2024-08-07 13:23:45
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez supprimer des messages de votre iPhone : ils sont sensibles, ce sont des spams, vous devez libérer de l’espace ou vous voulez simplement éviter l’encombrement. De plus, qui a besoin d’une archive numérique de codes de réduction de pizza et de codes PIN de vérification ? Mais si, au cours de ce nettoyage, vous supprimez accidentellement un message que vous n’aviez pas l’intention de supprimer, ne paniquez pas. Il existe plusieurs façons de récupérer les messages texte supprimés de votre iPhone sans trop de tracas.
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Si vous utilisez iOS 16 ou une version ultérieure, la récupération est un processus simple en trois étapes dans votre application Messages, mais il y a un hic. Néanmoins, c’est beaucoup plus simple que l’approche pré-iOS 16, qui nécessitait de revenir à une ancienne sauvegarde iCloud pour récupérer vos messages ou, si tout le reste échouait, de contacter votre opérateur mobile (sans garantie de succès). Nous aborderons toutes ces options ci-dessous, y compris un guide étape par étape pour chacune d’elles, et nous espérons vous aider à repêcher votre message perdu dans l’abîme numérique.
Récupérer les messages supprimés sur iOS 16 et versions ultérieures
Si vous utilisez une version antérieure à iOS 16, vous devrez d’abord mettre à jour votre iPhone. Il est judicieux de mettre à jour votre iPhone régulièrement, notamment parce que cela vous donne accès à des fonctionnalités améliorées comme celle que nous allons décrire.
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iOS n’affiche pas le contenu des messages supprimés et ne vous permet pas de sélectionner les parties d’une conversation à restaurer. Au lieu de cela, tous les messages supprimés sont récupérés dans votre boîte de réception et vous pouvez supprimer ceux que vous ne souhaitez pas conserver par la suite. N’oubliez pas que vous ne pouvez récupérer les messages supprimés que dans les 30 jours suivant leur suppression, après quoi ils sont définitivement supprimés. Les options ci-dessous peuvent vous aider si vous essayez de récupérer un message supprimé au-delà de la fenêtre de 30 jours.
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Récupérer les messages supprimés depuis iCloud
Si vous sauvegardez régulièrement votre iPhone sur iCloud, vous pourrez peut-être récupérer vos messages supprimés à partir d’une sauvegarde antérieure. Pour éviter de perdre des données pendant le processus de récupération, vous devrez sauvegarder votre iPhone au préalable. Cela vous permettra de restaurer votre appareil à son état actuel après avoir récupéré le message supprimé. Considérez cela comme un voyage dans le temps numérique, comme un mini Retour vers le futur, mais ne vous inquiétez pas, ce n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît. Voici comment procéder :
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Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur votre carte de visite en haut.
Sélectionnez iCloud et assurez-vous que l’application Messages est activée pour la synchronisation.
Revenez au menu principal d’iCloud, appuyez sur Sauvegarde iCloud et recherchez les détails de votre dernière sauvegarde réussie. Si elle n’est pas assez récente, appuyez sur « Sauvegarder maintenant » pour en démarrer une nouvelle. Si vous rencontrez des problèmes, voici quelques raisons pour lesquelles votre iPhone ne sauvegarde pas et comment y remédier.
Revenez au menu principal Paramètres et sélectionnez Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer tout le contenu et les paramètres.
Confirmez votre choix, puis indiquez votre mot de passe iCloud et désactivez Localiser si vous y êtes invité. Votre iPhone sera effacé et réinitialisé.
Suivez les instructions de configuration après l’écran de bienvenue et sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud lorsque vous arrivez à la section Applications et données.
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Connectez-vous à iCloud pour voir toutes vos sauvegardes, puis sélectionnez celle qui contenait en dernier les messages texte supprimés.
Terminez le processus de configuration et ouvrez Messages pour récupérer vos SMS, puis répétez les étapes ci-dessus pour restaurer votre iPhone à sa sauvegarde la plus récente.
Restaurer les messages supprimés via un Mac ou un PC
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Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC avec un câble USB compatible.
Si vous effectuez cette opération sur un PC, ouvrez la fenêtre iTunes, sélectionnez votre iPhone, puis cliquez sur « Résumé ». Sur un Mac, ouvrez la fenêtre du Finder et sélectionnez votre iPhone sous « Emplacements ». Vous devrez peut-être également saisir votre code d’accès pour autoriser l’accès au contenu de votre iPhone.
Une fois que vous avez accès, sélectionnez « Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac » dans Général > Sauvegardes.
Appuyez sur Sauvegarder maintenant pour lancer le processus. Attendez-vous à ce que cela prenne un certain temps, en fonction de la quantité de nouvelles données que vous sauvegardez. Vous pouvez suivre la progression via la barre d’état en bas de la page. Vous saurez que votre sauvegarde a réussi lorsque vous verrez la date et l’heure de la « Dernière sauvegarde sur ce Mac » mise à jour.
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Ensuite, appuyez sur Restaurer la sauvegarde et sélectionnez la dernière version contenant vos textes supprimés.
Récupérez et sécurisez les fichiers perdus, puis répétez les étapes pour restaurer votre iPhone avec la sauvegarde la plus récente.
Contactez votre opérateur mobile
Si tout le reste échoue (si vous n’avez pas de sauvegarde ou si cela fait plus de 30 jours que vous avez supprimé le message), il existe une dernière méthode de récupération qui vaut la peine d’être essayée. Vous pouvez contacter votre opérateur pour obtenir de l’aide. Certains fournisseurs de services conservent un enregistrement de l’activité cellulaire, et le vôtre peut n’inclure que les messages texte. Cependant, cela ne s’applique qu’aux SMS, car ce sont ceux envoyés via le réseau d’un opérateur. Les iMessages sont cryptés et envoyés via Internet, votre fournisseur n’en aura donc aucune trace.
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Selon votre fournisseur d’accès Internet, vous devrez soit vous connecter à un compte, soit contacter le service client. Gardez à l’esprit que cette option n’est pas sans complications. La plupart des fournisseurs vous demanderont de prouver votre identité pour être sûr qu’un usurpateur d’identité n’essaie pas de pirater votre ligne. Cela signifie que vous devrez peut-être faire de nombreux allers-retours, mais malheureusement, cela ne garantit toujours pas la récupération de vos messages. Désolé de terminer sur une note aussi sombre, mais j’espère que vous n’aurez pas à recourir à cette dernière méthode pour récupérer vos messages supprimés.
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