Selon un analyste de Wall Street, Delta pourrait voir son résultat net diminuer de 500 millions de dollars ce trimestre en raison de la panne mondiale de Crowdstrike la semaine dernière.
Stephen Trent, analyste de Citi Research, a réduit de plus de 500 millions de dollars ses prévisions de bénéfices pour le troisième trimestre de la compagnie aérienne basée à Atlanta en raison de la crise, qui a continué à provoquer des retards et des annulations de vols cette semaine.
Citigroup a réduit ses estimations du bénéfice par action de Delta au troisième trimestre de 60 cents par action à 1,37 $ par action, invoquant « les dépenses opérationnelles et les coûts potentiels d’indemnisation des clients » engagés pendant la crise technologique, selon un rapport de Bloomberg.
Un analyste de Citi a réduit les bénéfices de Delta de 500 millions de dollars après la panne de Crowdstrike vendredi. ZUMAPRESS.com
Conor Cunningham, directeur de Melius Research, a estimé que Delta subirait une perte de 350 millions de dollars sur son bénéfice d’exploitation, ainsi qu’une amende du ministère des Transports – qui a lancé une enquête sur la compagnie aérienne après avoir annulé plus de 5 000 vols lors de l’échec de Crowdstrike.
« Ce qui est plus incertain, c’est l’impact que pourrait avoir sur l’image de Delta le problème opérationnel », a déclaré Cunningham dans une note. « Il est certainement plausible que les réservations anticipées soient affectées. »
Delta a refusé de commenter la perte financière attendue.
Les retards de vol commencent à peine à diminuer après que la panne de Crowdstrike de vendredi a provoqué des ravages dans les aéroports, laissant certains passagers bloqués.
Le PDG de Delta, Ed Bastian, a déclaré mercredi que les annulations devraient être « minimes » tout au long de la journée après que Delta ait annulé 828 vols – soit 21 % du total prévu – à 16 h 15 HNE lundi, selon les données de FlightAware.
Selon FlightAware, le transporteur aérien avait annulé 48 vols, soit seulement 1 % du total prévu, à 13 h 30 HNE mercredi.
Des passagers attendent de parler à un représentant de Delta. Getty Images
Alors que d’autres compagnies aériennes ont repris leurs vols normaux peu de temps après que les « écrans bleus de la mort » ont infesté les ordinateurs vendredi, Delta a mis plus de temps à rebondir, annulant des centaines de vols chaque jour.
Le secrétaire aux Transports Pete Buttigieg a déclaré mardi que l’enquête visait à « garantir que la compagnie aérienne respecte la loi et prenne soin de ses passagers pendant les perturbations généralisées qui se poursuivent ».
« Notre ministère utilisera toute l’étendue de son pouvoir d’enquête et d’application de la loi pour garantir que les droits des passagers de Delta soient respectés », a-t-il déclaré.
Certains passagers sont restés bloqués dans les aéroports ce week-end en raison de retards de vols. Getty Images Le ministère des Transports a lancé une enquête sur Delta après des retards de vols massifs. REUTERS
Delta a déclaré qu’elle coopérait à l’enquête et « travaillait sans relâche » pour prendre soin des clients touchés par les retards de vol généralisés.
La deuxième plus grande compagnie aérienne américaine s’est imposée comme un transporteur aérien haut de gamme, avec peu ou pas de problèmes de vol et un risque perçu d’annulation plus faible.
Mais depuis vendredi, les passagers frustrés voient leurs vols retardés à maintes reprises, suscitant des inquiétudes quant à une atteinte à la réputation brillante de Delta.
Les actions de Delta ont chuté d’environ 3 % depuis la panne de vendredi.
2024-07-24 23:08:56
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