Gmail a célébré son 20e anniversaire et son impact sur la messagerie en ligne. Auparavant, il augmentait le stockage des e-mails d’environ 50 à 60 messages à 13 500 !
C’est pourquoi des millions de personnes en dépendent aujourd’hui. En outre, cette plate-forme a supprimé les tracas liés au vidage fréquent des boîtes de réception, car les gens peuvent y laisser beaucoup de messages.
Cependant, cela rend difficile la recherche de messages spécifiques enfouis sous des milliers de personnes. Heureusement, vous pouvez trouver du courrier important pour le travail, l’école et à d’autres fins grâce à ces conseils.
LIRE : Comment obtenir un contrôle de vérification pour Gmail
Si vous utilisez un PC, l’aide de Gmail recommande d’essayer les correctifs courants, tels que la vérification des boîtes de réception archivées, supprimées ou spam.
Gmail a peut-être détourné certains messages. Voici comment les retrouver sur l’ordinateur :
- Ouvrez Gmail sur votre navigateur Web.
- Ensuite, cliquez sur la flèche vers le bas dans la zone de recherche.
- Clique le Tout le courrier menu déroulant, puis sélectionnez Courrier, spam et corbeille.
Recherchez les e-mails dans ces boîtes de réception. Vous pouvez également saisir des mots spécifiques de vos messages souhaités dans la zone de recherche.
Gmail a peut-être également filtré les messages, alors suivez ces étapes pour les trouver :
- Ouvrez Gmail dans votre navigateur.
- Puis clique Paramètres et puis Voir tous les paramètres.
- Clique le Filtres et adresses bloquées languette.
- Recherchez les filtres contenant les mots « Supprimer » ou « Passer la boîte de réception ».
- Cliquez sur Modifier ou Supprimer.
- Suivez les instructions à l’écran.
La plateforme de messagerie en ligne transfère peut-être les e-mails vers l’autre compte. Utilisez ces instructions si vous définissez cette fonction :
- Ouvrez Gmail dans votre navigateur.
- Cliquez sur Paramètres puis sélectionnez Voir tous les paramètres.
- Clique sur le Expéditeur et Onglet POP/IMAP.
- Vérifiez si vous avez sélectionné Transférer une copie du courrier entrant dans la section Transfert. Si vous l’avez fait, sélectionnez Marquer la copie de Gmail comme lue ou Conserver la copie de Gmail dans la boîte de réception.
- Ensuite, cliquez sur Sauvegarder les modifications au bas de la page.
À LIRE : Escroqueries à la vérification Gmail et comment les éviter
Mais dans les cas où les messages Gmail sont lus sur d’autres applications comme Microsoft Outlook, vérifiez leurs paramètres propriétaires.
Les instructions pour PC fonctionnent également sur les appareils iPhone, iPad et Android. Cependant, l’aide de Gmail recommande d’utiliser un opérateur de recherche :
- Ouvrez l’application Gmail sur votre appareil Android ou Apple.
- Ensuite, tapez « in:anywhere » dans le champ de recherche.
- Saisissez des informations dans l’e-mail, telles que le nom de l’expéditeur ou l’objet.
- Appuyez sur Rechercher en bas à droite.
Si vous ne trouvez toujours pas vos messages, ils sont peut-être restés trop longtemps dans les spams ou dans la boîte de réception supprimée.
Gmail a déclaré qu’il supprimait définitivement les messages dans les boîtes de réception Spam et Supprimés s’ils restaient au-delà de 30 jours. Il est donc idéal de rechercher des e-mails spécifiques immédiatement avant qu’ils ne disparaissent.
