Concept store Vision avec des hauts et des bas

L’Agence de développement économique de Tübingen et l’Association du commerce et du commerceOn évalue de manière ambivalente leur soi-disant « Vision Concept Store » dans la vieille ville. Rendre tangible le commerce de détail du futur : tel était l’objectif de l’exposition de magasins, qui a ouvert ses portes aux détaillants et aux visiteurs intéressés d’avril à décembre dans un espace de vente vide à Lustnauer Tor.

Les solutions actuelles et à venir en matière de présentation numérique, de paiement et de conseil dans le commerce de détail y étaient exposées, ainsi que des exemples de bonnes pratiques de Tübingen et de la région. « Surtout au début du projet au printemps, nous avons pu enregistrer des visites satisfaisantes de l’exposition avec 150 à 170 personnes par mois », rapporte Thorsten Flink, directeur général de l’Agence de développement économique de Tübingen (WIT). Ils ont développé et mis en œuvre le Vision Concept Store en collaboration avec l’association professionnelle de Tübingen (HGV). En été et en automne, la demande de visiteurs a diminué, ce qui est également dû aux différents chantiers de construction au Lustnauer Tor.

Le public a jugé particulièrement innovantes trois technologies présentées dans le Vision Concept Store : l’analyse numérique des flux de visiteurs, le conseil de pointure IA « MyShoeFitter » et les technologies de paiement de la Kreissparkasse Tübingen. En plus de l’exposition, le poids lourd a utilisé la salle pour organiser cinq afterworks et 15 ateliers réunissant au total une centaine de participants. Les sujets comprenaient la numérisation, les médias sociaux dans le commerce de détail et l’entrée dans le commerce électronique.

Le Vision Concept Store a réussi à susciter la curiosité des détaillants pour les solutions numériques, déclare Stephan Braun, porte-parole du conseil d’administration des poids lourds. « Mais il a été démontré que leurs besoins sont souvent très différents. C’est pourquoi un projet aussi limité dans l’espace et dans le temps que le Vision Concept Store a du mal à atteindre le grand nombre de revendeurs hétérogènes de Tübingen. »

La zone commerciale de Lustnauer Tor a désormais été dégagée. Une partie de l’inventaire trouve une utilisation ultérieure utile lors des réunions de district de Tübingen et lors de l’atelier sur les médias Pixel. Selon le propriétaire, il n’y a actuellement aucune utilisation ultérieure des locaux de vente. Le Vision Concept Store était l’une des nombreuses mesures de la « stratégie de numérisation du commerce » de Tübingen. WIT et HGV souhaitent renforcer le commerce de détail de papeterie grâce à des mesures de numérisation concrètes, durables et adaptées aux besoins.