Comment les banques enquêtent sur les cas d’hameçonnage et les remboursements éventuels

Vinted est devenu en peu de temps l’un des sites de référence pour les achats et ventes de vêtements en ligne. Pourtant, derrière cette apparence de marché bien huilé, de nombreux internautes ont découvert l’envers du décor et se sont retrouvés les victimes d’arnaques. Contrefaçons, fausses annonces, paiements frauduleux… Les malversations sont nombreuses et les conséquences financières peuvent être désastreuses pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Dans cet article, nous apporterons un éclairage sur cette sombre réalité de Vinted et donnerons des conseils pour éviter de tomber dans ces pièges tendus par des escrocs bien organisés.


Les victimes de phishing qui ont donné leur code bancaire à des fraudeurs via un digipass doivent faire face à une situation délicate. En Belgique, la loi stipule que, dans ce cas, ce sont les règles du droit économique qui prévalent et la banque doit déterminer si les victimes ont été négligentes ou pas. Si la banque prouve qu’il y a eu une négligence grave, elle ne remboursera pas les clients, mais si elle ne trouve pas de négligence, elle remboursera les victimes. Cependant, chaque banque analyse les circonstances de la fraude individuellement, donc il n’y a pas de politique universelle pour tous les établissements bancaires. Si le client n’est pas d’accord avec la décision de la banque, il peut aller en justice, et dans ce cas, c’est au juge de décider si le client est responsable ou pas. Cependant, il y a des cas où le juge a ordonné à une banque de rembourser le client parce qu’il n’y a pas eu de négligence grave. Pour éviter ce genre de fraude, la banque rappelle à ses clients qu’il ne faut jamais cliquer sur un lien qui amène à une page web ressemblant à la banque et encoder ses données bancaires. Pour être sûr d’être sur une vraie page de la banque, il faut soit ouvrir l’application de la banque, soit taper soi-même l’adresse de la banque dans le navigateur pour se connecter. Enfin, Febelfin rappelle que 75% des transactions frauduleuses sont détectées, bloquées et récupérées par les banques.