Collaboration by design, Dell repense le bureau

Par Jean-Guillaume Pons, SVP & GM EMEA CSG chez Dell Technologiesl’heure est à la « Collaboration by design » : il faut repenser le bureau.

Au cours des cinq dernières années, notre façon de travailler a complètement changé. Le modèle de travail hybride est encore au centre de certains débats, mais les entreprises commencent à comprendre que la productivité sur le lieu de travail va bien au-delà du simple comptage des heures passées au bureau et doit être liée à la capacité à atteindre des résultats et des objectifs. Et renforcer la collaboration est la clé pour y parvenir.

Une plus grande capacité de coopération entre les équipes améliore la communication entre collègues, augmentant leur productivité et leur implication ; Favoriser un environnement qui donne la priorité à la communication est crucial, en particulier dans les entreprises ouvertes au team building interfonctionnel.
Beaucoup d’entre nous sont retournés au bureau, même si ce n’est qu’à temps partiel ; selon IDC, 41% des organisations de la zone EMEA Il y travaille désormais trois jours ou plus par semaine. Cependant, la réalité à laquelle il va falloir s’habituer est que de nombreuses interactions entre collègues continueront d’être hybrides. Cela signifie que les managers doivent envisager d’investir dans la conception et la technologie pour permettre aux employés et à leur croissance, où qu’ils travaillent.
Quelles sont les dernières technologies émergentes qui contribuent à faciliter le travail moderne ? Et comment les entreprises peuvent-elles s’assurer qu’elles choisissent la bonne technologie pour accroître la collaboration en leur sein ?

Pensez aux espaces de travail

De nombreuses organisations ont commencé à investir dans la refonte du lieu de travail afin de mieux utiliser les espaces disponibles, comme le démontre une autre donnée de IDCselon lequel d’ici 2024, 55 % des entreprises utiliseront des outils de planification du lieu de travail pour réinventer leurs emplacements.
Bien comprendre la manière dont les bureaux sont utilisés par les collaborateurs est essentiel pour réorganiser l’espace disponible. Par exemple, la collaboration peut être renforcée simplement en installant stratégiquement des prises de courant et des moniteurs, ou en garantissant des connexions de données dans les zones de réunion.

La possibilité de connecter des appareils et de visualiser clairement les informations permet à tous les collaborateurs de ne pas perdre la connexion en raison d’une faible autonomie de la batterie.
Un autre facteur clé pour créer des interactions hybrides productives est de garantir une connectivité universelle dans tout le bureau. IDC prédit que d’ici 2025, 65 % des entreprises du G2000 considéreront la présence en ligne de leurs collaborateurs comme équivalente à celle « physique », démontrant que l’hybride jouera toujours un rôle fondamental dans notre façon de travailler.

Cela signifie concevoir des salles de classe en pensant aux interactions hybrides, avec des solutions technologiques offrant une excellente qualité vidéo et audio et un cadrage avancé. De cette façon, il est possible de réduire le « délai » entre les interactions en personne et hybrides.

Investissez dans le bon matériel et les bons périphériques

Les espaces de travail doivent prendre en compte les différents besoins technologiques ou « personas » qui peuvent y accéder. Les collègues exerçant différentes fonctions dans l’entreprise peuvent disposer de différents outils avec lesquels ils ont besoin d’interagir et de collaborer. Quels matériels et périphériques peuvent améliorer leur expérience ?
Par exemple, une équipe commerciale aura besoin d’appareils permettant d’être productifs dans divers contextes : plus confortables que performants, faciles à transporter, mais capables de gérer des charges de travail importantes, quel que soit le lieu d’utilisation. Ces outils doivent être compacts, robustes et équipés d’un stockage, de ports et de processeurs adéquats.
Il ne faut pas oublier l’ensemble de l’écosystème, avec les écrans et les périphériques, comme le clavier, la souris, les écouteurs et les logiciels. Ces appareils peuvent vraiment augmenter considérablement la productivité et la collaboration.

Services et logiciels

Nous avons vu à quel point la mise en œuvre de technologies de pointe est essentielle pour améliorer la productivité et favoriser une collaboration de plus en plus efficace entre les équipes. L’intelligence artificielle, par exemple, permet d’extraire une plus grande valeur des données de l’entreprise pour aider à la prise de décision. Les solutions avancées de visioconférence et technologies AR/VR et IA ils peuvent améliorer l’efficacité en transformant la façon dont les choses sont faites. La formation, par exemple, si elle est dispensée via AR/VR, peut être plus attrayante et efficace tant pour l’utilisateur final que pour l’entreprise.

Si l’un des freins à l’adoption des technologies était économique, il ne faut pas oublier les nouveaux modèles de paiement « pay-as-you-go » et « as-a-service », comme Dell APEX PCaaS, qui permettent également de libérer des fonds pour investir dans d’autres activités, peut-être toujours au profit des salariés. De même, grâce à des solutions intégrées de gestion du cycle de vie des appareils, qui couvrent entièrement l’ensemble du processus et impliquent différents fournisseurs, il est possible de combiner les besoins croissants de la main-d’œuvre avec ceux de disposer d’un matériel plus performant.

Collaboration dès la conception

Qu’il s’agisse d’une entreprise multinationale, d’une startup, d’une organisation à but non lucratif ou de tout autre type d’entreprise, la capacité des collaborateurs à travailler efficacement est le véritable avantage concurrentiel d’une entreprise.. Le choix d’investir dans l’amélioration de la collaboration est plus qu’un simple choix technologique, c’est une stratégie qui peut influencer l’orientation globale d’une organisation.

Les bureaux et les technologies du futur devraient être axés sur l’amélioration de la collaboration en garantissant une infrastructure technologique capable d’offrir une communication agréable, efficace et productive dans l’environnement de travail. Les entreprises qui adoptent une approche centrée sur les personnes, en tenant compte des besoins de leurs collaborateurs lors de l’exécution du travail, auront des collaborateurs plus heureux, plus productifs et innovants.