Depuis la sortie de l’API OpenAi, Callbell a travaillé dur pour intégrer le module de chat vous permettant de créer une intégration intuitive entre les chats WhatsApp et l’intelligence artificielle d’OpenAI.
ZapReply by Callbell est la fonctionnalité qui permet (en exploitant l’IA) de générer automatiquement des réponses appropriées aux messages WhatsApp (mais pas seulement) des clients reçus dans le module de chat Callbell.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez générer instantanément des réponses prédéfinies pour des mots-clés ou des questions spécifiques, réduisant ainsi le temps nécessaire pour répondre aux messages et améliorant la qualité du service. Concrètement, l’intégration ZapReply, une fois activée, générera automatiquement une réponse basée sur le dernier message reçu de l’utilisateur.
Cela fonctionne pour toutes les intégrations Callbell (WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger).
La réponse peut être modifiée par l’agent avant l’envoi.
En résumé, ZapReply de Callbell offre un moyen efficace et simple d’intégrer l’intelligence artificielle OpenAI de ChatGPT dans WhatsApp, et d’apporter instantanément efficacité et flexibilité à vos équipes dédiées à ce canal.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter l’équipe Callbell ici : Whatsapp
