Chaos dans la file d’attente après l’ouverture du magasin Lyko

Samedi, le décor était planté pour l’ouverture du nouveau magasin phare du géant suédois des cosmétiques Lyko à Stockholm.

Depuis plusieurs semaines, l’entreprise commercialise cette ouverture sur ses réseaux sociaux. Où les 500 premiers clients recevraient un sac de cadeaux exclusif.

Selon L’Express si le sac de cadeaux a une valeur de 3 500 SEK.

Chaos dans la file d’attente

Des centaines de personnes auraient fait la queue pour l’ouverture du nouveau magasin. Certains étaient déjà arrivés la veille au soir pour camper dehors.

Nombreux sont ceux qui voulaient mettre la main sur le sac de cadeaux du magasin de cosmétiques. Cela a conduit au chaos et à de nombreux clients mécontents lors de l’ouverture du magasin.

Les vidéos montrant la file d’attente abondent sur TikTok ces derniers jours. La file d’attente portait la marque du chaos, des cris et des bousculades.

Selon des sources d’Expressen, il aurait dû y avoir des bagarres dans la file d’attente, et plusieurs personnes auraient dû paniquer et partir.

– Peut causer des dommages

Désolé

Dans un Vidéo TikTok publié par l’utilisateur officiel de Lyko, fondateur et PDG, Rickard Lyko remercie tous ceux qui se sont présentés.

– Je comprends aussi que beaucoup d’entre vous soient super mécontents d’être ici depuis très longtemps. Nous avons eu du mal à identifier exactement qui était ici à quelle heure. On n’aurait jamais imaginé qu’autant de monde se présenterait, poursuit-il dans la vidéo.

Le responsable de Lyko souligne également que si vous n’êtes pas satisfait parce que vous n’avez pas reçu de sac de cadeaux, vous devez contacter leur service client et ils essaieront de trouver une solution.

– Nous sommes vraiment navrés. Nous n’aurions jamais imaginé qu’il y en aurait autant, mais nous sommes incroyablement reconnaissants que vous soyez venus ici, merci beaucoup, conclut-il.

Plus de races dans la section commentaires de Lyko. Certains écrivent qu’ils ont fait la queue pendant des heures, sans obtenir un bracelet qui devait être distribué aux 500 premiers, afin qu’ils reçoivent un sac de cadeaux.

Lors de l’ouverture et après, plusieurs clients se sont montrés mécontents. Plus de 3 000 personnes se sont manifestées et ont déclaré leur mécontentement, selon Aftonbladet.

Maintenant, c’est une tendance

Forte dynamique en Norvège

En 2021, le géant suédois des cosmétiques a ouvert son premier magasin phare en Norvège. Le magasin est situé à la porte Karl Johans, au centre d’Oslo, et s’étend sur 450 mètres carrés.

– Lyko a une forte dynamique en Norvège, et nous faisons cet investissement pour pouvoir passer au niveau supérieur, avait alors déclaré Richard Lyko à KK.