Consumer & Business Insights Lead IDLM Amérique Latine poste à Chicago, IL chez McDonald’s

Description de l’entreprise :

McDonald’s est fière d’être l’une des marques les plus reconnues au monde, avec des restaurants dans plus de 100 pays qui servent quotidiennement 70 millions de clients. Nous continuons à fonctionner en position de force. Notre stratégie de croissance mise à jour vise à garder une longueur d’avance sur ce que veulent nos clients et à réaliser un potentiel de croissance supplémentaire. Notre ambition implacable est la raison pour laquelle McDonald’s reste l’une des principales entreprises mondiales après près de 70 ans. Rejoindre McDonald’s, c’est voir grand et se préparer à une carrière qui peut avoir une influence dans le monde entier.

Chez McDonald’s, nous considérons chaque jour comme une opportunité de créer un impact positif. Nous dirigeons par nos valeurs centrées sur l’inclusivité, le service, l’intégrité, la communauté et la famille. Du soutien aux œuvres caritatives des Manoirs Ronald McDonald à notre projet Youth Opportunity et à nos initiatives de développement durable, nos valeurs nous maintiennent déterminés à utiliser notre échelle pour le bien : pour le bien de nos clients, de nos collaborateurs, de notre industrie et de la planète. Nous offrons également des avantages sociaux exceptionnels, notamment un programme de congés sabbatiques, une aide aux frais de scolarité et des modalités de travail flexibles.

Nous bénéficions de la flexibilité d’un modèle de travail hybride, dans lequel les employés passent une partie de leur semaine en contact avec leurs collègues dans notre siège social ultramoderne. Situé dans le quartier en plein essor du West Loop du centre-ville de Chicago, il est conçu pour être un pôle mondial qui cultive la collaboration :

  • Suivre un cours à l’Université de Hambourg
  • Échantillonnez les futurs articles dans notre cuisine test
  • Utilisez les dernières technologies pour vous connecter avec votre équipe dans le monde entier

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et attaché à la diversité de nos membres d’équipage, de notre personnel, de nos opérateurs et de nos fournisseurs. Nous favorisons un environnement de travail inclusif qui crée du bien-être

Description de l’emploi:

L’unité commerciale Amérique latine comprend 28 marchés en Amérique latine et dans les Caraïbes. La Business Unit est un environnement à forte croissance avec une forte orientation client et une approche axée sur les valeurs. Gérée depuis Miami, aux États-Unis, avec des membres d’équipe répartis sur plusieurs sites, l’unité commerciale embrasse la diversité et s’engage à collaborer étroitement avec les titulaires de licences de développement pour accélérer le succès.

Si vous aimez explorer, inventer, inspirer et collaborer, nous recherchons un expert en recherche convaincant pour aider l’unité commerciale d’Amérique latine à trouver et à développer des moyens meilleurs, plus précis et plus innovants de rassembler les informations des consommateurs et les opportunités commerciales.

Ce poste dirige la stratégie et la fonction d’analyse de l’unité commerciale d’Amérique latine, garantissant l’alignement avec la stratégie et les objectifs du segment mondial et international DL (IDL). Le titulaire travaillera en étroite collaboration avec le responsable et l’équipe de la BU Amérique latine, Global Insights et d’autres responsables de la BU Insights dans le segment IDL. Ils collaboreront avec les équipes S&I et de direction du marché latino-américain et agiront en tant que conseiller et partenaire de réflexion stratégique dans les domaines suivants :

  • Piloter la performance de l’entreprise et planifier la croissance
  • Analyser les performances du marché – identifier les lacunes et les opportunités et travailler avec les marchés locaux pour ajuster les plans en conséquence.
  • Conseils sur le déploiement des bonnes analyses (recherche ou analyse de données) pour générer des informations
  • Assurer la liaison avec les fonctions de stratégie et d’informations mondiales, la direction du segment IDL et les autres responsables S&I de la BU ; Faciliter le partage de processus standard au sein et au-delà de la BU d’Amérique latine

Responsabilités :

Alignement du leadership / Stratégie et perspectives

  • Fournir un leadership éclairé sur la vision, les stratégies, les priorités clés et les opportunités de croissance, les initiatives critiques et les approches de tarification
  • Assurer l’alignement stratégique et fonctionnel au sein de LABU, des marchés locaux, du segment IDL et de l’équipe mondiale.
  • Soutenir les communications, le changement organisationnel et l’identification des ressources pour les priorités clés
  • Démonstration et partage de méthodologies standard sur les marchés locaux et les BU au sein du segment IDL ainsi qu’entre d’autres segments et l’équipe mondiale.
  • Participation à des projets spéciaux liés à la collecte de véritables opportunités commerciales et à l’accélération de la croissance
  • Développer les talents et renforcer l’autosuffisance au sein de la fonction S&I ; Travailler avec l’équipe de direction du marché local pour garantir le déploiement des bonnes capacités, des bons outils et des bons processus dans leurs équipes S&I.

Planification

  • Coordonner et standardiser le processus 3-1-Q dans l’ensemble de la BU Latine et aligner avec le segment les outils et les processus
  • Veiller à ce que les marchés locaux disposent de plans d’affaires qui s’alignent sur les priorités stratégiques clés,

Gestion des performances et informations

  • Diriger la revue trimestrielle des activités (QBR) et le processus de gestion des performances avec la BU latine et les marchés locaux
  • Fournir un soutien-conseil pour des plateformes/initiatives spécifiques selon les besoins des marchés (par exemple, tarification/valeur, menu, McCafe, etc.)
  • Fournir des commentaires et des commentaires sur les projections de marché, les objectifs de la BU, les KPI et les tableaux de bord
  • Soutenir la préparation et la coordination des présentations de gestion, des rapports, des analyses, etc.
  • Renforce la position de la marque McDonald’s sur les marchés en contribuant activement au développement de plans marketing qui ont un impact.

Qualifications:

  • Baccalauréat en finance, comptabilité, économie, administration des affaires ou dans un domaine connexe (obligatoire).
  • Diplôme d’études supérieures (MBA ou Master en finance, comptabilité ou économie) de préférence.
  • Expérience avérée en matière de stratégie commerciale, d’analyse client et de connaissance commerciale, de préférence ayant une expérience combinée en matière de conseil en gestion et d’expérience dans une entreprise multinationale.
  • Compétences avancées en analyse financière, analyse de données et reporting avec la capacité d’identifier, d’analyser et d’interpréter les tendances dans des ensembles de données vastes et complexes.
  • Doit avoir un historique constant d’élaboration de stratégies commerciales à partir d’informations commerciales, de direction/consultation d’équipes interfonctionnelles et d’influencer les décisions à l’aide d’informations.
  • Doit être un chef d’entreprise collaboratif et persuasif, capable d’inspirer les autres à atteindre leurs objectifs grâce au partenariat et à l’influence.
  • Très analytique avec une capacité à extraire des données/informations de plusieurs sources pour générer des informations exploitables et raconter une histoire.
  • Familiarité avec la technologie marketing, les données comportementales, les techniques de segmentation et de création d’audience, la stratégie médiatique, la mesure des campagnes, l’attribution et la modélisation prédictive, ainsi que les tendances.
  • Doit être capable de diriger des initiatives de recherche/analyse en même temps.
  • Très analytique avec une capacité à interpréter les données et les informations en idées ; puis des idées à l’action
  • Une capacité à remettre en question, à remettre en question et à rechercher des méthodes nouvelles et améliorées de travailler en analysant les tendances commerciales, en appliquant des données et des informations.
  • Solides compétences en communication et en alignement
  • Collaboratif et persuasif – Capacité à atteindre des objectifs en s’associant avec les autres et en les influençant.
  • Un haut niveau de relationnel, une curiosité, une approche flexible – envie de travailler dans une équipe dynamique, avec des publics et des niveaux d’organisation diversifiés.
  • Polyvalence culturelle et compréhension de la manière de travailler dans la culture latino-américaine.

Informations Complémentaires:

McDonald’s est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé envers la diversité de notre main-d’œuvre. Nous favorisons un environnement de travail inclusif qui crée des moments de bien-être pour chacun. McDonald’s propose des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées dans le cadre du processus de candidature ou d’embauche ou pour exercer les fonctions essentielles de leur travail. Si vous avez besoin d’aide pour accéder ou lire cette offre d’emploi ou si vous pensez avoir besoin d’un accommodement pendant le processus de candidature ou d’embauche, veuillez contacter [email protected]. Des aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas.

Rien dans cette offre d’emploi ou cette description ne doit être interprété comme une offre ou une garantie d’emploi.

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