Le directeur financier (CFO) et les équipes financières sont généralement connus pour leurs fonctions fiscales (comptabilité, dépenses et planification financière) qui aident à garantir la conformité et le bon fonctionnement d’une organisation pour une santé financière à long terme. Au cours des dernières années, le rôle des équipes financières a considérablement évolué pour inclure la conduite de l’innovation. Pendant la pandémie, les conseils du directeur financier ont été essentiels pour assurer le fonctionnement des organisations – en surveillant de près les revenus et les dépenses et parfois en prenant des décisions commerciales difficiles. Désormais, ces équipes sont invitées à élargir leur rôle pour devenir des futuristes et jouer un rôle de premier plan dans la transformation. Pour en savoir plus sur cette évolution, Microsoft a mené une enquête auprès de dirigeants financiers américains afin d’avoir leur point de vue sur l’avenir de la finance.
Dans le nouveau Microsoft Gardiens économiques de l’avenir rapport, nous avons examiné comment les équipes et les dirigeants financiers travaillent aujourd’hui, les défis auxquels ils sont confrontés et le rôle de la technologie dans leur vie quotidienne. Nous avons constaté que les directeurs financiers et leurs équipes sont confrontés à une nouvelle directive urgente : trouver le juste équilibre entre innovation stratégique et protection de la santé financière à long terme de leurs organisations, le tout dans un climat économique incertain.
Trouver le juste équilibre : gardien économique et moteur d’innovation
Dans nos recherches, nous avons découvert que la plupart des responsables financiers ont le sentiment qu’on leur demande d’atteindre des objectifs contradictoires : accélérer le rythme de l’innovation tout en garantissant la confiance dans la marque et en atténuant les risques. Ils doivent à la fois réduire les coûts et augmenter la croissance pour générer des bénéfices à court terme et une vision et un objectif d’entreprise à long terme. Malgré leur réputation d’adversaires réfractaires à l’innovation79 % des responsables financiers pensent que pour répondre aux besoins futurs, ils doivent jouer un rôle important dans la propriété de l’innovation commerciale et l’autonomisation de la transformation dans l’ensemble de l’organisation. Aujourd’hui plus que jamais, les directeurs financiers et leurs équipes se concentrent sur la transformation et l’avenir.
Nous constatons déjà cette évolution chez les clients avec lesquels nous collaborons étroitement. Le rôle d’Anna Manz, directrice financière du London Stock Exchange Group (LSEG), va au-delà de la gestion de la performance et de la conduite d’une fonction efficace pour prendre les grandes décisions stratégiques. Plus récemment, cela comprenait La collaboration de LSEG avec Microsoft pour doter les marchés financiers de solutions de données, d’analyse et d’espace de travail de nouvelle génération. Il est difficile pour LSEG de réfléchir à la façon dont ils peuvent travailler avec les clients et développer des produits différemment, et il est crucial qu’une équipe interfonctionnelle, y compris la finance, comprenne l’ampleur de l’opportunité et la capacité d’exécution. La combinaison de la profondeur et de l’étendue inégalées des données et des analyses financières de LSEG et de sa connaissance approfondie des services financiers, associée à la technologie de Microsoft et au flux de travail Microsoft Office intégré, crée une formidable opportunité d’apporter une transformation critique dans le secteur des services financiers.
Stimulez la satisfaction des employés grâce à l’IA et à l’automatisation
Alors que les équipes financières sont invitées à assumer plus que jamais, elles ne constatent pas d’augmentations progressives des ressources humaines. Trouver l’équilibre entre l’automatisation et l’atout le plus important d’une organisation – ses employés – est la clé pour l’avenir de la finance. affaires en avant. Quatre-vingt-deux pour cent des responsables financiers trouvent l’IA et l’automatisation très importantes pour aider à faire évoluer le rôle de leur équipe afin de soutenir les objectifs stratégiques de leur organisation. La mise en œuvre de l’IA et de l’automatisation peut libérer un temps précieux pour que les équipes financières puissent se concentrer sur le travail qui stimule la stratégie et la modernisation de l’entreprise.
Alors que les professionnels de la finance recherchent davantage de moyens de travailler plus intelligemment, et non plus durement, les outils d’automatisation à faible code suppriment les barrières informatiques. Grâce à l’automatisation et à l’IA, les gens sont plus connectés, collaboratifs et prêts à s’attaquer à des tâches plus stratégiques.
L’agilité et l’innovation sont essentielles face à l’imprévu
L’agilité commerciale est essentielle et les équipes financières redoublent d’efforts pour suivre l’évolution des marchés. La santé organisationnelle est devenue de plus en plus dépendante des données connectées, des processus efficaces et des informations orientées vers l’action qui facilitent une prise de décision agile et basée sur les données.
Microsoft Gardiens économiques de l’avenir rapport a révélé que 88 % des dirigeants financiers se sentent dépassés par les données de leur organisation. Pour répondre à ce besoin, Microsoft annonce la première des nombreuses nouvelles fonctionnalités de Dynamics 365 Finance : l’analyse des performances commerciales qui permet aux professionnels de la finance de disposer de rapports et d’analyses plus rapides. Cette nouvelle fonctionnalité rationalise les rapports financiers en centralisant les données de plusieurs flux de travail commerciaux dans une interface facile à utiliser. Optimisée par Dataverse, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer et de partager des rapports personnalisés et d’obtenir un accès sécurisé, en temps quasi réel, aux informations financières critiques. Grâce à une meilleure visibilité, les équipes financières peuvent prendre des décisions éclairées et fournir des informations financières opportunes aux chefs d’entreprise.
Mais cet avancement de produit ne pourrait se faire sans le partenariat de nos clients. Robert Walters, une société mondiale de recrutement et de gestion des talents, est un excellent exemple de la façon dont la technologie innovante et l’agilité aident les directeurs financiers à créer des partenariats interfonctionnels solides et à favoriser la transformation numérique. Robert Walters s’est associé à Microsoft pour remplacer l’intégralité de sa plateforme financière, tout au long de la pandémie. Les résultats? Un succès dans les délais et dans les limites du budget, qui a permis de rationaliser la fourniture d’informations aux équipes, a permis une visibilité des données en temps réel et, dans un cas précis, une économie annuelle de 150 000 livres. En utilisant des technologies innovantes et en favorisant un partenariat stratégique entre le directeur financier et le directeur de l’information, l’entreprise a efficacement unifié les données et les informations, accélérant ainsi la prise de décision basée sur les données. Grâce à cette approche commerciale hyper-connectée, leurs recruteurs disposent des informations dont ils ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats pour les recrues et les clients.
Responsabilisez votre main-d’œuvre en donnant la priorité à l’exécution des tâches, à la collaboration et à une innovation plus rapide
Il n’est pas surprenant que les employés souhaitent passer moins de temps sur des tâches répétitives et transactionnelles, et plus de temps à travailler en équipe pour prendre de meilleures décisions commerciales.
Chez Microsoft, nous suivons ce parcours depuis des années, transformant nos opérations financières à l’aide de nos produits basés sur le cloud, notamment Azure, Excel, Power Platform, Dynamics 365 et Teams, ce que nous appelons Modern Finance. Mais cela va au-delà de la technologie. Nous réimaginons ce qui est possible et cela a nécessité un changement culturel pour réévaluer nos processus, atténuer les points faibles, favoriser une culture d’apprentissage et d’innovation et donner à nos employés les moyens de faire de leur mieux. L’un des points forts est que nous avons de nombreux développeurs citoyens dans notre équipe financière qui tirent parti de la technologie low-code pour transformer les processus métier. Ces initiatives nous ont permis d’économiser plus de 977 heures de travail manuel par an, avec plus de 25 millions de dollars d’économies et une énorme augmentation de la productivité.
Lorsque nous combinons des personnes, des processus et des outils, c’est là que la vraie magie opère. Ne sous-estimez pas l’importance de la culture, comment construire une équipe et une culture qui permet l’apprentissage, donne le rythme des transformations à l’échelle de l’industrie et encourage l’innovation.
La finance moderne est là pour rester
Nous vivons une période de changements économiques, sociétaux et technologiques historiques, mais malgré toute l’incertitude que nous continuons de voir dans le monde, une chose est claire : les chefs d’entreprise se tournent vers la finance et les technologies innovantes pour les aider à faire plus avec moins, pour naviguer dans l’inattendu et en sortir beaucoup plus fort. La transformation financière est un voyage, pas une destination.
