a étudié la médecine à Nimègue, tout comme son père, qui est également médecin. “Je devais faire quelque chose qui me ferait bien gagner ma vie. J’aurais aussi pu devenir avocat ou économiste, mais la médecine m’a semblé un peu plus amusante.”

Cela ressemblait-il à un appel ? Seulement plus tard. Au début, elle trouvait l’académie des beaux-arts plus intéressante, tout comme le pub. “Je n’étais pas une étudiante modèle”, rit-elle. “Je ne pense pas que beaucoup de gens diraient à l’époque : eh bien, Michelle, elle se tenait vraiment au-dessus de tout ça.”

Elle jette un coup d’œil à Esther, l’infirmière de rue assise à sa gauche. “L’inspiration est venue plus tard”, dit-elle.

Par exemple, après ses études de médecine, elle était très sûre de vouloir devenir médecin. Elle était aussi très sûre qu’elle ne voulait rien faire d’autre : travailler à l’hôpital. Au cours de ses résidences, un médecin lui a dit un jour de se lever et de prendre un café. « Oh, je voudrais aussi un café. J’aime le sucre dedans », disait Michelle.

“La hiérarchie là-bas n’a pas aidé ma rébellion.”

De plus, en tant que médecin généraliste, elle pourrait lui donner une touche plus personnelle et suivre les gens à travers le temps. “J’ai pensé que c’était très bien.”

Sentiment à Rotterdam

Elle a quitté Nimègue et est allée vivre dans sa bien-aimée Rotterdam. Là, elle a commencé sa formation de médecin généraliste et quelques années plus tard, on lui a demandé le rôle de médecin de rue. “Ce n’était pas un de mes rêves. Je joue généralement un rôle dans les choses que je fais. Je voulais faire plus avec les problèmes de désavantage et un collègue médecin savait que j’avais une affinité avec le groupe cible.”

Et, dit-elle avec un clin d’œil : “Alors Rotterdam est la seule vraie ville des Pays-Bas.”

Mais vivre et travailler à Rotterdam était aussi un choix émotionnel. L’insaisissabilité, l’espace et les gens de la ville : cela convenait à Michelle, elle s’y sentait chez elle. “Je ne peux pas très bien l’expliquer. Cela a à voir avec la mentalité et la diversité des gens. La ville a tellement de défis. Je sens que je peux entrer en contact avec les gens ici plus facilement et que je peux réellement faire quelque chose pour eux. . “

“De plus, Rotterdam est une très belle ville. Quand je fais du vélo dans la rue ici, je suis toujours inspiré.”

‘Est-ce que la personne est sans abri?’

Jusqu’à récemment, elle vivait avec sa famille – son mari, sa fille de quatre ans et son fils de sept ans – à proximité du centre animé de Rotterdam. Mais quelque chose de plus vert et calme était le bienvenu et ils se dirigèrent vers l’est, vers une forêt et une rivière.

Ses enfants, ils ont de la chance. “C’est aussi quelque chose que je veux leur dire très clairement”, dit-elle. “Qu’ils sont nés du bon côté, mais que le monde a aussi un tout autre côté. Même si ça va assez naturellement. Parce que quand je marche avec eux dans la rue, on parle souvent à des sans-abris. Mes enfants maintenant demandent parfois : est-ce que cette personne est sans abri?”

Quelqu’un frappe à la porte du cabinet de consultation. L’infirmière de rue Esther marche vers elle. “C’était (nom du patient), vous le connaissez”. Michelle réfléchit un instant puis rit. ‘Oh oui, celui-là’.

Le Pauluskerk donne aussi un peu l’impression de rentrer à la maison pour Michelle et Esther. Ils connaissent les patients et les patients les connaissent. “Je me sens tellement honorée et bénie qu’ils me confient autant”, déclare Michelle. “Je trouve cela vraiment unique et signifie beaucoup pour moi. Cela signifie que je ne trouve jamais ma vie ennuyeuse et que j’aime toujours aller travailler.”

Quand nous sortons un peu plus tard pour prendre les photos, Esther fume juste une cigarette parmi les sans-abri.

“L’argent et les règles sur les gens”

Parler, c’est peut-être ce qu’ils font le plus dans leur travail. Avec les patients en premier lieu, en néerlandais, anglais, polonais (avec l’aide d’un traducteur) ou tout langage non verbal possible pour faire passer le message. Mais aussi avec des médecins, des établissements de santé, des décideurs politiques et des entrepreneurs.

Avec un seul objectif : une meilleure coopération et un changement du système actuel. “Un système dans lequel l’argent et les règles passent avant les gens”, explique Michelle. “Les agences veulent vraiment fournir de bons soins, mais ce n’est souvent pas possible. Mais elles se sentent impuissantes.”

“Depuis 15 ans, nous sommes entrés dans une société où circule l’esprit qu’il faut être fort, prendre soin de soi et surtout poursuivre son propre truc. Mais c’est justement dans ce système que les gens , qui sont coûteux et complexes, sont laissés de côté.

Une réalité dans laquelle des choix difficiles sont de plus en plus faits, comme mettre à la rue un garçon toxicomane avec une blessure à la jambe purulente. “La personne la plus vulnérable devient la victime du système dur et rigide.”

Une politique du logement défaillante

Elle le regarde aussi avec regret dans son Rotterdam. Les personnes vulnérables passent des héroïnomanes aux migrants sans papiers, aux migrants de travail, aux habitants ordinaires de Rotterdam avec une dépendance aux gens normaux qui, après quelques revers, ne peuvent plus survivre.

Selon Michelle, la politique de logement défaillante de la ville joue un rôle majeur à cet égard. “Dans ma pratique générale, je vois de plus en plus de personnes “normales” qui risquent de devenir sans-abri en raison d’un manque de logements abordables. Cela provoque l’effondrement de tout le système. Si cela ne change pas, les problèmes seront insolubles.”

“Il faut venir d’une famille de mieux en mieux”, poursuit-elle. “Le filet de sécurité devient de moins en moins et de plus en plus de personnes autour de vous sont sollicitées.”

Organiser les dons, la chambre d’hôtel et les soins

Oui, Michelle a des pensées dystopiques sur la direction que prend le monde. Elle sait qu’elle est piégée dans un système d’argent et de règles. Mais, la fille militante et têtue en elle n’abandonne jamais.

Elle veut être le filet de sécurité pour ceux qui n’en ont pas. Comme pour le garçon blessé à la jambe. Avec l’aide d’innombrables dons, elle a organisé une chambre d’hôtel et des soins de plaies. Puis il a été admis dans une clinique.

Ce que Michelle a d’abord fait de manière informelle, à savoir soutenir ses patients avec de l’argent et des ressources, a finalement décollé à tel point qu’elle a créé une fondation : Hoe Kan Ik Je Helpen. Avec cette fondation, elle aide les personnes dans le besoin.

Pour aider encore mieux ses patients, elle apparaît également occasionnellement dans une émission de télévision telle que Buitenhof. Elle impressionne par son attitude féroce et sûre d’elle, mais avec cela, sa renommée en tant que personne augmente également. “Et c’est quelque chose avec lequel je lutte”, dit-elle. “Je veux de la publicité pour le problème, mais pas pour moi-même. Cela ne me comprend pas du tout.”

La popularité augmente

Mais elle est déjà populaire : lors d’une conférence, les gens font ensuite la queue pour elle, pour une photo et parfois même un autographe. “Ça me rend fou dans ma tête.”

Être vu en raison de votre statut. Ça lui arrive aussi maintenant. “Le cercle vicieux du karma et de la misère.”

entretien du dimanche

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