Comment faire une demande de dossiers ouverts au Texas: méthodes en ligne, par email, par courrier et en personne

Il existe une variété de documents accessibles au public. De nombreux dossiers confidentiels ne sont accessibles qu’à ceux qui disposent d’un « droit d’accès spécial » à l’information.

Pour faire une demande, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :

Dossiers disponibles sans demande de dossier ouvert

Rappels importants :

• Pour obtenir vos propres dossiers, vous devrez fournir une preuve d’identité sous la forme d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
• Les demandes d’informations confidentielles doivent être accompagnées d’une pièce d’identité du demandeur démontrant que celui-ci dispose d’un droit d’accès spécial.
• Pour les dossiers d’une personne que vous représentez, fournissez une autorisation signée de la personne ou de l’entité pour obtenir ses dossiers, une preuve de votre représentation légale, une ordonnance du tribunal autorisant TWC à divulguer les dossiers ou une explication de votre pouvoir d’obtenir des dossiers confidentiels.
• Pour les dossiers concernant une personne autre que vous, ces informations peuvent être confidentielles en vertu de la loi et TWC peut ne pas être autorisé par la loi à divulguer ces informations sans une autorisation signée.
• Conformément au chapitre 552 du Code du gouvernement, les demandes d’informations publiques doivent être faites par écrit.
• Les dossiers d’indemnisation du chômage et de service d’adéquation à l’emploi ne sont pas des informations publiques en vertu du chapitre 552 du Code gouvernemental.
• Si vous demandez une copie de vos propres relevés de salaires indiquant les salaires bruts trimestriels déclarés remontant à cinq ans, vous pouvez vous rendre en personne à votre bureau local de Workforce Solutions. Il vous sera demandé de présenter votre pièce d’identité avec photo émise par l’État ou le gouvernement, telle que votre permis de conduire du Texas, et votre numéro de sécurité sociale. Pour les salaires au-delà de cinq ans, rendez-vous à votre bureau local de l’administration de la sécurité sociale.

Les dossiers ouverts sont réservés aux demandes d’informations publiques uniquement.

• L’équipe TWC Open Records n’est pas en mesure de fournir tous les nombreux records utilisés par TWC.
• Open Records n’est pas en mesure de répondre aux questions sur les allocations de chômage, y compris les demandes concernant les numéros d’identification personnels.
• Pour toute question concernant le soutien aux services d’indemnisation du chômage, veuillez appeler le 800-939-6631 (option 1) pour obtenir de l’aide ou visiter les services d’indemnisation du chômage.
• Pour obtenir des informations sur votre compte fiscal, appelez votre bureau des impôts sur le chômage.
• Pour les autres départements de TWC susceptibles de vous fournir des dossiers dans le cadre du traitement de votre réclamation, compte, plainte ou autre service, visitez notre page de coordonnées.
• Après avoir examiné toutes les informations sur cette page, si vous avez encore des questions sur la façon de faire une demande de dossiers ouverts, veuillez appeler notre service des relations clients au 800-628-5115 (option 0).
• Nous avons des directives spécifiques pour demander des informations à des fins de recherche externe.

Loi sur l’information publique du Texas

La loi sur l’information publique du Texas (Code du gouvernement du Texas, chapitre 552) déclare que les « informations publiques » sur le gouvernement et ses employés doivent être accessibles au public à tout moment.

Les « informations publiques » ou « dossiers ouverts » font référence aux informations écrites, produites, collectées, rassemblées ou conservées par le gouvernement et ses employés. Ces informations doivent être directement liées aux affaires officielles.

Nous nous engageons à respecter la loi du Texas sur l’information publique et à garantir l’accès du public à nos dossiers. Tous les dossiers du TWC sont accessibles au public, sauf s’il existe une exception à la divulgation mentionnée dans la Loi sur l’information publique ou si une autre loi s’applique.

Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur la loi sur l’information publique sur le Bureau du procureur général (BVG) site web. Si vous avez des questions concernant la Loi sur l’information publique, vous pouvez contacter la ligne d’assistance pour un gouvernement ouvert du BVG.

Remarque : Les informations peuvent être confidentielles en vertu de la loi et TWC peut ne pas être autorisé à divulguer des informations confidentielles. Certains dossiers TWC ne peuvent être divulgués qu’à des personnes spécifiques en fonction de leur rôle dans une réclamation ou un dossier. En règle générale, vous devez avoir été directement impliqué dans la réclamation ou l’affaire et, dans certains cas, la réclamation ou l’affaire doit être close pour obtenir une copie du dossier d’enquête du TWC. Des exemples de nos dossiers confidentiels comprennent les dossiers de demandeurs d’allocations de chômage, les informations sur les comptes fiscaux des employeurs, les dossiers de plaintes pour discrimination dans l’emploi, les informations sur les plaintes pour discrimination en matière de logement et les dossiers d’enquête sur les réclamations salariales.

TWC se conforme à toutes les lois et règles relatives à la divulgation de dossiers confidentiels, y compris qui a ou n’a pas droit à certaines informations et si certaines informations doivent être supprimées du dossier avant leur divulgation. Si le dossier que vous recherchez existe et que vous y avez droit, nous l’examinerons pour garantir que sa publication est conforme aux lois et règles applicables. Le processus d’examen peut inclure la suppression d’informations personnelles et d’identification spécifiques. Cependant, les membres des forces de l’ordre et certaines autres entités (y compris celles disposant d’un pouvoir d’assignation à comparaître) peuvent obtenir des dossiers sans modification.