2024-03-26 15:14:59
Les fondateurs de Tennr, Trey Holterman, Tyler Johnson et Diego Baugh
Étain non
Si votre médecin vous dit que vous devez consulter un spécialiste, vous souhaiterez que la référence se déroule sans problème afin que vous puissiez obtenir le diagnostic et le traitement requis le plus rapidement possible. Cependant, dans le système de santé américain, dépendant d’une technologie désuète et aux prises avec de multiples systèmes de tenue de dossiers, cela n’arrive souvent pas. Selon certaines estimations, un tiers des références ne sont pas suivies d’effet en raison d’une défaillance ou d’un retard administratif.
Entrez dans une start-up de technologie de santé Étain non, qui annonce aujourd’hui la réussite d’un tour de table de 18 millions de dollars. L’entreprise affirme que ses outils pionniers d’intelligence artificielle peuvent réduire considérablement l’ampleur du problème, en garantissant que les patients puissent consulter leur médecin à temps et que le secteur de la santé fonctionne plus efficacement.
“Nous résolvons un problème d’information classique”, déclare Trey Holternam, qui a cofondé Tennr à New York en 2021 avec Diego Baugh et Tyler Johnson, inspiré par la lutte constante de l’un des fondateurs pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste. à qui il aurait été référé. « Nous identifions les données nécessaires pour que le bon travail soit effectué. »
Tennr cible les prestataires de soins spécialisés du secteur de la santé – les cliniques et les médecins dans des disciplines allant de la gastro-entérologie à la chirurgie qui reçoivent constamment des références et d’autres demandes de la part des prestataires de soins primaires. Ces références proviennent de divers canaux différents, y compris les anciens fax électroniques, et présentent les informations de toutes sortes de manières ; il n’y a pas de normalisation dans le secteur de la santé en matière de dossiers de santé électroniques, par exemple.
Les outils d’IA de Tennr sont capables d’extraire les informations pertinentes de la référence, puis d’effectuer automatiquement le travail requis – de la prise de rendez-vous pour le patient à la résolution d’un problème avec un assureur. Le prestataire de soins conserve le contrôle de la relation avec le patient et peut intervenir si nécessaire, mais la technologie automatise une grande partie du processus de référence.
«Nous recevons le travail, puis nous l’exécutons», explique Holterman. « Les patients reçoivent plus rapidement les soins dont ils ont besoin – et les cabinets sont également payés plus rapidement. »
Traiter le désordre des données du secteur de la santé s’est avéré difficile, explique Holterman, mais Tennr a désormais construit une pile technologique qui donne de bons résultats pour plus de 50 clients qui se sont inscrits jusqu’à présent. Le modèle économique de l’entreprise consiste à facturer des frais de base pour l’accès à sa plateforme, avec des frais supplémentaires perçus pour chaque document traité. Les revenus s’élèvent actuellement à quelques millions de dollars et Tennr prévoit de doubler sa clientèle d’ici le milieu de l’année.
Les premiers clients soulignent leur capacité à mieux aider les patients, mais soulignent également les avantages commerciaux de ces soins améliorés. « Il s’agissait de voir plus de patients tout en étant le type de partenaire dont nos clients ont besoin », explique Rommy Foteh, directeur des opérations chez NMA, un cabinet spécialisé national qui dessert des dizaines de milliers de patients par mois.
« Lorsque nous sommes en mesure de répondre à nos partenaires aussi rapidement que nous le faisons actuellement et de garantir que nous disposons de tout ce dont nous avons besoin pour voir un patient, ces patients se souviennent de leur formidable expérience, encourageant les chirurgiens et les hôpitaux à continuer de se référer à nous. »
Les prestataires de régimes de santé constituent également un marché en croissance pour Tennr, qui met l’accent sur la possibilité d’améliorer l’efficacité. Chez l’un de ces fournisseurs, Prominence Health, Dominic Henriquez, directeur du développement, déclare : « En éliminant les charges administratives traditionnelles telles que l’analyse des dossiers médicaux et la saisie des données, Tennr nous permet de donner la priorité à l’amélioration de l’expérience des patients, à l’amélioration des résultats de santé et à l’amélioration de la coordination des soins. »
Les investisseurs dans l’entreprise considèrent ces témoignages comme le signe d’une croissance potentiellement explosive de Tennr. Le cycle de financement de la série A de 18 millions de dollars d’aujourd’hui a été dirigé par Andreesen Horowitz (a16z) avec la participation de Foundation Capital et du New Normal Fund. Le cycle porte le montant total levé par Tennr à plus de 25 millions de dollars, un certain nombre d’investisseurs d’amorçage de la société ajoutant également à leurs participations.
“Au milieu des possibilités théoriquement illimitées de l’IA, l’équipe Tennr nous a impressionnés par sa concentration inébranlable sur la création d’applications résolvant des problèmes spécifiques et tangibles pour leurs clients”, déclare Kristina Shen, associée générale chez Andreessen Horowitz.
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