2024-10-02 18:30:33
Les appels de spam, qu’ils proviennent de télémarketing ou d’escroqueries téléphoniques, sont devenus une nuisance constante pour les utilisateurs d’appareils mobiles.
Malgré l’entrée en vigueur le 29 juin 2023 de la disposition de la loi générale sur les télécommunications, qui oblige les entreprises à obtenir un consentement exprès pour effectuer ce type d’appels, beaucoup continuent de violer la réglementation et de contacter les utilisateurs sans autorisation. Cela expose les consommateurs à des interruptions indésirables.
Un outil utile pour atténuer ces pratiques en Espagne est la « Liste Robinson », un service d’exclusion de publicité. L’inscription à cette liste peut contribuer à réduire le nombre d’appels de télémarketing que vous recevez, puisque les entreprises doivent consulter cette base de données avant de vous appeler.
Cependant, tous ne respectent pas cette liste et de nombreux utilisateurs continuent de recevoir des appels indésirables.
Heureusement, Android et iPhone proposent des fonctionnalités qui peuvent réduire ce problème. Sur Android, vous pouvez activer l’option “Identification de l’appelant et spam” depuis l’application Téléphone.
Sur votre appareil, ouvrez l’application Téléphone.
Appuyez sur Plus d’options Plus, puis sur Paramètres, puis sur Identification de l’appelant et spam.
Activez ou désactivez Afficher l’identification de l’appelant et le spam.
(Facultatif) Pour bloquer les appels indésirables sur votre téléphone, activez Filtrer les appels indésirables. Vous ne recevrez pas de notifications pour les appels manqués ou les messages vocaux, mais les appels filtrés apparaîtront dans votre historique d’appels et vous pourrez consulter votre messagerie vocale.
Ce faisant, votre appareil vous alertera d’éventuels appels indésirables. Si vous souhaitez éviter complètement les interruptions, vous pouvez activer le filtre d’appels spamqui bloquera automatiquement ces appels. Les appels bloqués apparaîtront dans votre historique, mais vous ne recevrez aucune notification.
Sur iPhone, la solution consiste à télécharger une application tierce depuis l’App Store qui offre des fonctionnalités de blocage du spam.
Accédez à l’App Store et téléchargez une application. Vous pouvez télécharger et installer plusieurs applications avec cette fonctionnalité provenant de différents développeurs d’applications.
Accédez à Paramètres > Téléphone.
Appuyez sur Blocage des appels et identification.
Sous Applications d’identification de l’appelant, activez ou désactivez l’application. Vous pouvez également réorganiser ces applications selon leur priorité. Appuyez simplement sur Modifier et faites glisser les applications dans l’ordre souhaité.
L’activation de ces fonctionnalités constitue un moyen efficace de minimiser l’impact des appels indésirables et de vous protéger contre les interruptions indésirables.
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