2024-08-29 04:31:54
Patrick Zahn, PDG de KiK
Le patron de KiK, Patrick Zahn, critique la concurrence déloyale des portails commerciaux tels que Temu et Shein. Il lance de graves accusations contre les plateformes asiatiques – elles se défendent contre ces déclarations.
Le patron de KiK, Patrick Zahn, déplore que les politiciens prennent des mesures trop laxistes à l’encontre des portails commerciaux asiatiques tels que Shein et Temu. “Nous constatons avec une grande incompréhension qu’il est même possible que de tels prestataires opèrent sur le marché et ne respectent pas la loi”, a-t-il déclaré aux membres de l’Association des journalistes économiques de Düsseldorf. C’est « une injustice flagrante ».
Du point de vue de Zahn, Shein et Temu bénéficient d’avantages concurrentiels indus, par exemple dans le domaine douanier. Les plateformes en ligne asiatiques utilisent principalement le fret aérien. Pour les commandes en provenance de pays hors UE, aucun frais n’est à payer à l’importation pour les colis d’une valeur inférieure à 150 euros. Le directeur de la société commerciale KiK estime que cela est injuste. “Nous payons également des droits de douane.” Les fournisseurs étrangers qui font du commerce en Europe devraient faire la même chose dans l’autre sens. Selon Zahn, les douanes sont complètement dépassées par la situation. “La majorité des colis arrivent via Liège en Belgique. Entre 400 000 et 500 000 colis en provenance de Temu et Shein y arrivent chaque jour. Il y a six douaniers là-bas. Cela signifie que le taux de contrôle est nul.” Il est donc nécessaire de contrôler plus strictement les colis en provenance d’Asie. “C’est drôle comme nous avons deux poids, deux mesures”, a déclaré Zahn. La loi sur la chaîne d’approvisionnement exige beaucoup des entreprises européennes, mais pas des portails comme Shein et Temu. Les politiques en sont conscients, mais ils ne s’attaquent pas au problème.
Zahn estime que les réglementations sont incomplètes : “Nos articles doivent être rappelés si les échantillons montrent que quelque chose ne va pas, ce n’est pas le cas de Temu et Shein. Tout le monde suit les règles, ces deux-là non.” Si cela n’est pas garanti, les portails n’ont pas leur place sur le marché européen. « Ce qui n’est pas possible, également du point de vue du consommateur, c’est que des produits contaminés par des polluants et produits grâce au travail des enfants puissent être vendus ici », explique Zahn.
Shein : « Politique de tolérance zéro envers le travail des enfants »
Le portail Shein a commenté les allégations. L’entreprise poursuit « une politique de tolérance zéro à l’égard du travail des enfants », a déclaré une porte-parole de l’agence de presse allemande. Les violations seraient « traitées avec le plus grand sérieux ». Selon les propres informations de l’entreprise, deux cas de travail d’enfants ont été découverts pour la dernière fois en 2023 dans sa propre chaîne d’approvisionnement. Les commandes des constructeurs ont alors été suspendues et une enquête a été ouverte. Les cas ont été résolus rapidement et les contrats ont également été résiliés, a-t-on indiqué. Temu s’est défendu contre les accusations de Zahn. “Nous travaillons avec nos concessionnaires pour garantir que leurs produits répondent à toutes les normes et réglementations de sécurité applicables”, a déclaré un porte-parole. Temu s’engage à adhérer à des pratiques de travail éthiques. Le code de conduite de l’entreprise interdit « toute forme de travail forcé, infantile ou pénal et exige le respect de toutes les lois du travail locales ».
Le magazine « Öko-Test » a récemment examiné des articles de Shein. Selon un rapport publié en août, de nombreux vêtements ont échoué au test et certains contenaient des produits chimiques toxiques. Entre autres choses, des hydrocarbures aromatiques polycycliques ont été détectés. Shein a expliqué : “Nous prenons les résultats de l’Öko-Test très au sérieux.” Des contrôles et des normes stricts sont exigés de la part des fournisseurs, basés sur les réglementations européennes et mondiales, a déclaré une porte-parole. L’année dernière, 400 000 tests chimiques ont été effectués pour garantir le respect des normes.
Les détaillants en ligne Shein et Temu sont très populaires en Allemagne. Leur succès met sous pression les détaillants établis. Selon une estimation de l’Association du commerce des chaussures et de la maroquinerie, les consommateurs allemands ont acheté l’année dernière environ un milliard d’articles de mode et de chaussures auprès de fournisseurs tels que Shein et Temu. Cependant, les portails sont controversés. Les défenseurs des consommateurs, les politiciens et les représentants du commerce de détail critiquent entre autres la qualité des produits, les canaux de réclamation trompeurs et les pratiques manipulatrices et préconisent des règles plus strictes.
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