Le politicien de la santé du Storting, Bård Hoksrud (Frp), fustige la municipalité de Nordre Follo pour le manque de soins de santé adaptés à Maria Scherffenberg (35 ans).
RECHERCHE BPA : Maria Scherffenberg de Kolbotn dans la commune de Nordre Follo. Photo : Frank Ertesvåg / VG
lundi 28 octobre à 11h23
En raison d’un traumatisme, Scherffenberg n’est pas en mesure d’accepter l’aide et le soutien alimentaire des employés masculins. Néanmoins, la municipalité lui a envoyé des hommes à plusieurs reprises.
Scherffenberg, qui vit à Kolbotn, dans la commune de Nordre Follo, souffre de graves troubles de l’alimentation et d’anorexie depuis environ 20 ans.
Le membre de la commission de santé du Storting, Bård Hoksrud (Frp) et la politicienne municipale Liv Lønnum de Nordre Follo, se sont penchés sur le cas de Maria Scherffenberg.
Ils réagissent à la fois à la ronde bureaucratique entre la municipalité et l’administrateur de l’État – où il faut souvent plusieurs mois pour détecter des écarts et des erreurs – et à corriger les erreurs de traitement de la part de la municipalité.
– Je qualifierais également de dépassement flagrant de la part de la municipalité de continuer à envoyer des soignants masculins à Maria Scherffenberg alors qu’elle sait à quel point c’est une erreur grave pour elle. On parle beaucoup des droits de l’homme en Norvège. Il s’agit d’une violation des droits de Maria en tant qu’être humain, déclare Hoksrud à VG.
Scherffenberg-saken
- Maria Scherffenberg (35 ans), souffrant d’anorexie et de SSPT, ne peut pas recevoir de soutien alimentaire ni de soins de la part d’employés masculins en raison d’un traumatisme.
- La municipalité de Nordre Follo a envoyé à plusieurs reprises des soignants masculins, malgré son souhait et ses recommandations professionnelles pour les soignantes féminines.
- La municipalité s’est excusée et qualifie de désagréable le fait que les usagers ne soient pas satisfaits des services de santé.
- La direction sanitaire de la commune ne commentera pas particulièrement le cas de Scherffenberg.
- Scherffenberg souhaite que l’assistance personnelle dirigée par l’utilisateur (BPA) puisse choisir lui-même ses soignants, cette solution est désormais envisagée par la commune.
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Il soutient le souhait de Scherffenberg que sa demande de BPA soit acceptée.
– Ensuite, c’est à elle de décider qui peut venir lui fournir un soutien et une assistance en matière de repas, disent Hoksrud et Lønnum à VG.
Ils soulignent le besoin pressant de Scherffenberg de plus de prévisibilité et de routine dans l’aide dont elle a besoin.
Le directeur de la santé et de l’adaptation, Kjersti Vevstad, est au courant des déclarations de Hoksrud, mais choisit de ne pas les commenter.
Elle renvoie plutôt à son commentaire général sur l’affaire.
Dans le premier cas concernant la situation de Maria Scherffenberg, Vevstad a écrit dans un e-mail à VG que – est perçu comme désagréable lorsque les habitants de la commune ne sont pas satisfaits des services fournis par la commune.
– Même si l’utilisateur a exempté la commune du devoir de confidentialité, la commune de Nordre Follo ne peut pas commenter des cas individuels dans les médias. C’est parce que nous avons un devoir de confidentialité dans toutes ces questions, mais aussi parce que nous avons la responsabilité d’assurer la prise en charge des habitants de la municipalité dans toutes les situations, a écrit le directeur de la santé et de l’adaptation, écrit Vevstad.
Lisez le reste de la réponse du réalisateur ici :
– D’une manière générale, nous pouvons dire que nous avons une stratégie consciente selon laquelle toute personne ayant besoin de services de santé et de soins les reçoit à domicile. Parallèlement aux services municipaux de santé et de soins à domicile, plusieurs de nos résidents pourront bénéficier de soins auprès du service de santé spécialisé. Notre tâche dans cette collaboration est de garantir que chacun reçoive des services de santé et de soins nécessaires et de qualité et que chacun voit ses droits protégés.
– Si vous estimez que nous commettons des erreurs dans nos évaluations ou notre exécution, une plainte peut être déposée auprès de l’Administrateur de l’Etat. De cette façon, soit nous obtenons la confirmation que nous nous sommes mis au bon niveau, soit nous savions si nous devons modifier les services. Si l’administrateur de l’État réexamine une décision individuelle, nous l’ajusterons en conséquence.
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Lors d’une réunion entre Scherffenberg et la direction municipale de la santé, le 8 août de l’année dernière, il ressort du procès-verbal de la réunion que la commune a dû recruter davantage de collaborateurs pour réaliser son souhait de “de préférence pas d’hommes”.
Le directeur municipal de la santé et de l’adaptation, Kjersti Vevstad, et le directeur régional René Gjøg, ont regretté lors de la même réunion que la municipalité n’ait pas répondu aux souhaits les plus importants de l’usager. Ceci malgré plusieurs rappels de Maria elle-même.
Dans la déclaration spécialisée, la psychiatre de Scherffenberg et experte en troubles de l’alimentation, Laila Sundgot Schneider, écrit que la municipalité n’a pas écouté les conseils du médecin concernant l’assistance dont Scherffenberg a besoin.
– Pas justifiable
– La municipalité a néanmoins choisi à plusieurs reprises d’envoyer des prestataires masculins pour l’accompagnement alimentaire de la patiente à son propre domicile. Le patient n’a pas ouvert la porte lorsque les prestataires de services masculins ont sonné à la porte. Cela a conduit le patient à ne pas recevoir d’aide alimentaire et l’offre de services n’est pas justifiable, écrit Sundgot Schneider.
Rien n’indique actuellement que la commune répondra au souhait de Maria Scherffenberg en matière de BPA (assistance personnelle contrôlée par l’utilisateur).
Mais le directeur de la commune fait une suggestion dans sa proposition de budget de la commune pour 2025 :
Dans « Principales mesures de santé et d’adaptation », le directeur municipal Øyvind Henriksen écrit :
– Nous prenons des dispositions pour que les résidents soient autonomes, ressentent un sentiment d’appartenance, maîtrisent leur vie, aient du travail et un logement.
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