Si vous ou un membre de votre foyer présentez des signes de maladie, notamment de la fièvre ou des symptômes pseudo-grippaux, nous vous demandons de reprogrammer toute prochaine visite d’un technicien à votre domicile.
Pour reprogrammer, visitez la page Mes commandes de votre compte OnTech et cliquez sur le bouton “Reprogrammer” pour sélectionner une nouvelle date. Vous pouvez également apporter des modifications au service par téléphone avec un agent OnTech.
Si vous n’êtes pas en mesure de reprogrammer avant l’arrivée du technicien, nous vous demandons de l’aviser avant qu’il n’entre chez vous. Nous donnons à nos techniciens les moyens de prendre des décisions concernant leur santé et leur sécurité personnelles, y compris de mettre fin aux rendez-vous plus tôt si quelqu’un dans le ménage présente des symptômes.
