2024-01-18 15:07:15
SAN FRANCISCO (AP) — Des documents récemment non expurgés du procès intenté au Nouveau-Mexique contre Meta soulignent la « réticence historique » de l’entreprise à assurer la sécurité des enfants sur ses plateformes, indique la plainte.
Le procureur général du Nouveau-Mexique, Raúl Torrez, a poursuivi Meta, propriétaire de Facebook et d’Instagram, en décembre, affirmant que la société n’avait pas réussi à protéger les jeunes utilisateurs contre l’exposition à du matériel pédopornographique et avait permis aux adultes de solliciter des images explicites de leur part.
Dans les passages fraîchement non expurgés du procès de mercredi, les messages et présentations internes des employés de 2020 et 2021 montrent que Meta était consciente de problèmes tels que la possibilité pour des étrangers adultes de contacter des enfants sur Instagram, la sexualisation de mineurs sur cette plateforme et les dangers de son utilisation. Fonctionnalité « personnes que vous connaissez peut-être » qui recommande des liens entre adultes et enfants. Mais Meta a traîné les pieds lorsqu’il s’est agi de résoudre les problèmes, comme le montrent les passages.
Instagram, par exemple, a commencé à restreindre la capacité des adultes à envoyer des messages aux mineurs en 2021. Un document interne référencé dans le procès montre Meta « se démenant en 2020 pour s’adresser à un dirigeant d’Apple dont l’enfant de 12 ans a été sollicité sur la plateforme, notant « c’est le genre de chose qui énerve Apple au point de menacer de nous retirer de l’App Store. » Selon la plainte, Meta « savait que les adultes sollicitant des mineurs constituaient un problème sur la plateforme et était prêt à le traiter comme un problème. problème urgent alors qu’il le fallait.
Dans un document de juillet 2020 intitulé « Sécurité des enfants — État des lieux (7/20) », Meta a répertorié les « vulnérabilités immédiates des produits » qui pourraient nuire aux enfants, y compris la difficulté de signaler les vidéos disparues et a confirmé que les garanties disponibles sur Facebook n’étaient pas toujours présentes sur Facebook. Instagram. À l’époque, le raisonnement de Meta était qu’elle ne voulait pas empêcher les parents et les proches plus âgés sur Facebook de contacter leurs plus jeunes parents, selon la plainte. L’auteur du rapport a qualifié le raisonnement de « peu convaincant » et a déclaré que Meta avait sacrifié la sécurité des enfants pour un « grand pari de croissance ». Cependant, en mars 2021, Instagram a annoncé qu’il interdisait aux personnes de plus de 19 ans d’envoyer des messages aux mineurs.
Pendant ce temps, lors d’une conversation interne en juillet 2020, un employé a demandé : « Que faisons-nous spécifiquement pour le toilettage des enfants (quelque chose dont je viens d’entendre parler et qui se produit souvent sur TikTok) ? La réponse d’un autre employé a été : « Quelque part entre zéro et négligeable. La sécurité des enfants n’est pas un objectif explicite ce semestre » (ce qui signifie probablement un semestre), selon le procès.
Dans un communiqué, Meta a déclaré vouloir que les adolescents vivent des expériences en ligne sûres et adaptées à leur âge et a passé « une décennie à travailler sur ces questions et à embaucher des personnes qui ont consacré leur carrière à assurer la sécurité et le soutien des jeunes en ligne. La plainte dénature notre travail en utilisant des citations sélectives et des documents triés sur le volet.
Instagram n’a pas non plus résolu le problème des commentaires inappropriés sous les publications de mineurs, indique la plainte. C’est ce dont Arturo Béjar, ancien directeur de l’ingénierie de Meta, a récemment témoigné. Béjar, connu pour son expertise dans la lutte contre le harcèlement en ligne, a raconté les expériences troublantes de sa propre fille avec Instagram.
“Je me présente devant vous aujourd’hui en tant que père ayant vécu une expérience directe d’un enfant qui a reçu des avances sexuelles non désirées sur Instagram”, a-t-il déclaré devant un panel de sénateurs américains en novembre. « Elle et ses amis ont commencé à vivre des expériences horribles, notamment des avances sexuelles non désirées et du harcèlement. »
Une présentation sur la sécurité des enfants de mars 2021 a noté que Meta est « sous-investie dans la sexualisation mineure sur (Instagram), notamment dans les commentaires sexualisés sur le contenu publié par des mineurs. Non seulement c’est une expérience terrible pour les créateurs et les spectateurs, mais c’est aussi un vecteur permettant aux mauvais acteurs de s’identifier et de se connecter les uns aux autres. Les documents soulignent la « réticence historique du géant des médias sociaux à instaurer des garanties appropriées sur Instagram », indique le procès, même lorsque ces garanties étaient disponibles sur Facebook.
Meta a déclaré qu’elle utilise une technologie sophistiquée, engage des experts en sécurité des enfants, rapporte le contenu au Centre national pour les enfants disparus et exploités et partage des informations et des outils avec d’autres entreprises et forces de l’ordre, y compris les procureurs généraux des États, pour aider à éliminer les prédateurs.
Meta, basée à Menlo Park, en Californie, a mis à jour ses garanties et ses outils pour les jeunes utilisateurs alors que les législateurs font pression sur elle en matière de sécurité des enfants, même si les critiques estiment qu’elle n’en a pas fait assez. La semaine dernière, la société a annoncé qu’elle commencerait à cacher le contenu inapproprié des comptes d’adolescents sur Instagram et Facebook, notamment les publications sur le suicide, l’automutilation et les troubles de l’alimentation.
La plainte du Nouveau-Mexique fait suite au procès intenté en octobre par 33 États qui prétendent que Meta nuit aux jeunes et contribue à la crise de santé mentale des jeunes en concevant sciemment et délibérément des fonctionnalités sur Instagram et Facebook qui rendent les enfants accros à ses plateformes.
“Pendant des années, les employés de Meta ont tenté de tirer la sonnette d’alarme sur la manière dont les décisions prises par les dirigeants de Meta soumettaient les enfants à des sollicitations dangereuses et à une exploitation sexuelle”, a déclaré Torrez dans un communiqué. “Alors que l’entreprise continue de minimiser les activités illégales et nuisibles auxquelles les enfants sont exposés sur ses plateformes, les données internes et les présentations de Meta montrent que le problème est grave et omniprésent.”
Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, ainsi que les PDG de Snap, Discord, TikTok et X, anciennement Twitter, devraient témoigner devant le Sénat américain sur la sécurité des enfants fin janvier.
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