Cette start-up montre comment la santé numérique peut fonctionner

JUn couple sur six en Allemagne est involontairement sans enfant. Le soutien médical est souvent au centre des traitements de fertilité – le soutien psychologique peut être tout aussi important.

La psychologue et psychothérapeute Sally Schulze est spécialisée en gynécologie et a conseillé de nombreux parents dans l’unité de soins intensifs pour bébés et des couples ayant un désir insatisfait d’avoir des enfants. Un problème revenait sans cesse : consultation psychologique est rarement disponible lorsque les personnes concernées en ont besoin – par exemple le soir ou le week-end.

C’est ainsi qu’est née l’idée d’une plateforme en ligne qui combine des informations consultables à tout moment avec des conseils personnalisés lors d’heures de consultation vidéo et de webinaires. Schulze a intégré la consultante en gestion Vera Claas et l’informaticien Mischa Zöller dans l’équipe, et ensemble ils ont fondé Mentalstark GmbH en 2021.

Vingt psychologues formés travaillent désormais pour la start-up de Francfort, créant du contenu pour le site Web et s’occupant des clients. Jusqu’à présent, l’offre s’est limitée au thème du désir d’avoir des enfants, d’autres domaines de la gynécologie, comme l’endométriose, suivront plus tard.

“Nous avons remarqué assez rapidement qu’il y avait vraiment un marché”, déclare le co-fondateur Claas dans une interview à “Gründerszene”. Dans une étude du ministère fédéral des Affaires familiales, près des deux tiers des hommes et des femmes involontairement sans enfant ont déclaré qu’un soutien psychologique leur serait utile – ce qui est extrapolé à plus d’un million de personnes.

En outre, environ quatre millions de femmes en Allemagne souffrent d’endométriose ou du syndrome PCO, un trouble hormonal. Chaque sujet est une niche en soi, mais selon le fondateur Schulze, dix pour cent des femmes pourraient être intéressées par ce que Mentalstark a à offrir.

Des soins mixtes au lieu d’offres purement numériques

Contrairement à de nombreuses autres plateformes de télémédecine, la start-up s’appuie sur des soins dits mixtes – c’est-à-dire la combinaison d’éléments numériques et personnels. Les cliniques de fertilité paient un tarif forfaitaire afin d’activer les offres pour leurs patients.

Alternativement, les clients peuvent également acheter leur propre accès, qui coûte entre 15 et 20 euros par mois, selon la durée de l’abonnement. Jusqu’à présent, il n’y a pas de subvention de la caisse d’assurance maladie.

Selon les fondateurs, Mentalstark compte actuellement environ 1 000 utilisateurs. En outre, il existe des contrats avec douze cliniques partenaires, soit près d’un dixième de toutes les cliniques de fertilité en Allemagne. “Certains clients nous testent et repartent après les quatre semaines gratuites. Mais ceux qui survivent à la phase de test restent souvent plus d’un an », explique Claas.

Parce que : La plate-forme propose également des soins supplémentaires après la période souhaitée, à la fois pour une éventuelle grossesse et pour une vie sans enfant. “Nous sommes fermement convaincus qu’avoir des enfants ne rend pas plus heureux en soi”, déclare Schulze. Il ne s’agit pas de tomber enceinte à tout prix, mais de s’occuper au mieux des familles dans une phase sensible de la vie.

Bootstrapping au lieu d’un cycle de financement

Afin de ne pas devoir renoncer à toute influence sur l’orientation stratégique de la start-up, les fondateurs se sont jusqu’à présent appuyés sur le bootstrap et n’ont fait appel à aucun investisseur extérieur. Au lieu de cela, l’Unibator de l’Université Goethe de Francfort, un financement du Land de Hesse et des revenus de projets publics, par exemple avec le ministère fédéral des Affaires familiales, ont aidé au financement. L’année dernière, Mentalstark a également remporté le prix Hessian start-up, d’une valeur de 12 500 euros.

Parce que cette stratégie comporte également des risques financiers plus importants, seule Schulze a quitté son emploi à temps plein dans l’équipe de trois. Leurs co-fondateurs continuent d’occuper leur poste actuel.

“Si tout le monde dans l’équipe se donne à fond dès le début, vous avez besoin de succès rapidement et vous accumulez beaucoup plus de pression”, explique Claas. “Ce n’était pas la bonne voie pour nous. Il est important de bien gérer sa force.” Pour les prochaines étapes vers la mise à l’échelle, il y a un ronde de financement mais certainement une option.

“Nous pourrions imaginer une partie de pêche pour cette année”, explique Schulze. “Mais il doit y avoir des gens qui partagent notre vision.” Et c’est: faire connaître mentalement fort à tous les gynécologues en Allemagne et, dans le meilleur des cas, pouvoir facturer les compagnies d’assurance maladie comme une application de santé numérique (DiGA) .

Jusqu’à présent, cependant, la législation s’y est opposée, selon laquelle les offres de soins mixtes ne font pas encore partie des DiGA. “Mais il y a des efforts qui nous rendent optimistes”, affirment les fondateurs.

“Tout sur les actions” est le cliché boursier quotidien de la rédaction commerciale de WELT. Tous les matins à partir de 7h avec les journalistes financiers de WELT. Pour les experts en bourse et les débutants. Abonnez-vous au podcast sur Spotify, Podcast Apple, Amazon Musique et Deezer. Ou directement par Flux RSS.