Des centaines de passagers à travers le pays attendent toujours d’arriver à destination ce soir après avoir été bloqués par le chaos des vols à l’aéroport de Perth aujourd’hui.
Un problème majeur de ravitaillement en carburant sur le site de WA a provoqué l’annulation de 68 vols internationaux et nationaux ce matin, fermant les quatre terminaux pour la première fois de l’histoire et immobilisant des milliers de passagers.
Bien que le problème ait depuis été résolu, l’aéroport travaille désormais avec les compagnies aériennes pour éliminer le retard de vols qui a laissé les voyageurs bloqués pendant plus de 12 heures.
Des centaines de passagers restent bloqués à l’aéroport de Perth. (Neuf)
“Ce n’est pas normal qu’une compagnie aérienne vous laisse bloqué et ne vous informe pas. J’ai quitté la maison et maintenant je ne sais pas si je vais dormir dans cet aéroport”, a déclaré un passager à 9News.
“Donc ce n’est pas bien, ce n’est pas sympa, je pense.”
Un couple a déclaré à 9News qu’il n’avait pas été informé des changements apportés à son départ prévu pendant des heures.
“Nous n’avons été informés du retard de notre vol que trois heures après notre départ”, ont-ils déclaré.
“Donc, ça a été très frustrant.”
Les départs s’effectuent à l’aéroport de Perth le matin. (Fourni) Bien que le problème ait depuis été résolu, l’aéroport travaille désormais avec les compagnies aériennes pour éliminer l’arriéré de vols qui a laissé les voyageurs bloqués pendant plus de 12 heures. (9Actualités)
Les retards ont été causés par une panne due à une « basse pression » dans les systèmes de carburant et ont provoqué un effet domino dans toute l’Australie.
Certains passagers ont dû attendre plus de six heures à Sydney, à travers le pays, car les retards ont eu des répercussions.
“C’est frustrant parce que tout le monde se renvoie la balle, mais oublions où est la faute, il n’y a pas de faute, prenons soin de nos clients et réglons la situation plus tard”, a déclaré Eric Hees de Vancouver à 9News.
Des experts ont été appelés et le système de carburant a finalement été réparé et testé après 12 heures de chaos.
“Le problème n’était pas leur capacité à atterrir ou à décoller de l’aéroport de Perth, mais plutôt leur capacité à prendre du carburant”, a déclaré Jason Waters, PDG de l’aéroport de Perth.
Les retards ont été causés par une panne due à une « basse pression » dans les systèmes de carburant et ont provoqué un effet domino dans toute l’Australie. (Fourni)
“Il semble que de l’air ait été aspiré dans le système de distribution. Même une fois que nous avons identifié le problème, nous avons eu un certain temps pour pouvoir le purger”, a-t-il déclaré.
Le problème signifiait que les avions arrivant à l’aéroport n’étaient pas en mesure de faire le plein ou de quitter la ville d’Australie occidentale, ce qui affectait près de 70 vols régionaux, nationaux et internationaux.
Un Qantas Dreamliner reliant Londres à Perth a été contraint d’atterrir à l’aéroport rural de Karratha, situé à plus de 1 000 kilomètres.
L’avion s’est ensuite retrouvé bloqué sur le tarmac, incapable de débarquer des passagers car la ville de l’arrière-pays ne dispose pas de service international.
Certains passagers ont dû attendre plus de six heures à Sydney, à travers le pays, car les retards ont eu des répercussions. (Fourni)
Une passagère, Michaela West, avait réservé un voyage au Royaume-Uni pour voir son père mourant, qui n’a plus que deux mois à vivre après avoir reçu un diagnostic de cancer de la prostate.
Après l’annulation de ses vols, elle a réservé un vol demain, mais elle a perdu 1 500 $ jusqu’à ce que la compagnie aérienne la rembourse.
“J’ai juste besoin d’y retourner. C’est navrant”, a-t-elle déclaré.
Michaela West avait réservé un voyage au Royaume-Uni pour voir son père mourant, qui n’a plus que deux mois à vivre après avoir reçu un diagnostic de cancer de la prostate. (9Actualités)
“Je peux voir que son état se détériore déjà, je veux juste y retourner maintenant pendant qu’il est avec ça.”
Un autre passager bloqué en attente d’un vol à Sydney a déclaré à 9News qu’il avait attendu à l’aéroport pendant près de sept heures pour savoir s’il pouvait voler.
Plus tôt, un porte-parole avait déclaré qu’il avait été conseillé aux compagnies aériennes de ne pas envoyer d’avions à l’aéroport de Perth jusqu’à nouvel ordre, à moins qu’elles n’aient suffisamment de carburant pour effectuer un vol de retour.
Cela survient un jour après que l’aéroport de Perth a annoncé un accord de 5 milliards de dollars avec Qantas pour moderniser l’aéroport avec un nouveau terminal et une nouvelle piste.
2024-06-01 16:17:05
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