En général, l’argument utilisé par les promoteurs de casinos en ligne pour attirer les visiteurs est la possibilité de gagner le jackpot. Il faut savoir qu’il n’est possible pour aucun joueur d’empocher ses gains si le casino n’est pas sûr ou fiable.
En effet, un site de casino qui manque de fiabilité n’offre aucune mesure de sécurité, ne respecte pas les règles et surtout, ne garantit pas à ses souscripteurs qu’ils toucheront leurs gains.
Il devient donc crucial pour les joueurs de bien choisir le site sur lequel ils vont jouer afin de se protéger contre toute manigance frauduleuse.
Cependant, avec la multitude de casinos que l’on retrouve sur Internet, il peut être difficile de choisir une bonne plateforme où jouer. Voici quelques gestes à suivre qui vous aideront dans ce sens.
S’assurer de la légalité du casino
Le premier élément qui certifie qu’un casino est fiable est sa légalité. Pour trouver un site de casino sécurisé, vérifiez d’abord si la plateforme en question exerce en toute légalité.
Une plateforme qui exerce légalement est titulaire d’une licence d’exploitation. Il s’agit d’un document délivré par une autorité des jeux et qui atteste que le site de casino respecte toutes les normes et exigences relatives à son secteur d’activité.
Il existe plusieurs organismes qui délivrent des licences aux promoteurs de casinos. On cite entre autres l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France, Curaçao eGaming Authority ou encore Malta Gaming Authority.
Examiner les modes de paiement proposés
Un casino en ligne doit proposer des modes de paiement sécurisés aux joueurs. Si vous jouez par exemple sur un casino français acceptant Neosurf, Paypal, ou encore Skrill, il y a de fortes chances qu’il soit fiable, car ses passerelles de paiement sont dignes de confiance.
Par ailleurs, il faut savoir qu’un casino en ligne sécurisé doit montrer une adéquation entre les méthodes de paiement pour les recharges et celles autorisées pour les retraits des gains.
Très souvent, un site de casino sécurisé présente autant de méthodes de dépôt que pour les retraits. Si une plateforme offre une dizaine de méthodes de dépôt mais très peu pour les retraits, sa fiabilité pourrait être remise en cause. Il en est de même lorsque les retraits connaissent des délais interminables.
Miser sur la sécurité des données et des transactions
Un autre point essentiel à ne pas négliger pour déterminer si un casino en ligne est sécurisé consiste à s’assurer que les données personnelles sont sécurisées par le site. En effet, malgré les avancées technologiques, il n’est pas encore possible de jouer en ligne de façon totalement anonyme. Ceci étant, les souscripteurs d’un site de casino sont tenus de renseigner leurs informations personnelles pour la création de leur compte de joueur.
Un site de casino en ligne sécurisé doit alors garantir la protection des informations personnelles de ses membres. Il en est de même pour les informations financières, qui ne doivent en aucun être divulguées à une tierce personne.
Par ailleurs, un casino en ligne sûr doit être capable de protéger les données de ses membres contre toutes tentatives de piratage. Il est tenu de mettre en place les mesures nécessaires pour y parvenir.
Vérifier le service client de la plateforme
Le support à la clientèle est aussi un élément très important pour la reconnaissance d’un casino fiable. Il peut arriver qu’un site de casino en ligne rencontre des dysfonctionnements, ou qu’un joueur rencontre des difficultés avec son compte. Cela peut être frustrant lorsqu’il est impossible de bénéficier d’une assistance.
Lorsqu’un joueur fait face à cette situation, il a besoin d’être rassuré. Un casino en ligne fiable met à la disposition de ses joueurs un support à la clientèle avec une écoute attentive de leurs différentes préoccupations.
Pour vérifier si un casino en ligne sécurisé dispose d’un service client de qualité, vous pouvez lire les avis des utilisateurs ou vérifier les moyens de contact disponibles.
