Certaines enceintes Bose doivent être retournées

Le fabricant audio américain Bose parle d’un “risque d’incendie potentiel” et rappelle désormais volontairement les produits correspondants. Les clients peuvent utiliser le numéro de série pour savoir en ligne si leurs haut-parleurs sont concernés.

Bose : Rappel volontaire des modules de basse (Acoustimass, Lifestyle, Companion) en raison d’un risque d’incendie

Sur certains modèles de haut-parleurs de basse (“Subwoofers”) de la marque Bose, selon le fabricant, “des composants électriques peuvent tomber en panne” et un “potentiel risque d’incendie” représenter. Ils ne doivent plus être utilisés et doivent être renvoyés à Bose pour un remboursement réparation gratuite de l’orateur. Le fabricant ne fournit aucune information sur le temps de réparation. Alternativement, si vous souhaitez vous débarrasser définitivement de la box, Bose propose “une remise de 40% sur une nouvelle barre de son Bose”.

Modules de basses : deux versions sont concernées par le rappel en raison d’un risque d’incendie potentiel. La couleur du boîtier peut être noire ou blanche (Source de l’image : Bose).

Le rappel ne concerne que les appareils plus anciens qui Fabriqué avant le 1er avril 2006 et ont été vendus. Plus d’un million d’enceintes ont été vendues dans le monde à l’époque – mais heureusement, il n’y a eu jusqu’à présent que 21 rapports de dysfonctionnements dangereux (source : Commission américaine de sécurité des produits de consommation). Les enceintes home cinéma actuelles de Bose (“TV Speaker”, “Soundbar 500”, “Home Speaker” etc.) sont pas affecté.

Voici comment fonctionne le retour à Bose

sont cruciaux Nom du produit et numéro de série. Les modules de basse de la série sont concernés Acoustimass, Lifestyle et Companion. Ce sont les grands boîtiers cuboïdes qui sont placés sur le sol et sont chargés de reproduire les tons graves. Les enceintes satellites compactes (« cubes ») associées ne sont pas concernées par le rappel. Bose en a un Page d’aide en allemand pour le rappel créé, qui donne des instructions précises. Cela explique où trouver les étiquettes avec le nom et le numéro de chaque modèle et ce qu’il faut faire à l’étape suivante.

Le service client de Bose est au Numéro de téléphone +49 61759313013 Disponible du lundi au samedi (9h00 à 18h00). Le fabricant recommande à l’avance une photo de l’étiquette du produit à faire pour que vous ayez toutes les informations importantes à portée de main lorsque vous avez des questions.

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