Cours gratuits pour récupérer le catalan dans les centres de santé

BarceloneEn Catalogne, les professionnels de la santé sont obligés de soigner les patients dans leur langue, mais on prévient depuis un certain temps que ce droit n’est pas toujours garanti. Le catalan a perdu des locuteurs en consultation : seulement 26,4% des patients et 45% des médecins déclarent l’utiliser. Selon le ministre de la Santé, Manel Balcells, améliorer les soins de santé dispensés par les professionnels implique de renverser cette situation et de promouvoir l’usage du catalan dans les centres de santé. C’est pour cette raison que le gouvernement a annoncé jeudi l’offre de cours de catalan gratuits à environ 2 700 travailleurs du système public et contractuel, qui s’adresse à toutes les catégories professionnelles – des médecins et infirmières aux profils administratifs, techniques et autres -, pour garantir que tout citoyen peut être servi en catalan. “Pour améliorer les soins de santé, il est nécessaire de le faire dans la langue du peuple”, a défendu Balcells, qui a rappelé que ce serait “une bonne chose pour le public”.

Balcells a rappelé ce vendredi lors d’une conférence de presse que quiconque souhaite un poste permanent dans le système de santé doit prouver qu’il connaît la langue – il doit certifier le niveau C1 – mais il a reconnu que “cela a certainement été laxiste” dans le passé . Lors d’une comparution avec le ministre de l’Entreprise et du Travail, Roger Torrent, il a précisé que cette action linguistique aura un poste économique de près de 1,5 million d’euros. Les cours seront financés par le Consorci para la Formació Contínua de Catalunya (CFCC), seront en format virtuel et auront lieu entre les mois de mars et novembre pendant les heures de travail des professionnels. Selon Balcells, l’intention du gouvernement n’est pas de contrôler ni d’imposer “une marge stricte”, mais de fournir des “facilités” pour se conformer à la législation. “Parce qu’il n’y a pas un jour sans qu’il n’y ait une plainte de quelqu’un qui n’a pas été soigné en catalan”, a-t-il souligné.

Cette annonce intervient la semaine même où il a été publié que moins de la moitié des médecins parlent catalan avec leurs patients en Catalogne. Selon une étude du Conseil des Facultés de Médecine de Catalogne (CCMC), seulement 47,8% l’utilisent régulièrement pour communiquer en consultation, malgré le fait que 87% déclarent comprendre la langue et 69,1% la parler. L’enquête montre également que, même si 45,3% des médecins n’ont pas encore suivi de cours de catalan, 92% de ces professionnels se disent intéressés et pensent que cela leur serait utile. Parmi les principaux obstacles à la formation, les personnes interrogées ont souligné le manque de temps et d’offres et 47,8% ont déclaré apprendre la langue au contact des patients au quotidien lors de la consultation.

Trois niveaux

Les cours seront segmentés en trois niveaux : élémentaire (B1), intermédiaire (B2) et de compétence (C1), et devraient atteindre 900 professionnels inscrits dans chacun. La durée des cours sera de 100 heures, dont 60 heures d’autoformation virtuelle tutorée et 40 heures d’activités et de pratiques de conversation orale. Le Consortium de Normalisation Linguistique (CPNL) a développé le matériel pédagogique et l’a adapté au domaine de la santé en fonction du niveau de chaque cours, et conseillera et formera également l’équipe pédagogique qui dispensera les cours.

L’Unió Consorci Formació, chargée de former les employeurs de la santé de l’Unió Catalana d’Hospitals et du Consortium Associació Patronal Sanitària i Social, sera celle qui enseignera les cours et qui les mettra à disposition dans son espace d’apprentissage virtuel. Ils s’adressent à tous les travailleurs du système public et contractuel, mais Balcells a averti que le système de santé privé doit également garantir des soins de santé dans sa propre langue.

D’autre part, le ministère de la Culture développe le programme qui permettra d’effectuer des tests pour séparer par cours les professionnels qui ne peuvent pas prouver qu’ils ont un niveau de langue atteint. Il est également prévu de former les examinateurs et correcteurs qui corrigeront les épreuves finales qui donneront droit à l’obtention de certificats.