Avez-vous déjà eu l’impression que les factures auraient pu être trop élevées ?
C’est souvent difficile à dire. Si des artisans viennent réparer un défaut, par exemple parce que quelque chose s’est cassé, alors le propriétaire doit payer. L’entretien peut être séparé des modernisations, que le locataire doit payer, mais en pratique, il n’est pas si facile de les séparer. Il arrive encore et encore que des mesures de modernisation soient prises lorsqu’une réparation s’impose. Les défauts auxquels le bailleur devrait effectivement remédier à ses frais sont alors regroupés dans une mesure de modernisation. Il est généralement difficile de se séparer, et pas seulement à Vonovia.
Supposons que Vonovia arrive pour remplacer les fenêtres. Les locataires ont-ils alors le droit de voir les reçus pour vérifier quel a été le coût de chaque service ?
Oui, le locataire a le droit. C’est important aussi. Ce n’est qu’alors qu’il peut voir, par exemple, quels coûts ont été imputés aux différents métiers. Il n’y a pas d’autre moyen de vérifier si, par exemple, les coûts étaient trop élevés en raison d’accords illégaux entre artisans et employés du côté du propriétaire et si le locataire paie maintenant un loyer trop élevé.
