DULUTH – Trois administrateurs de maisons de soins infirmiers du New Jersey travaillent à améliorer les conditions à Hilltop Healthcare, anciennement Chris Jensen Health and Rehabilitation, sur Rice Lake Road.
Steven Friedman, Ephraim Halpert et Naomi Halpert, qui opèrent ensemble sous le nom de Jensen Health LLC, ont acheté l’établissement de soins infirmiers de 140 lits en juin pour 15,8 millions de dollars, selon les registres fonciers publics. Friedman a déclaré que le nouveau nom, Hilltop Healthcare, a été décidé en partie en raison de l’emplacement de l’établissement et en partie pour montrer à la communauté que le centre de soins est désormais une nouvelle entité.
“Le changement de nom signifie que nous ne faisons pas les choses comme avant”, a déclaré Friedman. “L’établissement avait beaucoup de bonnes choses à faire, beaucoup de personnel dévoué, mais la direction et la propriété antérieures ne fournissaient pas suffisamment de conseils, d’autant plus que COVID a bouleversé de nombreux endroits. Ils ne se sont pas remis de cela.”
Tyler Schank/Fichier/Duluth News Tribune
Il a déclaré que les trois copropriétaires adoptaient une approche plus pratique de la fonction de l’établissement pour améliorer les soins qui y sont offerts. L’un des premiers changements qu’ils ont apportés a été de contacter le syndicat pour négocier un nouveau contrat avant son expiration en février prochain. Friedman a déclaré qu’il y avait des limites à l’embauche d’infirmières auxiliaires certifiées ayant cinq ans ou plus d’expérience en raison d’un plafond sur l’échelle salariale.
“Nous avons vu à quel point les salaires n’étaient pas assez agressifs pour concurrencer localement les autres établissements de soins infirmiers qualifiés”, a déclaré Friedman. “Nous avons activement contacté le syndicat et renégocié un contrat avec des augmentations significatives à tous les niveaux, dans tous les départements.”
Friedman a déclaré que le fait d’avoir des divertissements en direct dans la maison est un important stimulant pour le moral des résidents, ils se sont donc assurés de mettre en œuvre des performances hebdomadaires de musiciens locaux.
Hilltop Healthcare subit également plusieurs mises à jour de maintenance, notamment la réinstallation des kiosques de dossiers médicaux électroniques et des programmes de formation pour le personnel ; réparer les ascenseurs; et la mise à niveau du système de sécurité et la remise à neuf d’autres équipements mécaniques. Ils ont également embauché de nouveaux employés.
Friedman a déclaré que lui et les Halpert avaient décidé d’acheter l’établissement de Duluth après avoir fait des recherches dans la région et identifié des points à améliorer dans l’ancien centre de santé et de réadaptation Chris Jensen.
“Un de mes amis qui possède des installations dans le Minnesota a entendu parler de cet accord par un courtier et nous étions prêts pour une autre maison”, a déclaré Friedman. “Parfois, vous regardez une maison et vous ne pouvez rien faire, car lorsque quelqu’un vend quelque chose, il est presque toujours en détresse. Nous avons identifié ce que nous pensions pouvoir faire et nous en sommes plutôt satisfaits. Il y a beaucoup plus à faire – nous n’avons pas fini et nous allons y consacrer du temps et des efforts.”
Ils ont également embauché plusieurs nouveaux membres du personnel chez Hilltop Healthcare dans le cadre de son équipe de direction.
“Quand il y a des gens qui ne sont pas présents ou qu’il y a toujours quelqu’un qui change ou qu’il y a toujours un nouveau directeur des soins infirmiers ou un nouveau gestionnaire, les résidents ne se sentent pas en sécurité”, a déclaré Friedman. “Donc, avoir des gens qui sont sur la même longueur d’onde et présents, cela permet finalement à nos résidents et à leurs familles de se sentir en sécurité. C’est ce que nous essayons de construire ici.”
Chris Jensen Health, qui était géré par Health Dimensions Group of Minneapolis, a reçu 50 plaintes fondées du ministère de la Santé du Minnesota depuis janvier 2020.
Selon les récentes évaluations du département de la santé, l’établissement est conforme aux exigences de l’État depuis août. Cependant, en raison de violations antérieures, il est interdit à l’établissement de mener des programmes de formation d’aide-soignant et / ou d’évaluation des compétences jusqu’au 20 août 2024, selon les documents du département de la santé.
Les trois nouveaux administrateurs ont plus de 50 ans d’expérience combinée en tant qu’administrateurs qualifiés d’établissements de soins infirmiers dans des maisons de soins infirmiers du New Jersey, du Nebraska, du Tennessee et de la Pennsylvanie.
“Nous essayons d’apporter un degré élevé d’implication opérationnelle et d’innovation pour faire de l’établissement la première destination de réadaptation qualifiée dans notre région afin de mieux servir nos résidents”, a déclaré Friedman.
Hilltop Healthcare a célébré son nouveau nom et sa nouvelle propriété mardi matin avec une cérémonie d’inauguration et une réception avec la chambre de commerce de la région de Duluth.
