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Comment l’intelligence artificielle révolutionne le marketing à la performance

2024-08-01 10:48:28

Temps de lecture env. 9 minutes

L’IA est bien plus qu’un simple battage médiatique : elle révolutionne fondamentalement le marketing à la performance. Des chatbots qui révolutionnent le service client aux algorithmes qui optimisent vos publicités, l’IA est la nouvelle meilleure amie de tout annonceur.

Dans cet article de blog, nous examinons le rôle de l’IA dans le marketing à la performance, explorons les technologies sous-jacentes et comment l’IA simplifie le travail quotidien dans le marketing à la performance. Mais nous discutons également de la manière dont l’IA pourrait se développer davantage pour rendre nos campagnes encore plus intelligentes. Prêt pour une plongée profonde ? Allons-y!

L’IA et son rôle dans le marketing à la performance

L’IA, ou intelligence artificielle, est sur toutes les lèvres. Mais qu’est-ce que cette intelligence artificielle (IA) dont tout le monde parle et que fait-elle dans le marketing à la performance ? L’IA est bien plus qu’un simple mot à la mode. En termes simples, l’intelligence artificielle est une technologie qui permet d’accomplir des tâches qui nécessitent normalement l’intelligence humaine. Cela ressemble un peu à de la science compliquée, mais cela signifie simplement que les programmes et les outils sont alimentés par des données et ainsi développés pour penser, apprendre et prendre des décisions intelligemment.

Dans le marketing numérique, l’IA est devenue une sorte de super-héros en coulisses. L’IA est comme un assistant intelligent qui ne dort jamais, apprend toujours et est ultra rapide. Cet assistant analyse d’énormes quantités de données, reconnaît des modèles et peut prédire ce que veulent réellement vos clients, souvent avant qu’ils ne s’en rendent compte eux-mêmes !

Le jeu de l’IA a commencé avec les chatbots qui ne se contentent pas de discuter : ces petits assistants peuvent offrir un service client 24 heures sur 24. Ils deviennent de plus en plus intelligents et capables de comprendre et de traiter des demandes complexes. Parfois, vous ne remarquez même pas que vous ne parlez à personne !

Les technologies derrière l’IA

L’apprentissage automatique et l’apprentissage profond sont deux des technologies derrière l’IA. L’apprentissage automatique (ML) est comme un petit gars intelligent qui reconnaît les modèles et les connexions dans les données. C’est comme un enfant qui apprend par essais et erreurs, mais à une vitesse très élevée. Vous saisissez des exemples (données) et il en apprend pour faire des prédictions ou des décisions. ML est la raison pour laquelle votre liste de lecture Spotify est si pertinente ou pourquoi Netflix sait exactement ce dont vous avez besoin après une dure journée et quels films vous pourriez aimer.

L’apprentissage profond est une forme particulière d’apprentissage automatique inspirée du fonctionnement du cerveau humain et de ses neurones. C’est comme un réseau composé de nombreuses petites « cellules cérébrales » (appelées neurones) qui travaillent ensemble pour résoudre des problèmes complexes, comme reconnaître des visages sur des photos ou comprendre un langage parlé. En raison de sa structure profonde (d’où son nom), l’apprentissage profond peut s’attaquer à des tâches très complexes et produire des résultats impressionnants.

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Et ce sont précisément ces technologies qui rendent l’IA extrêmement puissante et polyvalente. Des traducteurs automatiques presque aussi performants que les traducteurs humains aux assistants intelligents qui nous soutiennent dans la vie quotidienne, l’apprentissage automatique et l’apprentissage profond sont les super pouvoirs qui rendent cela possible.

Utilisation en marketing à la performance

Maintenant, on s’éloigne un peu de la partie ringard et on se dirige vers le marketing à la performance. Bien que l’IA n’existe pas depuis très longtemps, elle a déjà acquis une place solide dans le marketing à la performance. L’IA et la créativité humaine sont déjà entrées en symbiose à bien des égards. Tandis que l’IA analyse les données et reconnaît les modèles, l’étincelle créative qui rend une campagne mémorable reste humaine. La collaboration entre l’IA et les esprits créatifs produit des campagnes à la fois intelligentes et engageantes sur le plan émotionnel.

L’utilisation de l’IA dans la conception de performances

La conception de performances ne consiste pas seulement à assembler de belles images et des polices sophistiquées. Il s’agit de créer des designs qui convertissent, se démarquent et s’adressent directement à votre public cible. L’IA peut y contribuer : elle ne remplace pas la créativité, mais la développe. Cela supprime la partie routinière du travail et donne aux concepteurs plus de liberté pour être véritablement créatifs. En plus de prendre en charge la rédaction de textes tels que des articles de blog, des copies et des descriptions de produits, l’IA peut bien sûr faire encore plus…

Grâce aux outils d’IA, il est désormais possible de créer rapidement et facilement du matériel image et vidéo, exactement selon vos souhaits et vos idées et en accord avec la marque, en quelques minutes seulement. Il est révolu le temps des tournages complexes ou où vous deviez passer des heures à chercher parmi tous les fournisseurs de matériel en stock les images appropriées. Le client aimerait un petit chat gris allongé sur le canapé avec un sapin de Noël en fond ? Aucun problème! Ce problème peut désormais être résolu avec seulement quelques invites. Cependant, cela ne peut pas être mis en œuvre de la même manière pour chaque image et il existe encore un potentiel d’optimisation évident à un endroit ou à un autre. Les images d’IA avec des mains en particulier en sont encore à leurs balbutiements et ne peuvent pour la plupart pas encore être utilisées à des fins publicitaires. Une fois l’image IA générée, les designers prennent le relais. Vous créez une annonce attrayante à partir du matériel.
Voici comment cet exemple a été réalisé :

Le matériel vidéo existant peut également être étendu et rendu plus attrayant grâce à l’IA. Des vidéos dans différentes langues ? Il y a quelques années, cela nécessitait encore d’énormes efforts. L’IA nous aide également à créer de nouvelles versions linguistiques pour les vidéos déjà tournées. Comme nous diffusons également des annonces en dehors de la région DACH, nous adaptons régulièrement nos créations dans différentes langues. Jusqu’à présent, nous devions nous fier principalement aux sous-titres pour les vidéos. Nous pouvons désormais ajouter de la nouvelle musique à une vidéo en très peu de temps. Téléchargez simplement la piste audio, faites-la traduire et recevez une voix off en anglais, mandarin ou turc. Ici aussi, le matériel peut généralement être utilisé, mais il doit encore être vérifié de manière critique et peut contenir des erreurs. Différents personnages peuvent également être créés à l’aide de ce que l’on appelle des avatars IA. Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés dans des vidéos publicitaires et parlent également différentes langues.

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Personnalisez les designs encore plus précisément grâce à l’IA : pour tous les utilisateurs, exactement le design qui leur convient le mieux. L’IA reconnaît les modèles dans les préférences des utilisateurs et peut prédire quel design sera le mieux reçu par qui. Qu’il s’agisse de la mise en page minimaliste pour la génération Z ou de la mise en page lumineuse et colorée pour les baby-boomers. L’IA donne des conseils et les esprits créatifs les mettent en œuvre dans des créations et des publicités.

Optimiser les campagnes publicitaires avec l’IA

Des campagnes publicitaires surveillées 24h/24 et 7j/7 par un algorithme super intelligent qui non seulement collecte des données mais effectue également des optimisations de manière indépendante ? Ce qui était considéré il y a quelques années comme un rêve pour les annonceurs est désormais réalisable. Avec l’aide de l’IA, les campagnes peuvent être ajustées en temps réel pour toujours obtenir les meilleurs résultats, sans nécessiter d’intervention.

Prenons comme exemple les campagnes Advantage+ de Meta. Ceux-ci utilisent l’apprentissage automatique pour créer et afficher automatiquement les variantes d’affichage les plus efficaces. Vous définissez les paramètres et l’IA s’occupe du reste, de l’analyse d’audience à l’ajustement continu des publicités pour des performances maximales. L’IA permet une personnalisation des publicités si spécifique que tous les utilisateurs se sentent directement concernés. Cela augmente non seulement l’engagement, mais également le taux de conversion. Différents designs, formats et légendes sont testés les uns par rapport aux autres. Les différentes versions sont évaluées et les plus performantes sont ensuite mises à l’échelle – de manière efficace et efficiente.

Pour les annonceurs quotidiens, cela signifie encore moins de conjectures et des résultats plus ciblés. C’est comme avoir à vos côtés un gourou du marketing numérique qui ne dort jamais et surveille tout. Grâce à l’IA, les campagnes publicitaires peuvent être personnalisées afin que tous les utilisateurs aient le sentiment que la publicité leur parle personnellement. L’IA segmente le public à l’aide d’algorithmes complexes qui vont bien au-delà de l’âge et du sexe. Le résultat? Des taux d’engagement plus élevés car les utilisateurs voient des publicités qui les concernent vraiment.

L’une des capacités les plus intéressantes de l’IA en matière d’optimisation de campagne est son pouvoir prédictif. Il peut identifier les tendances et les changements de comportement au sein du public cible avant qu’ils ne deviennent évidents.

Poursuite du développement de l’IA dans le marketing à la performance

Bien entendu, les points présentés ici ne sont que des suppositions sur la manière dont l’IA se développera dans le marketing à la performance. C’est donc comme regarder dans une boule de cristal, à partir de laquelle on ne peut pas dire avec certitude si les choses vont vraiment se passer de cette façon ou si quelque chose de complètement différent se passera. La publicité individuelle et personnalisée pourrait devenir plus mature. L’IA est utilisée non seulement pour identifier les tendances générales, mais également pour développer des stratégies marketing hautement personnalisées. Imaginez que chaque client reçoive une annonce personnalisée qui lui convient si parfaitement qu’il peut difficilement y résister. Ceci n’est actuellement pas possible sous cette forme, mais cela pourrait devenir une réalité dans quelques années.

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L’automatisation devrait également continuer à mûrir. Nous ne parlons pas seulement de l’envoi automatique d’e-mails ou de la diffusion d’annonces. L’IA sera capable de planifier, d’optimiser et d’exécuter de manière indépendante des campagnes entières de A à Z – en temps réel, sur la base d’un apprentissage continu grâce aux interactions. Cela signifierait encore plus d’efficacité. Bien entendu, vous avez toujours besoin de professionnels capables de surveiller l’ensemble et de le remettre en question de manière critique.

L’intégration de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) dans le marketing à la performance devrait encore progresser grâce à l’IA. Il se pourrait que les produits soient présentés dans un monde virtuel dans lequel les consommateurs peuvent non seulement les voir mais aussi les expérimenter. L’IA pourrait adapter ces expériences aux préférences de chaque individu, créant ainsi une toute nouvelle dimension du marketing.

L’IA éthique est très importante. À mesure que la puissance de l’IA augmente, la responsabilité de l’utiliser de manière éthique augmente également. La transparence des algorithmes, la protection des données et la prévention des biais seront des sujets centraux. Les entreprises qui agissent de manière exemplaire auront un avantage dans la confiance de leurs clients.

L’avenir du marketing à la performance avec l’IA semble plutôt excitant, n’est-ce pas ? Nous n’en sommes qu’au début. Alors restez à l’écoute, expérimentez et utilisez l’IA comme un ajout puissant et une facilitation du marketing à la performance. Car une chose est sûre : il y a beaucoup de choses à venir et ce ne sera pas ennuyeux pour l’instant !

Conclusion

L’intelligence artificielle n’est pas seulement un concept futur, mais une force réelle et tangible qui a déjà aujourd’hui un impact décisif sur le marketing à la performance. De l’automatisation de tâches fastidieuses au ciblage précis, l’IA change la donne. La technologie nous permet de fonctionner plus rapidement, plus efficacement et plus efficacement, et elle ouvre la porte à un monde de possibilités que nous commençons seulement à explorer.

Ce qui est certain, c’est que l’aventure de l’IA dans le marketing à la performance ne fait que commencer et que l’avenir s’annonce encore plus passionnant. L’interaction des outils d’IA et des experts nous accompagnera pendant un certain temps et mènera à des campagnes publicitaires exceptionnelles !



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