2024-08-08 00:36:44
Newsweek s’est associé à Statista pour publier son troisième classement annuel des Les meilleurs détaillants d’Amérique—et cinq magasins de proximité figurent sur la liste.
Pour établir son classement des 200 meilleurs endroits où faire un achat, Statista a interrogé plus de 7 000 acheteurs de février à mars pour connaître leur avis sur les détaillants couvrant 40 catégories d’industries (telles que l’habillement, l’électronique et les supermarchés).
Les participants ont été interrogés sur la probabilité qu’ils recommandent un détaillant et sur les prix, la sélection et l’ambiance d’un point de vente. Le service à la clientèle et l’accessibilité ont également été pris en compte.
Selon Newsweek, les entreprises reconnues dans le classement se distinguent « parce qu’elles offrent une expérience d’achat exceptionnelle qui trouve un écho auprès des clients ».
Newsweek a classé ces cinq marques dans la catégorie commodité :
- Buc-ee’s, avec un score de 94,37
- Wawa, avec un score de 90,08
- QuikTrip, avec un score de 89,6
- Sheetz, avec un score de 88,9
- L’amour, avec un score de 86,9
Les trois à dix premiers détaillants en fonction de la taille de la catégorie avec les scores les plus élevés dans chaque catégorie ont été récompensés comme les meilleurs détaillants d’Amérique 2024. Newsweek a noté que l’évaluation finale et les classements étaient basés sur la probabilité de recommandation (50 % du score final) et cinq critères d’évaluation (également 50 % du score final) :
- Des produits:mesure la qualité, le prix, la gamme et la variété des produits offerts en magasin.
- Service client:mesure la convivialité, la serviabilité et la disponibilité des employés en magasin.
- Atmosphère:mesure l’ambiance générale, l’éclairage/illumination, la musique et la propreté des magasins.
- Accessibilité:mesure la disponibilité du stationnement, les heures d’ouverture du magasin et la commodité de l’emplacement du magasin.
- Aménagement de la boutique:mesure l’ordre dans lequel les produits sont présentés, la taille des allées, la présentation des produits, les mannequins et la taille du magasin.
Plus tôt cette année, Newsweek a récompensé un certain nombre de dépanneurs pour leurs programmes de fidélité.
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