Le travail hybride, avec entre un et quatre jours de travail à distance, est devenu le modèle le plus répandu dans les entreprises. Cette flexibilité d’aujourd’hui a obligé les équipes à continuer à utiliser des applications de messagerie telles que Microsoft Teams, Slack pour communiquer avec leurs collègues, même lorsqu’ils sont dans le même bureau.
Cependant, cette dépendance technologique génère également un effet secondaire inquiétant : ce que l’on appelle le «fatigue du ping“. Ce phénomène décrit l’épuisement mental qui résulte du fait d’être constamment interrompu par un flux incessant de notifications et de messages qui luttent pour attirer votre attention et brisent complètement votre concentration.
Toujours connecté, mais peu productif
Les interruptions constantes pendant que vous essayez d’accomplir vos tâches brisent non seulement la concentration nécessaire, mais affectent également sérieusement la productivité puisque retrouver votre niveau de concentration peut prendre jusqu’à 15 minutes, allongeant ainsi le temps dont vous avez besoin pour l’accomplir. Ce changement de tâche récurrent finira par vous épuiser et vous stresser plus que nécessaire.
Selon dénombré Hannah Yardley, directrice des ressources humaines chez Achievers a WorkLife, ce problème est étroitement lié à « l’anxiété permanente » et c’est là qu’il tire son nom du signal de données que les appareils s’envoient entre eux pour vérifier s’ils sont en ligne.
Cette anxiété d’être toujours connecté se produit lorsque les employés ressentent le besoin d’être toujours actifs, de travailler sans pause et d’être toujours disponibles pour répondre à un e-mail ou à toute question pouvant surgir d’un employé qui, peut-être, travaille depuis un autre continent.
« C’est une période stressante pour tout le monde sur le lieu de travail. Les employés doivent savoir qu’ils bénéficient du soutien de l’entreprise et que leurs équipes ne ressentent pas la pression d’être constamment en ligne », a déclaré Yardley. “Lorsque les employés sont encouragés à fixer des limites entre leur temps de travail et leur vie personnelle, des résultats positifs apparaissent naturellement.”
Stratégies pour reprendre le contrôle
Face à ce défi, diverses stratégies émergent pour atténuer les impact sur la productivité personnel provoquant une fatigue du ping.
James Ware, consultant spécialisé en neurosciences de l’attention, préconise la mise en place de « batteries de notifications ». La proposition de Ware est de planifier des blocs de temps pour examiner les messages à intervalles fixes.
Par exemple, vous pouvez configurer vos appareils pour qu’ils activent le « mode moine » pendant que vous effectuez des tâches exigeantes et planifier un intervalle de temps entre les tâches pour examiner les messages et les e-mails que vous avez pu recevoir au cours de cette période.
Une autre technique notable est la « règle 25-5 » : travailler 25 minutes en pleine concentration et sans interruption, suivies de cinq minutes de « repos » pour consulter les notifications.
“Diviser la journée de travail en blocs de concentration soutient les rythmes naturels du cerveau”, explique Ware. Le conseiller est d’accord dans sa recommandation avec Tony Schwartz, PDG d’Energy Project. Schwartz conçoit les séances de travail comme une course de sprint dans laquelle il met toute son énergie à accomplir une tâche dans un court laps de temps, puis faire une pauseau lieu de consacrer plusieurs heures d’affilée à la même tâche.
Cette méthode améliore non seulement la productivité en offrant du temps de repos au cerveau entre les tâches, mais réduit également le stress associé à un flux incessant de messages.
Technologie de concentration
En plus de rendre possibles des interruptions constantes, la technologie dispose également d’outils pour les arrêter.
Corina Leslie, directrice des relations publiques de la plateforme de vérification des e-mails ZeroBounce, a déclaré à WorkLife qu’elle utilisait une application sur son ordinateur pour bloquer les notifications pendant les intervalles 45 minutes. “Mon objectif quotidien est d’accomplir trois heures de travail en profondeur. Lorsque j’y parviens, je remarque une amélioration significative de ma productivité”, partage Leslie.
Windows 11 et MacOS ont tous deux modes de concentration intégrés au système d’exploitation lui-même qui font taire tout type de notification pendant une certaine période de temps, vous pouvez donc utiliser ces outils pour éviter les distractions indésirables qui brisent votre concentration sans avoir à faire taire les applications une par une.
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