Dans dix-neuf supermarchés Delhaize, des huissiers ont mis fin samedi aux blocages qui duraient depuis des semaines. Reste à savoir si les grèves ont été brisées pour de bon. « Dans chaque agence, le personnel a voté.
“Le week-end de Pâques est traditionnellement dans notre top 3 en termes de chiffre d’affaires”, explique Ine Tassignon, porte-parole de Delhaize. « C’est un samedi où les gens veulent acheter en grand nombre. Déployer des huissiers est le tout dernier recours auquel nous voulions recourir, nous préférerions de loin nous asseoir autour de la table. Mais dans les agences où nous avons envoyé un huissier, la plupart du personnel voulait se remettre au travail. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que cela soit possible pour ces personnes. »
Les huissiers ont rendu des décisions de justice sur requête unilatérale, après qu’une seule partie ait été entendue. “Dans la plupart des cas, les commerces ont rouvert après l’intervention d’un huissier”, précise Tassignon. « Dans certains cas, cela n’a pas été possible en raison d’un manque d’employés disponibles ou pour des raisons de procédure. Ou parce qu’il n’était pas possible d’avoir des aliments frais dans les rayons à temps.
Pénalités
Le secrétaire fédéral Jan de Weghe du BBTK considère cette action comme une nouvelle forme d’intimidation. « L’huissier rédige une ordonnance de détermination de la manière dont l’accès à un magasin est interdit », précise-t-il. « Il y a aussi les noms des militants présents, à qui l’on dit qu’ils sont passibles d’une amende de mille euros par jour et par personne. Tout est question d’effet de choc. Nous ne supposons pas que Delhaize réclamera réellement ces sommes un jour.
Selon Jeroen Vandamme, entraîneur de l’équipe ACV Puls West-Vlaanderen, la procédure choisie porte atteinte au droit de grève : « Tout le monde sent que ce n’est pas correct. Aucune considération n’est donnée quant à la raison pour laquelle des mesures sont prises, quels sont les enjeux et quels intérêts sont impliqués. Le seul argument qui compte est que Delhaize subirait un préjudice économique de ces actions. Si l’action syndicale est interdite en raison des conséquences sur l’activité d’une entreprise, cela revient à faire totalement taire les salariés.
Les employés qui se présentent ont droit à un salaire, même s’il y a peu de travail à faire dans un magasin fermé depuis des semaines et qui n’est plus approvisionné. « Les trois succursales de Delhaize à Bruges ont ouvert avec un nombre limité de personnes et des rayons vides », explique Vandamme. “Il y a donc encore une activité, mais limitée.”
A Bruxelles et en Wallonie, 17 et 25 supermarchés exploités par Delhaize en interne resteront fermés, en Flandre il y en a désormais au moins 6. Reste à savoir si le déploiement des huissiers samedi changera grand-chose dans l’impasse qui dure depuis des semaines entre syndicats et direction. à voir mardi matin.
« Dans chacun de ces magasins, le personnel a lui-même organisé un vote samedi sur la poursuite ou non de la grève », explique Jan de Weghe (BBTK). “Là où cela ne s’est pas encore produit, les gens voteront mardi. Mercredi, nous nous rendrons avec une importante délégation d’employés de Delhaize à Zaandam, où l’assemblée générale de l’actionnaire principal Ahold aura lieu ce jour-là.
“Mme Schoonjans”
Il y a un mois, Delhaize a annoncé vouloir rendre indépendants chacun de ses 128 supermarchés. La mesure concerne 9 000 salariés.
Après des semaines de blocages, les habitudes passagères deviennent peu à peu permanentes pour de nombreux clients. Dans un petit AD Delhaize dans une ville de province d’Anvers, avec trois supermarchés remarquables à proximité immédiate, il y a beaucoup plus de monde depuis des semaines. Et surtout le lundi de Pâques. « En fait, je l’aime mieux », confie une femme qui fait un détour de quelques kilomètres depuis plusieurs semaines parce qu’elle est attachée à certaines marques. « Dans un Delhaize classique, on entend tout le temps ‘Mme Schoonjans, nourriture sèche’. à travers les haut-parleurs », dit-elle. « Ici, les gens s’appellent par leur prénom. Ce sont principalement des étudiants en activité. Ce sont les mêmes produits, mais l’ambiance est différente.
Le gérant de l’AD Delhaize supplie pratiquement de ne pas mentionner le lieu de son commerce : « Au début de la grève, nous avions déjà des gens à la caisse qui exigeaient que nous soyons solidaires. On nous a dit que c’était dommage qu’on reste ouvert et qu’il fallait frapper plus. Nous avons également reçu des messages de colère sur notre page Facebook. Mais ce magasin a toujours été tenu par un indépendant. Nous avons toujours travaillé ici avec des flexis et des travailleurs étudiants. Et oui, ici vous êtes un moment remplisseur de casiers et le lendemain vous êtes à la caisse, selon l’affluence. Et s’il y a vraiment beaucoup de monde, le manager intervient également.
« Ce type de flexibilité est indispensable dans cette industrie. Nous sommes ouverts tous les jours fériés le matin depuis des années, sauf Noël et le jour de l’An. Chaque étudiant que vous voyez ici veut avancer dans la vie et est heureux de gagner un peu d’argent supplémentaire ici un dimanche matin.
Selon le manager, c’est la grande crainte de nombreux AD Delhaize de devenir la cible des grévistes lors de la prochaine phase. « Pourquoi sont-ils en grève ? Je ne sais pas, je ne vois pas la logique là-dedans. Une décision a été prise au niveau de l’entreprise et il faudrait être très naïf pour penser qu’elle pourra jamais être inversée.
