Des messages mystérieux sont apparus aux caisses de Biedronka. Ils sont également affichés sur les écrans des caisses libre-service. Voici leur contenu :
Cher client, en cas de divergences ou de doutes quant au prix des biens proposés le consommateur a le droit d’exiger la vente du bien au prix le plus favorable pour lui (article 5 de la loi du 9 mai 2014 relative à l’information sur les prix des biens et des services).
Les annonces sont le résultat de la décision de UOKiK
Le portail a demandé à la chaîne de distribution d’expliquer d’où provenaient les messages ci-dessus et s’ils faisaient partie, par exemple, d’une campagne de sensibilisation planifiée par l’opérateur de magasins discount. La réponse a dissipé les doutes.
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Cette information est une réalisation de la décision finale du président de l’UOKiK: RBG 6/2020 du 5 août 2020 – informe Biedronka en réponse aux questions du portail d’information Wiadomoscihandlowe.pl.
La pratique devait durer au moins de 2016 à 2019, c’est-à-dire jusqu’à ce que les inspecteurs de l’office déclenchent une inspection dans cette affaire.
Des centaines de signaux concernaient des prix plus élevés en caisse que dans les rayons des magasins ou l’absence de prix sur les marchandises. Les plaintes ont donné lieu à l’ouverture d’une procédure contre Jeronimo Martins Polska. Lors de l’inspection, le président de l’Office a ordonné des inspections par l’inspection du commerce, qui a confirmé l’ampleur des informations incorrectes sur les prix dans les magasins appartenant à JMP, a expliqué UOKiK en 2020.
Le tribunal a confirmé la décision de l’UOKiK
Le jugement est donc devenu définitif. Par conséquent, Biedronka a dû s’adapter à la décision du président de l’UOKiK, qui – en plus d’une amende – a également imposé au réseau la nécessité de fixer correctement le prix de tous les produits, ainsi que mixant l’information sur les droits des consommateurs en cas de différence de prix en rayon et en caisse.
Selon la décision du président de l’Office, les messages susmentionnés devront être suspendus pendant 36 mois, informe Wiadomoscihandlowe.pl.
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2023-08-21 21:42:14
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