«Réserver un trajet, c’est très bien», dit-elle. “Je reçois une confirmation une demi-heure à l’avance et environ dix minutes à l’avance je reçois un message indiquant l’arrivée du bus.”
Le vrai problème s’avère être le trajet en bus lui-même. “Vous savez quand vous partez, mais pas quand vous arrivez. Parce que cela dépend de qui peut monter à bord pendant votre trajet. Si quelqu’un d’autre réserve un trajet avec votre bus flexible, il peut suivre un itinéraire différent.”
Cela semble avoir des conséquences. “De ce fait, un trajet peut prendre deux fois plus de temps. Donc, s’il faut se rendre quelque part à une heure fixe, il faut prévoir beaucoup de temps libre. Ce n’est pas un moyen de transport idéal pour se déplacer.”
“C’est bien sûr un choix qu’il faut faire et qui est inhérent au transport flexible”, répond la directrice générale de De Lijn, Ann Schoubs, dans “De morgen”, sur Radio 1. “En tant que voyageur, vous devez bien sûr faire un choix : Mon heure de départ ou mon heure d’arrivée est très importante.” Schoubs est conscient que le transport flexible nécessite “une attention particulière” et promet une “évaluation interne continue”.
2024-02-06 12:14:00
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