2024-02-26 02:46:57
Houston – Depuis l’automne 2021, nous avons rapporté des histoires de clients de l’eau de Houston épuisés par des factures astronomiques qu’ils ne comprennent pas. Les appels et les plaintes adressées au service des eaux reçoivent la même réponse : le client doit avoir une fuite et il est responsable du paiement des factures scandaleuses.
À l’origine de la crise des factures d’eau à Houston se trouvent des dizaines de milliers d’appareils de relevé de compteurs qui ne fonctionnent plus. De plus en plus de personnes échouent chaque jour. Même si Houston Public Works envisage de remplacer les dispositifs de lecture à distance sur les 500 000 compteurs d’eau, le processus est lent. Nous avons demandé les dossiers pour savoir où ils en ont déjà installé environ 85 000. Le service des eaux ne vous alertera pas avant de remplacer le vôtre, et vous ne remarquerez peut-être même pas de différence lorsqu’il le fera. Dans cette vidéo, nous vous montrons comment savoir si vous possédez un ancien capteur de lecture à distance ou un nouveau.
500 000 : nombre total de compteurs d’eau de la ville de Houston
125 000 : Nombre total de capteurs de télérelève de compteurs d’eau qui ne fonctionnent pas du tout (au 6 décembre 2023)
85 000 : le nombre de nouveaux capteurs de télérelève de compteurs d’eau que la ville a remplacés depuis 2020 (au 22 février 2024)
10 : Le nombre d’années qu’il faudra, selon Carol Haddock, directrice des travaux publics de Houston, pour remplacer les 500 000 capteurs de lecture à distance. Les remplacements ont commencé en 2020.
Cliquez sur n’importe quel code postal de Houston sur la carte pour voir combien d’appareils la ville a installés.
Lorsque nous avons demandé quel était le plan de déploiement des nouveaux capteurs restants, Erin Jones, responsable de l’information publique de Houston Public Works, nous a envoyé cette déclaration par courrier électronique :
«Houston Public Works s’engage à fournir chaque mois des factures d’eau précises aux clients de la ville de Houston. Cela comprend la lecture et la maintenance de plus de 500 000 compteurs dans tout Houston. Houston Public Works a installé à ce jour plus de 85 000 appareils électroniques de lecture à distance.
Notre équipe travaille activement avec le maire John Whitmire pour finaliser les détails de son plan visant à répondre aux préoccupations de la communauté concernant leurs factures d’eau et le déploiement d’appareils de lecture à distance. Le directeur Haddock a fait cette promesse, et le maire et les Travaux publics de Houston visent à informer les membres du conseil municipal et nos résidents lorsque le plan sera prêt à être lancé. Nous nous engageons à bien faire les choses pour nos Houstoniens méritants.
ACCÈS RAPIDE: Playlist YOUTUBE avec l’intégralité de “DRAINED” série.
Copyright 2024 par KPRC Click2Houston – Tous droits réservés.
#Voici #comment #savoir #votre #compteur #deau #Houston #été #mis #niveau
1708909854