Création d’opinion unilatérale : Tiktok diffuse du contenu pro-palestinien

La vidéo démarre sans danger. Des manifestants, des drapeaux palestiniens, quelque part dans une ville. Mais dans la seconde seconde, les drapeaux israéliens brûlent, puis le drapeau de l’EI flotte. La vidéo ne laisse aucun doute : ici, quelqu’un nie l’existence d’Israël et sympathise avec le terrorisme.

L’influenceuse Syasyarushdina, une jeune femme musulmane qui a déjà fait la promotion de produits de mode et de soins du visage, a posté la vidéo sur la plateforme vidéo Tiktok il y a environ une semaine. Avec 1,8 million de vues, c’est l’un de ses contenus les plus populaires. Plus de 4 000 personnes ont commenté la vidéo.

Les idées pro-palestiniennes semblent actuellement se répandre particulièrement rapidement sur Tiktok. La plupart des vidéos ne montrent pas une haine aussi flagrante envers Israël. Néanmoins, beaucoup ont une position claire : les mauvais Israéliens contre les bons Palestiniens. C’est problématique. Parce que des millions de jeunes sont sur Tiktok pour s’informer sur les événements mondiaux. Selon l’un d’entre eux, un cinquième des 18-24 ans consomment nouveau rapport de l’Institut Reuters pour l’étude du journalisme Tiktok comme source d’information. Ils accusent les médias traditionnels d’être distants, vénaux et manipulateurs. Les vidéos sur Tiktok, en revanche, suggèrent la proximité, l’immédiateté et l’authenticité.

Les messages soi-disant pro-israéliens sont également pro-palestiniens

Mais désormais, Tiktok a apparemment du mal à proposer à ses utilisateurs des informations équilibrées. Il semble plutôt que les vidéos à positionnement pro-palestinien deviennent des atouts culturels sur Tiktok. C’est ainsi que la chanson vieille de dix ans « Dammi Falastini » – en allemand : Mon sang est palestinien – atteint à nouveau des millions de personnes là-bas. C’est devenu une sorte d’hymne de solidarité.

Les vidéos Tiktok sont également bien accueillies en Suisse et en Allemagne : les hashtags #Palestine et #FreePalestine comptent parmi les trois plus populaires ces trente derniers jours. Le hashtag #Israël, cependant, n’est pas devenu une tendance. Les hashtags soi-disant pro-israéliens tels que #IsraelTravel, #IsraelOfTheDay ou #VisitIsrael sont également à la mode, mais il y a aussi beaucoup de contenu pro-palestinien parmi eux.

Le problème de la formation d’opinion unilatérale persistait, même si Tiktok bruyamment propres informations avait déjà supprimé un demi-million de vidéos et embauché davantage de modérateurs de contenu parlant arabe et hébreu. Le contexte de ces mesures était un avertissement de l’UE car de fausses informations se sont répandues sur la plateforme après l’attaque terroriste du Hamas.

Mais la majorité des posts sur Tiktok ne diffusent pas de fausses nouvelles ou de propagande terroriste. Au contraire, l’algorithme secret de Tiktok semble être conçu pour favoriser les points de vue et opinions pro-palestiniens. Lorsqu’on lui a demandé, Tiktok a répondu de manière évasive à l’accusation de partialité. La société n’envoie aucune analyse de contenu qui montrerait que la position d’Israël dans la guerre actuelle est reflétée de manière adéquate sur Tiktok.

Les autorités chinoises de censure suppriment les contenus pro-israéliens

La question se pose désormais de savoir si la propagande gouvernementale est à l’origine de la tendance pro-palestinienne. La société mère de Tiktok, Bytedance, est chinoise. Le gouvernement chinois apparaît « neutre » depuis le début de la guerre, mais il a fait preuve d’une grande compréhension à l’égard des Palestiniens. Le gouvernement chinois n’a jamais condamné l’attaque terroriste du Hamas. Le ministère chinois des Affaires étrangères a cependant annoncé que les Palestiniens avaient subi une « injustice historique » et que c’était là la cause du conflit. La Chine a également appelé Israël à cesser de « punir collectivement la population de Gaza ». Sur les réseaux sociaux chinois, on peut voir des publications majoritairement pro-palestiniennes, voire antisémites. La censure n’autorise pas les autres.

La propagande chinoise via Tiktok a-t-elle désormais un impact au-delà des frontières nationales de la Chine ? “Nos décisions de modération ne sont influencées par aucun gouvernement”, écrit Tiktok lorsqu’on lui a demandé. Cette déclaration était prévisible, puisque Tiktok a toujours affirmé son indépendance vis-à-vis de la Chine. Néanmoins, il est clair qu’un siège au conseil d’administration de Bytedance est réservé au Parti communiste.

L’accès de l’État chinois à Tiktok présenterait un intérêt stratégique pour le Parti communiste, car les courtes vidéos pourraient potentiellement avoir une grande influence sur des millions de jeunes utilisateurs du monde entier. Aux États-Unis, les législateurs débattent donc de l’opportunité d’interdire l’application ; l’État du Montana a déjà interdit la plateforme. Tiktok est interdit sur les téléphones portables professionnels au Parlement européen, à la Commission et au Conseil.

Instagram et Facebook sont également critiqués

Mais Tiktok n’est pas la seule plateforme accusée de formation d’opinion unilatérale. Instagram et Facebook, les plateformes du groupe Meta, ont été critiquées car, selon des sources arabes utilisateurs et utilisateurs Limitez la portée du contenu pro-palestinien. C’est ce qu’on appelle le « shadow banning » dans le monde des réseaux sociaux : les publications ne peuvent pas être trouvées via la recherche, vous ne pouvez pas les aimer, vous ne pouvez pas les commenter, ou encore elles ne sont pas incluses dans l’algorithme de recommandation et donc peu diffusées.

« 7amleh » (prononcé « Hamleh »), un observatoire sur les « violations palestiniennes des droits numériques » se plaint particulièrement de la situation sur Facebook. Nadim Nashif, directeur de « 7amleh », écrit lorsqu’on lui demande que le contenu palestinien est « sur-modéré » sur les plateformes du groupe Meta – c’est-à-dire que le contenu des journalistes et des militants qui respectent les directives de Meta est également supprimé ou restreint.

Le fondateur et PDG de Meta, Mark Zuckerberg, est issu d’une famille juive. Adam Mosseri, le patron d’Instagram, dit avoir de la famille en Israël. Tous deux ont clairement condamné l’attaque terroriste du Hamas.

Cela montre que les réseaux sociaux ne sont pas seulement le théâtre de la guerre de l’information dans le conflit du Moyen-Orient, mais qu’ils y mettent également leurs propres accents. Ils créent de la sympathie et du soutien pour l’un ou l’autre camp dans une guerre brutale. Il ne faut pas s’attendre à une discussion équilibrée des faits sur ces plateformes.