C’est l’opérateur de télécommunications qui recherche des talents dans toute l’Espagne | Technologie

Le secteur des télécommunications connaît une période de grand dynamisme et de transformation, portée par la demande croissante de services à large bande, l’adoption de technologies telles que la 5G et l’Internet des objets (IoT) et l’essor du commerce numérique. Il s’agit d’un secteur stratégique qui joue un rôle crucial dans le développement économique et social : il génère des emplois, attire des investissements et contribue de manière significative à la compétitivité de l’Espagne dans l’écosystème technologique.

Ce contexte favorise les opportunités d’emploi au sein du secteur. Entre 2020 et 2021, les emplois dans les télécommunications ont augmenté de 2,5 %, un pourcentage supérieur à l’augmentation générale enregistrée dans le secteur des services. Elle emploie actuellement 1,3 million de personnes, soit l’équivalent de 2,4 % du total des salariés nationaux.

Depuis son arrivée en 2008, DIGI s’est imposé comme un acteur incontournable du paysage des télécommunications en Espagne. Son modèle économique, basé sur des tarifs compétitifs et un service client exceptionnel, a démocratisé l’accès aux télécommunications et a profité à des millions d’utilisateurs. Elle se distingue par être l’entreprise qui génère le plus d’emplois, offrant des opportunités d’emploi dans divers domaines tels que les réseaux, le support technique, le développement de logiciel, service client et ventes.

Avec plus de sept millions de clients à la fin du premier trimestre 2024, l’opérateur (appartenant à la multinationale DIGI Communications) propose une large gamme de services comprenant la téléphonie mobile, fixe et haut débit, disponibles sur tout le territoire national. En outre, elle étend son propre réseau de fibre, Fibra SMART, dans les principaux centres urbains, avec lequel elle atteint déjà plus de 9,5 millions de foyers et pour le déploiement duquel elle a déjà investi plus de 1 000 millions d’euros.

Près de 8 000 salariés en Espagne

La croissance de l’emploi chez DIGI a largement dépassé l’expansion de son marché. Au cours des cinq dernières années, l’entreprise a multiplié ses effectifs par 25. Dans le même temps, elle a multiplié sa clientèle presque par 5 (passant de 1,5 million à plus de sept millions aujourd’hui).

A fin mars 2024, DIGI comptait plus de 7 750 salariés, ce qui représente une augmentation de 24% par rapport à l’année précédente et de 4,2% de plus que le trimestre précédent. Ces données contrastent avec celles de l’Enquête sur la Population Active (EPA), qui a enregistré dans les mêmes périodes une hausse annuelle de l’emploi de 2,98% et une baisse trimestrielle de -0,65%.

Même des circonstances exceptionnelles, comme la pandémie, n’ont pas freiné le rythme des incorporations de DIGI en Espagne. Pendant l’état d’alerte, elle a augmenté ses effectifs de plus de 8%, passant de plus de 1 200 professionnels en mars 2020 à plus de 1 300 fin juin 2020. Par ailleurs, un an après le début de la crise sanitaire, l’opérateur télécom avait doublé ses effectifs, atteignant plus de 2 500 salariés à la fin du premier trimestre 2021.

Un engagement ferme en faveur du travail indépendant

Tous les salariés de DIGI sont embauchés directement et pour une durée indéterminée, une pratique rare dans le secteur des télécommunications. Cette stratégie, assure l’entreprise, leur permet d’offrir des produits de haute qualité à des prix compétitifs et de garantir un service client personnalisé et efficace, ainsi qu’une résolution rapide des incidents par rapport à leurs concurrents.

Par exemple, DIGI déploie et entretient son propre réseau fibre optique, réalisant toutes les installations avec son propre personnel. Même votre centre d’appels n’a que des employés directs. De plus, sa main-d’œuvre n’est pas concentrée uniquement à Madrid, mais est répartie dans tout le pays. Ils sont présents dans près de 40 villes avec leur propre siège social et entrepôts.

“Les délégations facilitent grandement les choses pour avoir des employés sur place et miser sur les talents locaux”, expliquent-ils dans DIGI. « De plus, nous pouvons être plus proches de nos clients, ce qui nous permet de mieux comprendre leurs besoins et d’orienter notre travail pour les satisfaire. Avec les délégations, nous sommes également plus proches des fournisseurs locaux, ce qui améliore notre efficacité. De même, les délégations peuvent collaborer entre elles pour partager des pratiques et des ressources.

Stabilité de l’emploi et avantages sociaux

Créer un environnement de travail diversifié et inclusif est un autre objectif de l’entreprise de télécommunications. Ils emploient plus de 40 nationalités et promeuvent activement l’égalité des chances.

L’entreprise encourage également les plans de carrière, favorisant le développement et la croissance de ses travailleurs. « Nous les impliquons dans la démarche pour comprendre leurs besoins, tout en identifiant les compétences de chaque poste. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos employés se sentent valorisés et engagés dans l’entreprise », déclarent-ils.

En plus d’un salaire compétitif, les salariés de DIGI bénéficient de nombreux avantages supplémentaires, notamment la téléphonie mobile et la fibre optique jusqu’à leur domicile, une assurance maladie et des tickets restaurant pour la plupart des postes. Dans certains postes, des avantages tels que des tickets de transport ou d’essence s’ajoutent.

L’entreprise propose plus de 145 postes vacants dans le domaine Commercial et des profils techniques sont également demandés, avec plus de 80 postes, pour les domaines Installations et logiciels.

Plus de 370 offres d’emploi

DIGI continue de s’agrandir et d’agrandir son équipe. Actuellement, il dispose de plus de 370 offres d’emploi actives dans toute l’Espagne. Dans son engagement dans le déploiement de sa propre fibre, elle dispose de plus de 125 postes disponibles dans le domaine des infrastructures.

De même, il propose plus de 145 postes vacants dans le domaine Commercial et des profils techniques sont également demandés, avec plus de 80 postes vacants, pour les domaines Installations et Ingénierie. logiciel.

DIGI est présent dans toute l’Espagne et dispose de postes vacants dans différentes communautés autonomes. Ainsi, en Catalogne, elle dispose de plus de 60 positions, dont plus de 20 sont destinées au déploiement de sa propre fibre ou plus de 35 positions au Pays Basque et dans la Communauté valencienne.

Grâce à son site d’emploi, DIGI facilite la recherche d’opportunités d’emploi, permettant aux parties intéressées de filtrer les offres par province ou par domaine d’intérêt. Les candidats peuvent ainsi trouver rapidement les postes qui correspondent le mieux à leur profil et à leurs aspirations professionnelles.