Comment débloquer un Mac verrouillé : toutes les solutions

Il Mac est bloqué au démarrage? Après une mise à jour ou un redémarrage, le PC ne montre plus aucun signe de vie ? Ou avez-vous remarqué qu’il ne répond plus aux commandes ?

Dans tous les cas il y a une raison précise, mais il faut évaluer chaque situation pour trouver la solution la plus simple au problème.

Si après plusieurs tentatives, votre Mac est toujours bloqué sur l’écran de démarrage ou ne répond pas, vous devrez peut-être le confier à un Centre de service Apple.

Tu as un PC Windows verrouillé? Découvrez comment le résoudre avec notre guide.

Mac bloqué sur le logo Apple

Lorsque votre Mac se bloque au démarrage, il reste à l’écran l’image du logo Apple ou la barre de progression. Cette condition se produit souvent suite à un échec de mise à jour.

En plus d’être coincé, le barre de progression il peut se déplacer très lentement ou rester immobile pendant une longue période, ou votre PC peut redémarrer continuellement.

Essayez de le résoudre de cette façon :

• Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant 10 secondes ;
• Relâchez-le et essayez d’allumer votre Mac.

Si le problème persiste, débranchez tous les accessoires : imprimantes, disques durs externes, clavier, souris ou autres périphériques connectés par USB. Réessayez l’opération précédente.

Votre Mac est toujours bloqué ? Essayez avec Utilitaire de disque, Suivez ces étapes:

• Éteignez votre Mac en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins dix secondes.
• Allumez votre Mac :
  • Pour les Mac équipés d’un processeur Apple : maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que la fenêtre des options de démarrage apparaisse, puis cliquez sur « Options » et « Continuer ».
  • Pour les Mac à processeur Intel : allumez votre Mac et maintenez les touches Commande enfoncées. (⌘) + R jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
• Si nécessaire, sélectionnez l’utilisateur principal, cliquez sur “Avanti”, entrez le mot de passe administrateur.
• Sélectionner « Discothèque utilitaire » depuis macOS Recovery et cliquez sur “Continue”.
• Dans Utilitaire de disque, cliquez sur “Vue” et puis “Afficher tous les appareils”. Sélectionnez le disque dans la liste de gauche.
• En commençant par le bas, sélectionnez chaque volume ou disque et cliquez sur le bouton « SOS » pour examiner et réparer.
• Cliquer sur “Exécuter” ou “Réparer le disque”. Si le disque est verrouillé, entrez votre mot de passe administrateur lorsque vous y êtes invité.
• Une fois les réparations terminées, répétez le processus pour chaque volume ou partition, et enfin pour le disque lui-même.

Redémarrez maintenant votre Mac via le menu Apple pour terminer la procédure. Si l’Utilitaire de disque ne résout pas le problème, vous devrez essayer de formater le disque.

Mac bloqué sur l’écran du mot de passe

Si au contraire le Mac est bloqué sur l’écran du mot de passeles raisons peuvent être nombreuses : trop d’éléments de démarrage de connexion, tentatives de connexion infructueuses, problèmes d’alimentation, échec de la mise à jour, disque endommagé, système de fichiers corrompu, espace disque insuffisant, virus.

Le cas le plus simple est celui d’avoir j’ai oublié mon mot de passe. En effet, après un certain nombre de tentatives, l’écran du mot de passe se fige et il n’est plus possible d’accéder à l’ordinateur.

Pour déverrouiller un Mac verrouillé sans mot de passe, vous devez suivre quelques étapes simples :

• Allumez votre Mac
• Entrez le mauvais mot de passe trois fois

Désormais le Mac vous propose de le réinitialiser en vous demandant de confirmer votre identité, via l’ID Apple ou par l’intermédiaire du Clé de récupération FireVault.

Connectez-vous avec votre identifiant Apple : recevez un code de vérification envoyé à d’autres appareils à utiliser comme confirmation, puis réinitialisez votre mot de passe.

Alternativement, si l’option est disponible, entrez le Clé de récupération FileVaultcomposé de lettres et de chiffres, que vous avez reçu lorsque vous avez activé le service et choisi de créer la clé au lieu de permettre à votre identifiant Apple de déverrouiller le disque.

Tapez maintenant le nouveau mot de passe puis confirmez l’opération en cliquant sur Réinitialiser le mot de passe.

Déverrouillez Mac avec Apple Watch

Tu as un Apple Watch? Ensuite, vous pouvez l’utiliser pour déverrouiller le Mac, l’important est que les deux appareils répondent à la configuration minimale requise : Apple Watch doit avoir le système d’exploitation watchOS 3 ou version ultérieure; le Mac doit avoir au moins macOS 10.12 Sierra ou plus tard et ont été produits à partir de 2013.

Vous devez également activer authentification à deux facteurs à votre compte iCloud et les appareils doivent avoir le WiFi et le Bluetooth activés et être connectés au même identifiant Apple.

Une fois que vous avez vérifié que toutes les conditions sont remplies, mettez l’Apple Watch, déverrouillez-la et gardez-la à proximité du Mac, puis appuyez sur Préférences de système sur votre Mac et au bar Docktu choisis Sécurité et confidentialité.

Maintenant, monte Général et la voix sort Apple Watch aux États-Unis pour déverrouiller des applications et votre Mac, puis saisissez le mot de passe de votre compte et appuyez sur Ouvrir.

Habitez la fonction, quand vous le souhaitez déverrouillez votre Mac avec votre Apple Watchil vous suffira de réveiller le PC en appuyant sur une touche du clavier ou en ouvrant l’écran (MacBook).

Après avoir activé cette fonction, vous pouvez également utiliser l’Apple Watch pour approuver d’autres demandes de mot de passe saisies en appuyant deux fois de suite sur le bouton latéral de la montre, lorsque l’avertissement apparaît sur l’écran des deux appareils.

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité à tout moment en la désélectionnant à l’écran Préférence système de macOS.

Mac ou Macbook en panne ?

Votre Mac ou Macbook ne répond pas aux commandes ou certaines applications ne fonctionnent pas ? Presse option+alt+échap pour ouvrir le panneau Forcer la fermeture des applications.

Sélectionnez l’application qui ne répond pas et cliquez sur « Sortie forcée » deux fois. Si cela ne fonctionne pas, répétez ou utilisez Échap pour quitter les applications en plein écran. Si vous ne voyez pas la fenêtre de fermeture, cliquez longuement sur l’icône de l’application dans le Dock et choisissez « Sortie forcée ».

Si votre Mac est lent, utilisez « Suivi d’activité » pour identifier et fermer les processus qui surchargent le processeur. Dans des cas plus extrêmes, cela peut être nécessaire forcer votre Mac à s’éteindre tout en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation.

Si malgré toutes ces tentatives, votre Mac est toujours bloqué, nous vous conseillons de Contacter l’assistance Apple.