Des clients de la station de ski Mont-Sainte-Anne obligés de payer de nouveau leur abonnement après un remboursement de leur carte de crédit lors de la fermeture de la montagne l’hiver dernier

Des clients de la station de ski Mont-Sainte-Anne obligés de payer de nouveau leur abonnement après un remboursement de leur carte de crédit lors de la fermeture de la montagne l’hiver dernier

La station de ski Mont-Sainte-Anne exige que les clients payent à nouveau leur abonnement 2022-2023 après que leur fournisseur de carte de crédit ait remboursé le montant lorsque la montagne était fermée l’hiver dernier. Le gestionnaire de la station, Resort of the Canadian Rockies (RCR), “menace” les abonnés en leur disant qu’ils ne peuvent pas acheter un nouvel abonnement s’ils ne paient pas celui de 22-23. Les abonnés ne pourront également pas bénéficier de l’achat en ligne et devront acheter leur abonnement au comptoir de service à la clientèle. Les abonnés visés n’ont pas été remboursés en double par leur fournisseur de crédit et par la station. Les personnes qui ont contesté la transaction par l’intermédiaire de leur carte de crédit sont déplaisantes pour RCR. Le plan La Passe pour le ski de soirée a également reçu un courriel similaire. Certains abonnés étaient prêts à payer pour une soirée d’essai, mais pas pour un abonnement non utilisé. RCR n’a pas répondu à la demande d’entrevue.
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