Cette technologie peut vous aider à réduire votre facture d’électricité
Une maison intelligente signifie également être intelligent dans la gestion des coûts de fonctionnement. Ces multiprises, thermostats et ampoules LED intelligents peuvent réduire les coûts.
Marc Saltzman, spécial pour USA TODAY
Les options pour payer votre facture de services publics vont du paiement en personne au paiement par courrier, sur Internet ou en utilisant des applications pour téléphone portable.
Où et comment payer votre facture de services publics en Arizona
Société de services publics de l’Arizona. propose une gamme de choix de paiement, y compris en personne dans les magasins d’encaissement de chèques et les kiosques de paiement. Ces options et d’autres peuvent être consultées sur https://www.aps.com/waystopay.
Projet Rivière Salée accepte les paiements dans environ 600 supermarchés, dépanneurs et autres endroits autour de la région métropolitaine de Phoenix. Les options peuvent être consultées sur https://www.srpnet.com/dans la section sur le paiement de votre facture d’électricité.
Certains services de paiement de factures de services publics entraînent des frais de commodité compris entre 2 et 3 dollars par transaction, y compris celles effectuées par carte de crédit ou de débit. Aucun frais de ce type ne s’applique généralement aux paiements automatiques, où les clients s’inscrivent pour que leurs paiements soient retirés selon un calendrier défini à partir d’un compte courant ou d’un compte d’épargne.
Gaz du Sud-Ouest les clients qui souhaitent payer en personne peuvent utiliser l’une des plus de 180 bornes de paiement locales, notamment des supermarchés, des stations-service, des magasins Walmart et d’autres emplacements. Les paiements peuvent également être effectués en ligne, via des applications mobiles, sur le site Web de l’entreprise, par courrier et via un système de réponse vocale automatisé. Pour plus d’informations, visitez https://www.swgas.com/waystopay.
Si vous avez besoin d’aide pour effectuer des paiements
Les clients dans le besoin peuvent également obtenir de l’aide pour régler leurs factures de services publics de plusieurs manières.
Le APS Le site Web explique un certain nombre d’options de paiement pour les personnes à faible revenu ou d’assistance temporaire, allant du LIHEAP, le programme d’aide énergétique aux logements à faible revenu, au projet Share de l’Armée du Salut. Certains fournissent une assistance temporaire tandis que d’autres sont de nature plus permanente. Les détails peuvent être trouvés sur https://www.aps.com/waystopay.
De la même manière, PDS propose divers programmes d’assistance aux clients dans le besoin, allant de la part de projet de l’Armée du Salut à une réduction mensuelle de 23 $ pour les clients éligibles aux revenus qui s’inscrivent au plan tarifaire économique de l’entreprise.
Les représentants du service client SRP sont habilités à aider à répondre aux besoins des clients, notamment à trouver la meilleure option de plan de paiement. SRP dispose également de conseillers spécialement formés qui travaillent avec les clients, en anglais ou en espagnol, pour les mettre en contact avec des agences communautaires et des villes spécifiques proposant une aide pour les factures de services publics. Les clients peuvent visiter srp.net/assistance pour en savoir plus sur les types d’aide disponibles.
Gaz du Sud-Ouest propose un programme d’assistance aux factures, un programme pour les contribuables à faible revenu, une aide pour les projets de météorisation/amélioration de l’habitat et plus encore. Ceux-ci peuvent être consultés dans la section Programmes spéciaux et assistance de l’Arizona à l’adresse https://www.swgas.com/.
L’abandon des centres de service client des services publics
Sans tambour ni trompette, Southwest Gas a fermé son principal bureau de service client à Phoenix fin août 2023, le dernier service public à supprimer les paiements en personne dans un emplacement centralisé. Non pas que la plupart des gens semblaient s’en soucier, ou même le remarquer.
La grande majorité des services publics et autres clients sont déjà à l’aise avec divers types de paiements électroniques ainsi qu’avec ceux qui peuvent être effectués par courrier ou en personne dans des lieux tels que les supermarchés et les dépanneurs.
Le service public d’électricité APS a fermé ses propres bureaux de service client de 2016 à 2018. Le service public d’eau et d’électricité Salt River Project l’a fait encore plus tôt, en 2013.
“Ces dernières années, nous avons remarqué un changement dans la façon dont nos clients préfèrent faire affaire avec nous, passant de plus en plus des interactions en face à face au libre-service sur notre site Web ou notre application mobile”, a déclaré Amy Washburn, porte-parole de Southwest Gas. e-mail à la République de l’Arizona. Alors que le nombre de clients visitant en personne diminuait, l’entreprise a fermé son bureau situé au 2200 N. Central Ave. à Phoenix le 31 août 2023.
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2023-09-13 20:06:25
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