Clinique de Berlin : critiques acerbes à l’égard de la Charité – y compris de la part des médecins

Que vaut la Charité, l’hôpital phare de la capitale, une clinique mondialement connue et au grand passé, un centre de médecine comptant 5 700 médecins et chercheurs ? Le magazine « Stern » rend un verdict sans équivoque : « Une maison pour malades ».

C’en est un Les recherches de « Stern » et de RTL écraséesqui traite des processus de travail, des griefs et des erreurs individuelles à la Charité. Les journalistes travaillaient également sous couverture en tant qu’infirmiers stagiaires dans les hôpitaux – il y en a quatre à Berlin. Ils décrivent maintenant leurs expériences.

Les critiques ne portent pas sur le département de recherche, mais essentiellement sur le travail à l’hôpital. La liste des oublis est longue : un bébé atteint d’une grave maladie pulmonaire s’est vu accidentellement injecter dix fois la dose d’un médicament : cinq milligrammes au lieu de 0,5.

La Charité a été confrontée aux allégations, mais les a rejetées. Un avocat s’efforce de maintenir le secret médical dans tous les cas individuels et refuse tout commentaire. Les autres descriptions du magazine sont « fausses à tous égards » ; Tous les cas ont été examinés de manière approfondie. Les déclarations faites par un médecin-chef lors d’une visite doivent être comprises comme des « critiques internes visant à optimiser les processus de traitement ». L’homme avait dit : « C’est vraiment un magasin. Malheureusement, c’est le mien. C’est vraiment une merde.”

Dans le même temps, des enquêtes internes menées par la clinique de Berlin sont rapportées. Plus de 200 médecins de plusieurs localités et cliniques ont participé à l’enquête interne de la Charité sur la qualité des soins, des médecins débutants aux médecins confirmés. À la question « Comment évaluez-vous la qualité des soins aux patients dans les conditions de travail actuelles ? », 44 pour cent ont répondu « médiocre » et huit pour cent ont répondu « insatisfaisante » – c’est-à-dire que plus de la moitié ont reçu une note de cinq ou six. 29 pour cent ont répondu « suffisant ». Cependant, une seule personne a répondu « très bien ».

Dans une deuxième enquête, l’association médicale « Marburger Bund » a interrogé plus de 200 futurs médecins – étudiants en année pratique – sur leurs expériences dans les cliniques berlinoises. Environ la moitié travaillait dans une paroisse de la Charité. Un bon deux tiers d’entre eux ont déclaré qu’ils ne recommanderaient pas la Charité comme hôpital universitaire à d’autres étudiants.

Parmi ceux qui avaient fréquenté d’autres cliniques berlinoises, la proportion était inversée : deux bons étudiants sur trois recommandaient leur hôpital. Dans l’ensemble, seuls dix pour cent se sentent « bien préparés » à la vie professionnelle quotidienne grâce à l’année pratique.

Les résultats des deux enquêtes sont « choquants » et « ne peuvent être passés sous silence », a déclaré Peter Bobbert, président du « Marburger Bund » Berlin/Brandebourg. Mais ils reflétaient « exactement l’expérience que nous vivons également ».

Un avocat de la Charité a expliqué que la Charité n’était pas au courant des deux enquêtes, mais que leurs résultats n’étaient de toute façon « pas représentatifs ». L’avocat a également évoqué des classements selon lesquels la Charité est régulièrement désignée comme l’un des meilleurs hôpitaux au niveau international.