Est-ce fou de supposer qu’une boule de glace à la pistache doit contenir de vraies pistaches ? Ou que diriez-vous du vrai beurre dans un plat de beurre de noix de pécan ?
Des questions aussi importantes concernant une confiserie estivale préférée pourraient bientôt être tranchées par les tribunaux.
Un juge fédéral de New York a donné son feu vert au recours collectif d’une femme de Long Island qui prétend que les consommateurs sont trompés par Cold Stone Creamery lorsqu’ils achètent certains arômes qui “ne contiennent pas les ingrédients qu’ils représentent”.
La plaignante principale, Jenna Marie Duncan, a acheté sa portion de glace à la pistache dans un magasin Cold Stone Creamery à Levittown, New York, vers juillet 2022. Selon son procès, Duncan « croyait raisonnablement que la glace à la pistache qu’elle avait achetée auprès du défendeur contenait de la pistache. “
Mais Duncan a appris plus tard, après avoir lu le site Web de l’entreprise, qu’il n’y avait pas de pistaches – un membre de la famille des noix de cajou – dans le produit laitier surgelé, mais plutôt un « arôme de pistache » défini comme un mélange d’eau, d’éthanol, de propylène glycol, d’ingrédients naturels et arôme artificiel, Yellow 5 et Blue 1, selon le procès.
“Lorsque les consommateurs achètent de la glace à la pistache, ils s’attendent à des pistaches, et non à un mélange d’ingrédients transformés”, indique le procès de Duncan, soulignant que des concurrents tels que Haagen-Dazs utilisent de vraies pistaches dans leur glace.
Duncan conteste également les ingrédients des glaces à la mangue, à la noix de coco, à l’orange, à la menthe, au beurre et aux pacanes de Cold Stone et son sorbet à l’orange.
Un message a été laissé par l’Associated Press sollicitant les commentaires de l’avocat de Duncan.
Le juge du tribunal de district américain Gary R. Brown, dont la décision parfois ironique est parsemée de paroles de chansons sur la crème glacée – de “Banana Split for My Baby” de Louis Prima à “I Love Rocky Road” de Weird Al Yankovic — écrit comment l’affaire “soulève une question trompeusement complexe sur les attentes raisonnables du plaignant et des amateurs de crème glacée partageant les mêmes idées”.
Un consommateur qui commande de la glace à la pistache devrait-il s’attendre à de vraies pistaches ?
“Et si la réponse est non, cela devrait leur laisser un arrière-goût amer”, a écrit le juge dont la décision a été rendue publique en mai.
Brown reconnaît dans sa décision, qui permet désormais à l’affaire de poursuivre, que les allégations de Duncan concernant des pratiques trompeuses en vertu du droit général des affaires de New York “sont plausibles à première vue” lorsqu’il s’agit de la glace à la pistache qu’elle a achetée. La loi de l’État interdit « les actes et pratiques trompeurs dans la conduite de toute entreprise, commerce ou commerce ou dans la fourniture de tout service ».
Des messages ont été laissés demandant des commentaires aux avocats de Kahala Franchising LLC, le franchiseur parent de près de 1 000 magasins Cold Stone dans le monde. L’un des avocats a refusé de commenter l’affaire lorsqu’il a été contacté par l’Associated Press.
Dans les archives judiciaires, Kahala a demandé le rejet de l’affaire, arguant qu’une liste détaillée des ingrédients de la crème glacée était publiée en ligne. Un directeur régional des opérations de Kahala a déclaré dans les archives judiciaires qu’aucune étiquette de saveur sur le site de Levittown n’indiquait que les glaces étaient « faites avec » un ingrédient particulier.
Pour les saveurs citées dans le procès, il a déclaré que “les consommateurs peuvent constater par eux-mêmes qu’il n’y a pas de “morceaux” de ce qui semble être des ingrédients spécifiques dans la crème glacée qui indiqueraient qu’une glace particulière contient un certain ingrédient. “
De nombreuses poursuites ont été intentées au fil des années concernant des produits qui ne répondaient pas aux attentes publicitaires, y compris des poursuites contre des restaurants de restauration rapide pour ne pas avoir proposé de gros hamburgers juteux ou un soda n’apportant pas les bienfaits promis pour la santé. Il y a également eu des poursuites judiciaires concernant des produits ne contenant pas les ingrédients qu’ils prétendent contenir.
Brown note dans sa décision que certains de ces différends ont conduit à une « analyse étymologique » pour savoir si un mot tel que vanille est utilisé par une entreprise comme nom pour refléter un ingrédient réel dans un produit, ou simplement comme adjectif pour décrire une saveur.
Mais le juge a reconnu qu’il s’agit d’un argument délicat à faire valoir pour un fabricant de crème glacée lorsqu’il s’agit de saveurs modernes, notant que “lorsque l’on commande un cornet de glace “Moose Tracks”, les empreintes de sabots du plus grand membre de la famille des cerfs agissent linguistiquement. comme adjectif.”
2024-06-09 10:50:48
1717928595
#Cold #Stone #Creamery #fait #face #procès #pour #manque #vraies #pistaches #dans #crème #glacée