Jakarta –
Un client est déçu après avoir perdu sa commande. En guise de protestation, il bloque le service au volant et provoque le chaos.
La commande de nourriture via une application en ligne devrait être une commodité qui aide les clients. Sans avoir à quitter la maison ou à conduire, la nourriture que vous voulez peut être trouvée juste à votre porte.
Malheureusement, certains livreurs de nourriture sont encore irresponsables de leur travail. Il n’est donc pas rare que certains clients subissent des pertes dues à des choses indésirables.
Une chose décevante est arrivée à une famille lorsqu’elle a commandé un McDonald’s en ligne. Leurs ordres ont soudainement disparu et ne sont jamais arrivés jusqu’à ce que son père organise cette manifestation.
Citant le Daily Mail (6/7), un père et ses deux enfants ont été vus assis dans le service au volant d’un point de vente McDonald’s à Herne Bay, en Angleterre. Il s’avère qu’ils protestaient après avoir reçu une commande incomplète.
Les commandes sous forme de frites et de boissons commandées via UberEats n’ont jamais été reçues par lui. Lui, qui a dépensé 1,4 million de roupies pour toute la nourriture commandée, a été déçu car le sac de nourriture était toujours scellé mais la nourriture manquait.
L’homme nommé Shepherd ne s’est pas plaint à UberEats car l’état de son sac de nourriture était toujours intact et soigneusement scellé. Il s’est finalement rendu directement au point de vente McDonald’s où il a commandé de la nourriture et s’est enquis de leurs commandes incomplètes.
“Lorsque la nourriture est arrivée, il manquait un tiers de nos commandes. Le nombre de boissons commandées n’était également que de moitié. En effet, s’il y avait une commande manquante, ils auraient dû le signaler à UberEats, mais c’est McDonald’s qui a emballé la nourriture, ” a expliqué Berger.
Invitant leurs deux enfants, cette famille a même dû patienter deux heures et demie sans obtenir de réponse du point de vente. Jusqu’à ce qu’il s’installe finalement dans la zone du service au volant et bloque l’accès aux commandes pendant plus d’une heure.
Auparavant, Shepherd a affirmé avoir vécu un incident similaire. Lorsqu’il s’agit de se plaindre, il obtient de la nourriture pour remplacer sa commande perdue et le restaurant assume la responsabilité de la déception de son client.
Mais quand un gérant est finalement sorti et que Shepherd l’a dit, le gérant du magasin a simplement dit “Nous ne ferons plus jamais ça”. Cette déclaration a rendu Shepherd encore plus en colère parce qu’il semblait qu’il était dégagé de ses responsabilités.
Shepherd a même reçu des insultes de la part de l’un des ouvriers parce qu’il était considéré comme donnant le mauvais exemple à ses enfants. Jusqu’à ce que finalement la police soit appelée pour régler ce problème, mais un porte-parole de McDonald’s n’avait pas encore clarifié le remue-ménage qui l’excitait déjà.
Regarder la vidéo “Donnez-vous faim : l’iftar regorge de plats sundanais“
(dfl/odi)
